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☆☆☆☆ファミレス系でクレーム☆☆☆☆

1 :やめられない名無しさん:04/02/12 21:54
店員の態度
料理の味
店の中等
クレームをつけてもらったものを挙げよう

2 :やめられない名無しさん:04/02/12 21:54
>>1
:::::::::::/           ヽ::::::::::::
:::::::::::|  ば  じ  き  i::::::::::::
:::::::::::.ゝ か   つ   み  ノ::::::::::: 
:::::::::::/  だ  に  は イ:::::::::::::
:::::  |  な。       ゙i  ::::::
   \_         ,,-'
――--、..,ヽ__  _,,-''
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/. ` ' ● ' ニ 、     ,-、ヽ|:::::::::
ニ __l___ノ     |・ | |, -、::
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`ー---―' / '(__ )   ヽ 、   
====( i)==::::/      ,/ニニニ
:/     ヽ:::i       /;;;;;;;;;;;;;;;;


3 :やめられない名無しさん:04/02/12 23:02
新入りと思しきバイトがメニューを

('A`)ノ⌒[メニュー]

みたいな感じで投げて来た時にはさすがに切れたな。
店長呼んだら平謝りされた。
当のメニュー投げた奴は「っざけんなよ。何で謝んなきゃいけねーんだ」と
ふざけた事を抜かして、目の前で首を言い渡されてた。
腹は立っていたが、少しだけスッとした。

食事代がタダ+食事券5000円分もらったな。たしか。
さすがにレアすぎるケースだとは思うが。

4 :やめられない名無しさん:04/02/12 23:07
>>1
ここの>>1と同一人物か、まねっこだろ。
http://food3.2ch.net/test/read.cgi/jfoods/1076580763/

5 :やめられない名無しさん:04/02/13 00:23
食事代がタダ+食事券5000円分もらったな

俺は某ファミレスで食事したら虫が混入してて

店員呼んだら新しいのと取り替えるだけで

なんのお詫びもなく食事も無料にならなかったし

まして食事券なんてもらえなかったよ



6 :やめられない名無しさん:04/02/13 00:25
行空け! チャチャチャチャ

行空け! チャチャチャチャ

行空け! チャチャチャチャ

7 :やめられない名無しさん:04/02/13 00:38
>>4
いいじゃん 別に どっちでも

8 :やめられない名無しさん:04/02/13 01:22
ジョナサン行ったらが会計してて案内できなかったみたいだけど
入店してきた客に店長が「そっちのほう適当に座っててください!」だって!
ありえなくない?

9 :やめられない名無しさん:04/02/13 01:23
>>5
ジョナサンで注文して食べてる途中に袋の破片がでてきて「これなんですか?」と
通りかかったフロアーの人に言ったら店長がでてきて料理はレンジで温めてて出してる
からその袋を開けるときに入ったと説明され新しくつくりなおすといってきたけど
「もう食べたくない」と言ったらたら無料になったのはその料理代金だけで他は
ちゃんと金とられた。


10 :やめられない名無しさん:04/02/13 01:24
ファミレスじゃないけどラーメン屋でラーメンの中に明らかに自分のじゃない髪の毛が入ってたからクレームつけたら餃子無料券を三枚もらったことがある。
 
なんかあったらクレームつけてみたほうがいいね。

11 :やめられない名無しさん:04/02/13 01:27
ふぁみれすじゃなくても無料券もらえるのかー
イメージ的にチェーン店じゃないともらえなそう
だったけどやっぱ主張したもの勝ちやね(W

12 :やめられない名無しさん:04/02/13 02:40
>>9 当たり前
お前みたいな貧乏DQNは自炊してろってこったぁ

13 :やめられない名無しさん:04/02/13 04:07
スレ違いだが、松屋で味噌汁がでてこなくて
最後に「味噌汁の分返金して」っていったら60円帰ってきた。
でもあの味噌汁20円ぐらいが相応だと思うがw

14 :やめられない名無しさん:04/02/13 05:19
デニーズでレジで会計時ヨーカードーの
商品券出したら
お釣りでるでないでモメ
結局レジ担当者の知識不足で
お釣りでるのにでないと言われたから
頭にきてレジに備え付けのハガキに
その事書いて送った
後日お詫びの手紙と商品券が
送られてきた

15 :やめられない名無しさん:04/02/13 05:40
>>9
ジョナサンってレンチンなんだ

16 :やめられない名無しさん:04/02/13 05:50
 ´∀)・∀),,゚Д)
           ♪ チャッチャッチャッ ♪
       ∧_∧      ∧_∧     ∧_∧
       (・∀・ )     .(・∀・ )    (.・∀・ )
   ((( ;;"~;;;"~゛;;)  ((( ;;"~;;;"~゛;;)  ((( ;;"~;;;"~゛;;)
    . ミ;,,_,ミ;,,_,,;ミ      ミ;,,_,ミ;,,_,,;ミ      ミ;,,_,ミ;,,_,,;ミ

            ♪ チャッチャッチャッ  ♪
       ∧_∧      ∧_∧     ∧_∧
      ( ・∀・)     (. ・∀・)    ( ・∀・.)
     (;;"~゛;;;~゛;; )))  (;;"~゛;;;~゛;; )))  (;;"~゛;;;~゛;; )))
     . ミ;,,_,,;ミ,_,,;ミ    .ミ;,,_,,;ミ,_,,;ミ    .ミ;,,_,,;ミ,_,,;ミ




17 :やめられない名無しさん:04/02/13 05:53
>>14
で、その商品券でまたデニーヅへ行き・・・
と無限ループへ

18 :やめられない名無しさん:04/02/13 06:01
もらった商品券がヨーカー堂なら生活用品買える罠

19 :やめられない名無しさん:04/02/13 06:26
dennys食事券とか
よく金券ショップで売ってる
商品券あるじゃん

もしやあれがクレーム言った人へ
渡す商品券で
そうとも知らずに安いから
買って自分が使うと
過去にクレーム起こした人と
みられるから安いのかな
だいたいdennysに限らず
いろんな店のってだいたい
500円のが450円位で販売
買取依頼してた人は買値400円と
言われたら引き上げてるの金券
ショップでみた


20 :やめられない名無しさん:04/02/13 06:41

  
  キターーーーーーー(°∀°)ーーーーーーーーー
           
   ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄___  _______
      ∧,,∧  ∧_∧|ノ
     (,,・∀・) (・∀・ )―○´⌒)
    〜(____,,) l⌒ll⌒ヽノ___ノ
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄





21 :やめられない名無しさん:04/02/13 07:06
クレームいれるとぱたーん的に食事無料が多いの?
食事券までもらう人はもうクレーマーとして登録?

22 :やめられない名無しさん:04/02/13 07:23
しっかり登録↑

23 :やめられない名無しさん:04/02/13 11:51
登録だねぇ

24 :やめられない名無しさん:04/02/13 12:42
2回目はタカリ(脅迫まがい)として警察に通報?

25 :やめられない名無しさん:04/02/13 13:06
場合によってはありうる。

26 :やめられない名無しさん:04/02/13 15:37
>>15
俺がいたジョナサンの厨房にはレンジは4つあったけど、混雑時は回しっぱなし。

27 : :04/02/14 21:07


28 :1:04/02/14 21:15
もうレスをすることに疲れました。
これ以上自分がレスをつける意味というか目的がわかりません。
正直言ってROMしてたほうが楽です。でもいつでも出来ることなので
今は一生懸命レスしようと考えていました。今日までは。
しかし誰からもろくなレスをつけられず、自分が誰にも
必要とされてないことが、わかったとたん前向きに考えることが
出来なくなりました。
もう自分という醜くてどこにいるのかわからないような存在を
2chから消すことだけが最後のレスをつける目的かもしれません。
そしてこの「書き込む」ボタンをクリックすることによりその目的が
遂行されるわけです。
さようなら。これからはROMに徹します。


29 :やめられない名無しさん:04/02/14 21:17
醜いな

30 :やめられない名無しさん:04/02/15 11:17
ある牛丼チェーンははがきにクレーム書いて送ると
無料食券が送られてくるよ。
食券使ってくるやつは見た目も基地外。
みんな気をつけろ!!




さ、俺も本社にクレームはがき送ろっと(・∀・)

31 :やめられない名無しさん:04/02/19 06:25
 

32 :やめられない名無しさん:04/02/20 23:07
すかい○ーくのクレーム対応ビデオでは
髪の毛が混入していただけで、
作り直しの上、全額無料処理している。
実際の店舗では髪の毛ぐらいじゃ作り直しておしまいなのに。

33 :やめられない名無しさん:04/02/21 05:36
髪の毛で無料にしてたら店が潰れるよ

34 :やめられない名無しさん:04/02/23 20:13
客のレベルが低下中です

35 :やめられない名無しさん:04/02/23 20:54
こないだすかいらーくにクレームメール出したら
店長からお詫びの電話かかってきてびっくりした
お詫びだけだったが・・・

36 :やめられない名無しさん:04/02/29 14:52


37 :やめられない名無しさん:04/03/10 22:13
クレームって実際どのくらい店にきてるんだろう?

38 :やめられない名無しさん:04/03/11 00:41
店員の態度はクレーム言う客にもよるんだろうな!!
俺みたいな見た目チンピラで身長180有る奴と気の弱そうな姉ちゃんじゃ対応は違うよなw

39 :やめられない名無しさん:04/03/11 01:45
39

40 :やめられない名無しさん:04/03/11 15:00
こないだフライソグガーデンにいったら
待ってる客がうちら以外に5組くらいいて
30分ほど待たされやっと案内されたら
店内3分の1くらい空いたテーブルがたくさん。
しかも、食器片付けてない。
さっさと片付けて案内しろって感じ。
男性の店員はふらふらしてるだけで仕事してないし。
マジあり得ない。

41 :他ファミレス従業員:04/03/16 21:35
>>40
何言ってるんだゴルァ!
こっちは一人営業で満席の客をさばかなきゃあかんのよ。
人がいないんだよ。低価格でサービス求めるな!
店は利益をださないとやってけないの。
待ちたくなかったら吉野家で豚丼でも食ってろ。

42 :やめられない名無しさん:04/03/18 11:33
>>41
おまえ偉そうだな

43 :ゆう:04/03/18 12:15
現すかのジュギョイン!でごわすよ。クレームメールのアド教えてほすぃなり

44 :ゆう:04/03/18 12:16
現すかのジュギョイン!でごわすよ。クレームメールのアド教えてほすぃなり

45 :やめられない名無しさん:04/03/18 12:42
便所が汚い

46 :やめられない名無しさん:04/03/18 18:58
客の質が悪い

未成年出入り禁止にしてくれ

47 :やめられない名無しさん:04/03/18 23:40
>>41
人雇え
接客が悪けりゃ人来なくなるぞ


48 :やめられない名無しさん:04/03/19 01:48
2ちゃんねらー禁止

49 :やめられない名無しさん:04/03/19 01:56
タバコ吸う10代のガキ共なんとかしてくれ、
くせーし態度でけーしでオジサンは泣きそうですヨ。

居酒屋に逃げるけどね。

50 :やめられない名無しさん:04/03/19 02:43
注意も出来ない大人の存在価値っていったい

51 :やめられない名無しさん:04/03/19 03:01
>>50
とはいえ、うかつにゴルァするのも危険。
年に数人、袋にされて死んでる。
リアルDQNはここまでやったら殺してしまうって加減さえわかってない。

52 :やめられない名無しさん:04/03/22 22:58
どこがDQN?

53 :やめられない名無しさん:04/03/23 09:38
やっぱり低下カカクでガキでもはいれるサイゼ○ア!

54 :やめられない名無しさん:04/03/24 12:29
つうかまず親のしつけきちんとしろって感じ。10代の喫煙ガキども。

55 :やめられない名無しさん:04/03/24 18:51
いまの親。自分のしつけがなってないから無理。

56 :やめられない名無しさん:04/03/24 19:07
母親はちゃんとしつけすべきだな
母親はしっかり汁

57 :やめられない名無しさん:04/03/27 20:52
客じゃなくて店員がDQNな店は?

58 :やめられない名無しさん:04/03/27 21:04
店員が腋臭だと食欲なくなるよね。

59 :やめられない名無しさん:04/04/01 17:03
>>57
おばさん店員が多い所

60 :やめられない名無しさん:04/04/08 08:42
某ファミレスでクーポン券だけの利用はご遠慮くださいと
注意書きあるにもかかわらずDQNな親子が店員ともめて
「うちは遠慮しないわよ!」と小1時間言い争ってた

さらにその親子は裸足でソファに足組んでて
後でその席に座ると思うとキモかった

61 :やめられない名無しさん:04/04/08 08:47
              アウト〜〜!!
                  ,
   ∧_∧          O(=)∧
   ( ´∀`) ))       |(・∀・ )
  ⊂   _ヽ          !⌒-⌒! )  (´´
  / , ( (xノ  ∧∧   ) | =  | (´⌒(´
 (_) (┌⊂(゚Д゚⊂⌒`つ≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡ )
       ̄ ̄ ∧   ̄ ̄  (´⌒(´⌒;; ズザーーーーーッ
      ̄ ̄ ̄   ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 
     今だ!60番ゲットォォォォ!!


               / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
       ∧_∧   < 60ゲットォォォォォ
      " ,  、 ミ    \_______
       ゝ∀ く           (´´
      ( つ  つ       (´⌒(´
     / /〉 〉≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
    (__)(__) (´⌒(´⌒;;

      ズザーーーーーッ


62 :ガスト:04/04/10 22:51
うちなんて貧民親子がキッズ半額券、ポテト半額券、マグナム半額券
だけ注文。当然、断ろうとしたが、騒ぎ出したためやむなく引き受けた。


63 :やめられない名無しさん:04/04/10 23:43
>マグナム半額券

半額になっても市価より高いマグナムドライっていったい…

64 :やめられない名無しさん:04/04/11 01:16
>>63
発泡酒なんて、市価より安かったら原価割れだから無理言うなよ。

65 :やめられない名無しさん:04/04/11 07:18
そこらのスーパーで100数十円で売ってる発泡酒を400幾らで売っているガストも嫌がらせに等しいよな

66 :やめられない名無しさん:04/04/11 07:58
ガ○トで水で溶いたような薄い味のスクランブルエッグを出されて、カスタマーセンターに
メールを出したが音沙汰なし! 客を舐めてるのでそれ以来逝ってないわ!


67 :やめられない名無しさん:04/04/11 22:08
ガ○トは、本当にお客を舐めてるね。
まあ、他の店も似たような感じだね。
クレームして、食事券なんて信じられない。
ガマン出来ないときしか言わないけど、嫌がらせとしか取らない店多いよ。
何も嫌な思いしてない人が、クレーム言う人がいるから困る。
信じてもらえないから空しい

68 :やめられない名無しさん:04/04/12 11:58
何も嫌な思いしてない人が、クレーム言う人がいるから困

これってどういう意味?

69 :やめられない名無しさん:04/04/12 12:46
いやな思いするからクレームいれるんだよ
食事券とかお詫びは当然だろ

70 :やめられない名無しさん:04/04/13 05:03
>>68
たかりってこったろ

71 :やめられない名無しさん:04/04/13 05:08
>>67
どうせならチンポ舐めて欲しいんだろ?
ガマンしてねーで素直に言えよ

72 :やめられない名無しさん:04/04/13 05:08
ケツの穴も舐めろ

73 :やめられない名無しさん:04/04/14 13:32
ロイホでは10%オフ券と20%オフ券が届いた・・_| ̄|○
しかも期限が今月中と来月中。
HPで普通に20%オフ券がプリントアウトできるというのに
そんな券なんてもらっても意味ないじゃん・・

今まで経験した外食のなかで一番嫌な思いをしたっていうのに
割引券だけってナメてると思いませんか?
しかもミスしたのって店長さんなんですけど(本人が言ってた)

74 :やめられない名無しさん:04/04/16 15:16
>>73

本部に店長の事行ったら?

クレーム来れば評価が下がるし下手すれば賃金も下がるから

泣き寝入りしないで割引券以上のお詫びもらうべきだね

75 :やめられない名無しさん:04/04/20 10:10
前、店長の対応が悪くて頭にきて「本部に言うから本部の電話番号教えろ!」と
怒鳴ったとたんに急に態度が変わって、その日の食事代(同伴者)皆お金払わずに
すんだから、本部にはクレームいれなかった。そんなに効果あるのかな?

76 :やめられない名無しさん:04/04/20 11:29
>>66-67
> 客を舐めてる

違うだろ。
あの値段なりの質なんだからわざわざクレームする香具師がアフォなんだよ。
吉野家逝って「但馬牛に比べてえらくまずいんですけど…」とか言うのか?
メール返ってこない? あの値段なりのサービスなんだってことに気付け ヴァカ。
人件費を安く上げてんだからDQNの相手なんかしてるヒマないの。

77 :やめられない名無しさん:04/04/24 07:24
広告やホームページとか店によっては社訓で、
お客様の事を第一にだとかもっともらしい事を言ってるが、
結局は>>76が本音なんだよな。

78 :某店長:04/05/20 23:00
>>75

本部にクレームがはいると1件につきペナルティがあるからだよ

79 :やめられない名無しさん:04/05/20 23:20
まあ、ファミレスの店員なんざ無能者か低学歴DQNかクソジャリがやる仕事だ。
多少のことは大目にみてやれよ。な?

80 :やめられない名無しさん:04/05/21 05:16
そうそう。こっちは人件費削られて1人営業でやってるのに、クレームつけられたら
たまらなん。ちょっとした事でも今の客はすぐHPとかにクレームつけてくるから困るよ。

81 :やめられない名無しさん:04/05/25 19:44
なにげに最近客が俺の名札をみようと必死で
用もないのにうろうろしてる
だから名札はずして営業してますが何か?

82 :サービス向上委員会:04/06/27 00:37
この前吉ノ屋で、注文したらつれのが全くでてこなかった。
そのうえ他の客だけどんどんでてきてた。
だからクレームつけたら店員が裏で、やっぱ注文ゆってたんやわぁとゆってたのに
むかついて、店長呼んだ。
時間は午前2:00くらい
店長到着、謝るばかりでむかついたから統括呼べつったら静○県の統括が愛知からきた
でも、話にならないから上の人呼んだ。
そしたら中部統括がキタ━━━━━━━━(*゚∀゚)━━━━━━━━!!!
愛知から・・・
朝の五時くらいに到着
でも、話にならないからと思ってたら
k察キタ━━━━━━━━(*゚∀゚)━━━━━━━━!!!
うざいから追い返した
で、結局。。。
朝っぱらから店の前でドゲーザ
進展がなさそうなので許した。
ほんとツマンネ


83 :サービス向上委員会:04/06/27 00:43
あと一つサイゼリ○
ここは最悪ね
ボンゴレ頼んで食ってたら、あさりの貝殻が粉々になってて
運悪く前歯で噛んだら前歯欠けた・・・・
クレームつけたらごめんですまそうとしてきた上に
上の人間は悪いと思わないのかと尋ねたら
そうですねぇだって!
ここは虫が入ろうが、髪の毛がはいってようが
謝るけど悪いと思わないのが普通みたいだね
こんなサービスの悪い店聞いたことないよ
と、まぁ個人的にサイゼリ○はオススメできません


84 :やめられない名無しさん:04/06/27 00:51
結局ファミレス全部だめなんだろ。
もういくなや。

85 :やめられない名無しさん:04/06/27 02:46
ひとつのモノが悪いと他のモノ全てが悪いとおっしゃる
サービス向上委員会殿の図太い神経に萌え。

86 :やめられない名無しさん:04/06/27 20:38
>>85
禿胴。チェーン店なんだから当たり外れあるだろ。

87 :ガスト:04/07/07 04:41
もう来んなや

88 :やめられない名無しさん:04/07/13 20:57
デニーズ店長大チョンボか?
何やらかしたのか?
ネット告発のページに載ってるぞ!

http://muroikouta.at.infoseek.co.jp

89 :やめられない名無しさん:04/07/13 21:07
>>83はカルシウム不足

90 :やめられない名無しさん:04/07/14 12:59
どうなってるの?

91 :実話か?酷い話だ:04/07/14 16:46
http://food6.2ch.net/test/read.cgi/jfoods/1058193693/197

【至福】お前ら!ジョナサン最高ですよ part2

197 :やめられない名無しさん :03/08/30 00:54
昔淵野辺駅前のジョナでドリアを食べたら、厨房で使っているのかスジャータ容器のツメが入っていた。
と言うより歯茎に思い切り刺さった_| ̄|○

口を血まみれにしながらうずくまる漏れ。焦る友達と店員。

店長らしき人が降臨して、一緒に行った友達全員の飲食分無料&治療費で1万円包んでくれました。
あのスジャータ容器はなんだったんだろう?厨房で使用する調味料でも入ってるのか?


206 :197 :03/08/30 22:48
>>204
いや、そんなリンゴ食って出る程度の血じゃねってのw
「親知らず抜いたの?」って位の血。
何しろ奥歯でもぐもぐしてたら刺さったワケだし_| ̄|○



92 :やめられない名無しさん:04/07/14 17:47
すまんがワロタ

93 :やめられない名無しさん:04/07/14 22:15
>>91
それ、サイゼリヤのスレでも貼ってあった。
当然店名はサイゼで。

94 :やめられない名無しさん:04/07/14 22:34
ジョナサンは確かドリアにスジャータをかけて出すんだよ。
ビーフシチューもそうだった気がする。

95 :やめられない名無しさん:04/07/15 01:53
>>91
治療費1万じゃきかないと思う

96 :やめられない名無しさん:04/07/15 17:46
>88
私怨か?
超粘着系作家と見た。

97 :やめられない名無しさん:04/07/17 01:07
>>88
大丈夫か?デニーズ。
しっかりしろよ?

98 :やめられない名無しさん:04/07/17 01:22
>>97=>>88
電波サイト宣伝ウゼェ


99 :やめられない名無しさん:04/07/17 07:39
昨夜、不二家レストランへ行きました。

閉店45分前に入店。
店内には5組ほど居ました。
オーダーしたものが15分待ってもこない…(閉店30分前)
キターーー!と思ったら違う物を持ってきやがった。
更に10分待つ…(閉店20分前)
ドリンクはオーダー時に、「今すぐ!」と言ってたのにきてない!!
結局全部揃ったのに30分かかってる。(閉店15分前)
んで食べてたら「閉店時間ですので…」と言われ追い出されたw
これならファストフードに行けば良かったゎ。

100 :やめられない名無しさん:04/07/17 11:49
忙しないな

101 :やめられない名無しさん:04/07/17 11:59
宮前のガスト。
親子丼を頼んだらトレーに載せず、今時見事なくらい親指突っ込んで持ってきた。
ムカついたんで、叩きおとしてやったら店長が平謝りしてきた。
ファミレス全体で言えばメシ喰わずにダベッてるのを放置する店。


102 :やめられない名無しさん:04/07/17 15:09
>>21-25
知恵遅れが必死だな。そんな低脳だから、一生貧乏なんだろうなwww

そんな間抜けなこと、いまどきやって、社外に告発されてみろ。


103 :やめられない名無しさん:04/07/17 15:12
>>41
太陽が滅びるまで貧乏の十字架を背負いそうな、
ビジネスマインドの欠落した、哀れな男だなwww 合掌

104 :やめられない名無しさん:04/07/17 15:14
>>62
一応この馬鹿は、「ガスト」を名乗っているわけだが、

IPアドレスから、どこの店に勤めているかほぼ特定できたが、
さてどうしようか?

犯人特定して、ここで公開すれば祭りかなwww

105 :やめられない名無しさん:04/07/17 15:17
>>76
また おまえか!!!
板の名物だな。



106 :やめられない名無しさん:04/07/17 15:20
79 名前:やめられない名無しさん[sage] 投稿日:04/05/20 23:20
まあ、ファミレスの店員なんざ無能者か低学歴DQNかクソジャリがやる仕事だ。
多少のことは大目にみてやれよ。な?


80 名前:やめられない名無しさん[] 投稿日:04/05/21 05:16
そうそう。こっちは人件費削られて1人営業でやってるのに、クレームつけられたら
たまらなん。ちょっとした事でも今の客はすぐHPとかにクレームつけてくるから困るよ。


>>79から、
「無能者」「低学歴DQN」「クソジャリ」呼ばわりされて、
「そうそう」だとさ。ギャハハハ。さすが名物。



107 :やめられない名無しさん:04/07/17 15:22
>>81
おい、一人で暴れる名物糞店員。
おまえの国語力は珍妙だなwww

なんだその「営業」って、変な言い回しはwww

108 :やめられない名無しさん:04/07/17 15:27
>>82
おまえは、やりすぎだろ?
あと一歩で、カエルの松吉だぞ。
http://www.linkclub.or.jp/~dry/

109 :やめられない名無しさん:04/07/17 15:31

    .、.,、,、. ,、、.,、,、、..,_       /i
   ゙:..、:、:,  . :、:, :,.: ::`゙:.:゙:`''':,. -‐i
   '、;: ...: ,:. :.、.∩.. .:: _;.;;.∩‐'゙  ̄ ̄
    `"゙' ''`゙ //゙`´´   | |
        //Λ_Λ  | |
        | |( ´Д`)//  エビフライでも食って、もちつけ
        \      |
          |   /


110 :やめられない名無しさん:04/07/17 16:30
化石レスしている香具師の文面に「w」が多用されているけど
こういうのを見るとホント頭弱そうで面白い。

111 :やめられない名無しさん:04/07/17 22:36
もうすっかり夏休みなのか…

112 :やめられない名無しさん:04/07/18 04:08
サイゼリアにて頼んだものと違うものがやってきた。
で、アルバイトの人に言うと店長がやってきて
「すぐに作ってきます」と言って去っていった。
まあ、それはいいとして、
ああいう間違えて作ってしまった料理とかって
その後捨てるものなのですか??
それとも裏で誰か食べてるの??

113 :やめられない名無しさん:04/07/18 23:59
>>110
歯軋りしているようにしかおもえない(藁

114 :やめられない名無しさん:04/07/20 01:38
>>112
ロイホにいましたが、うちのところでは従食(まかない)として食べさせられましたよ。
もちろん代金は給料天引きで。
表向きは強制じゃないけど暗黙の了解みたいになってました。

115 :やめられない名無しさん:04/07/22 16:33
ロスはだせないからねー

でも俺のバイトしていた某ファミレスは、
メニューにもよるが社員いないときに
ただで食ったりしていたこともある。
いや作り間違いのじゃなくて、新たに作ってね


116 :やめられない名無しさん:04/07/23 18:43
近くに新規オープンしたかっぱ寿司に言って、
流れていなかった茶碗蒸しを注文したら、
一体何度暖めなおしたんだ?or 暖めすぎか?
というようなぼろぼろになったのが出てきた。
もちろんすも入りまくり。
クレームつけると店長みたいな人が出てきて
「何か味に問題でも・・・」と聞く。
味以前にこんなもの箸をつけられない、煮崩れまくって
すも入ってひどい、と説明したが、
すが入るという意味がわからない様子。「はあ?す?」といった感じ。
だから連れがここに入ろうと言ったときは猛反対したのに。
二度とイカネ

117 :やめられない名無しさん:04/07/25 16:56
ボンズに行ったときのこと、
横のテーブルのおっさんがクレームをつけていた。
よくよく話を聞いてみると
「釜飯が25分たっても来ない」とのこと。
メニューに「30分かかります」と書いてあるのに、
店長らしき人がそのことを説明しているというのに
まったく納得しないおっさん。
「本部の電話を教えろ」と言って紙に書いて持ってこさせ、
さらに頼んだ釜飯もキャンセル。
クレーマーなのか、天然なのかわからないが、
店長がかわいそうでした。

118 :やめられない名無しさん:04/08/01 05:50
男の店員と男の客、これがクレームになりやすい感じ。
あと一人の客。仲間との会話が無いから、店内を見てるので。


119 :やめられない名無しさん:04/08/01 07:39
>117

まったく関係ない所でストレス溜め込んで、
ファミレスでのクレームでもして遊んでるんじゃないのか。
そんな事したら、いつまでも幸せな気分にはなれないな。その客。

120 :やめられない名無しさん:04/08/01 07:41
なんかもう、最近のレストラン(特にファミレス)ってコンビニ弁当とかわらないって感じがする。
昔はもっとおいしかったと思う。ほとんどレンジでチンしたものばかりでコンビニ弁当をゆったりした席で食ってるってだけなきがする。

121 :やめられない名無しさん:04/08/01 09:59
色んな所でバイトしたがレンジでチンして出すものってそんなにないぞ。一応焼いたりしてるよ。バーミヤンなんかは中華鍋でいためてるし

122 :やめられない名無しさん:04/08/01 16:15
っつか2千円程度の予算じゃ無理無理。ファミレスなんて期待するなって。
調理師なんて不在な訳だし。最低でも一食に五千円は用意しないとな。
グルメしたいなら、どこでもあるファミレスじゃなく、小規模な店を狙がよろし。

123 :やめられない名無しさん:04/08/01 21:48
ガストでピザをデリバリーした。
切れ目が入ってなく、いっしょに頼んだジュースがこぼれて
ピザに掛かっていた。
電話するより本社にメールしたら、店長が代金と2500円の券持ってきた。



124 :やめられない名無しさん:04/08/01 21:51
新宿のジョ×サンで、同じサークルの奴の誕生日のパーティーをやったら、
店員に「うるさい!」と言われ唖然。
苦情を言う気にもなれず、そのまま出された冷凍食品風味のハンバーグやらを食べた。



125 :やめられない名無しさん:04/08/01 22:48
ファミレスで大騒ぎしてんじゃねーよ。

126 :やめられない名無しさん:04/08/02 02:16
>>124
本当にうるさかったんだろ。

127 :やめられない名無しさん:04/08/02 02:21
>>124
それはお前等が悪い
居酒屋(でも迷惑なんだが)でやれ

128 :やめられない名無しさん:04/08/03 09:56
bamiyanの従業員の女性の態度悪いから
本部にクレームつけたら
謝るどころか店長が逆ギレした回答を
送ってきたぞ!


129 :やめられない名無しさん:04/08/03 10:18
>>128
まじでか
闘おう!!
断固闘おう!!

130 :やめられない名無しさん:04/08/03 10:28
とにかくクレーム入れるが勝ち

131 :やめられない名無しさん:04/08/03 10:41
  株式会社すかいらーく バーミヤンカンパニー

 フリーダイヤル:0120-025-838  


                                
 東京都武蔵野市西久保1−25−8
      

132 :やめられない名無しさん:04/08/03 10:47
(株)ビッグボーイジャパン
お客様相談室

TEL 0120-181-120(フリーダイヤル)


133 :やめられない名無しさん:04/08/03 22:51
不二家レストランには来ないでくれ。

忙しすぎて疲れちゃうのです。

渋谷には、他にもおいしい店あるんだから、そっち行ってね。

134 :やめられない名無しさん:04/08/05 15:15
モテナイ君がウェイトレスにクレーム付けるなって事ですな。

135 :やめられない名無しさん:04/08/05 15:19
おれだったらそんなまわりくどいことせず
水ぶっかけてスッキリ。
バカ女給仕は泣いて辞めるだろぅ。けけけ。
そこまでむかつくことなんてそうそうないけど〜

136 :やめられない名無しさん:04/08/05 16:17
けけけ。きもぃ

137 :やめられない名無しさん:04/08/05 22:53
けけけ

138 :やめられない名無しさん:04/08/06 23:06
夏休みの学生諸君、一度飲食店でバイトしてみたらどうかね。

139 :やめられない名無しさん:04/08/08 13:41
>>138
先生!
ここにカキコしてるようなDQN学生は採用されないと思います!

140 :やめられな名無しさん:04/08/12 15:32 ID:daEewuFc
ビルディ最悪。HPも採用情報しかないあたり
クレームは受け付けないってことなのか。

141 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/13 01:38 ID:Rl2sxmRD
>>122に同意。

外食するんだったらそれなりにお金使わないと。
一回2000円で5回行くより、一回5000円で
それなりにいいものを2回食べた方が個人的には価値があると思うけど。


142 :邪武:04/08/13 17:02 ID:PRo21c40
ファミレスで寝ると、怒られるのかなぁ??

143 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/13 21:39 ID:MCdfqb2z
年齢性別問わず汗っかきはあらゆる接客業をするな!


144 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/19 00:42 ID:6nfFiWSN
41=76は、ロイホの店員でつ。ハケーン。ロイホあげー。

145 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/19 16:55 ID:Z/6qf+bz
不二家のさいたま北袋店最悪!店員の態度悪すぎ!
若いのが態度悪いならまだ許せるが、ババア共が悪いと来たもんだ!


146 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/22 14:02 ID:nI4haP40
チェーン展開のサンドイッチ屋にて。
閉店30分前に入店(PM19:30)、いつも通りセットでオーダーしたら、
油を片付けてしまったから、セットのポテト出せないとのこと。
あっけにとられてその時は何も言わないで、サンドイッチとドリンクだけ
オーダー。でも…ありえないよな…閉店前だよ、ギリギリとはいえ。

147 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/23 15:41 ID:JxqfQ+a3
茨城県笠間市のジャスコ1F「双喜T」にて
昼に混んだ時間に家族と行ったら、
@オーダー取りに来ない
Aラーメンダマ残り(解して茹でないから固まってる。)
言ったら作り直して来たが、
B勝手に「ラーメン代はいらない」と言ってきた。
自分たちの雑な仕事を置き換える気か?
当然、払ってきた。(一喝して)
ついでに支払い時店内を一望したら、全席の半数は食べたまま(未片付け)
残りほとんどは料理なしだった。ウエイトも4組いた。

もう絶対いかない。
つーか、家族一緒じゃなかったらオーダーの前に帰ったけど。


148 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 16:41 ID:9ynDLWg7
147のような人は、もっと高級な店に行った方がいい。
ショッピングセンター内の店なんて、どこもそんなもの。
余り多くを望んではいけない。

149 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/27 23:03 ID:YTEaBcoQ
おい!
ここに挙げられてる該当店の店員、店長って見てるのかな?
見てたらお詫びの書き込みせーや!!
アホ!!

150 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/28 02:00 ID:6z1H6DBx
ジョナサン、東京大田区の西蒲田店最悪。
接客態度悪すぎ。
この前、頼んだ物の中に、ビニールごみみたいな物が入ってた。
店員呼んで「ごみが入っていたんですけど。」って言ったら、
謝りもせず無言で、ごみが入ってた物を下げられた。
で、しばらくして「どうぞ。」って同じものを新しく作り直して持ってきた。
その時も、謝罪なし。しかもかなり無愛想。
新しいものいらないから、とりあえず謝れよって感じだった。
食べないで、そのままお店出た。
お金も普通に取られた。それはいいんだけど、
一言くらい、謝ってほしかった…。

151 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/29 01:18 ID:LxC4pbBx
145
不二家のファミレスはどこも最悪です。
2年前に客が引いてきた午後2時に一人で入ったら案内はされたが一向に注文を取りに来ない。


厨房では笑いを含んだしゃべり声、何度か呼んではみたものの案内したウエイトレスは出入口を見つめたまま知らん顔…

せめて、お客様が呼んでるよと厨房で話てるウエイトレスに声かけるなり自分で注文取りにくるとかすればいいのにさ。

152 :151の続き:04/08/29 01:29 ID:LxC4pbBx
勿論、店から出ましたよ。
何が気に入らないんだか、案内したウエイトレスは不貞腐れ顔で無視してた。

…なぁに?話の仲間に入れないから不貞腐れてるのかい?

それから不二家にはケーキ屋にさえも入らなくなりましたよ。

あ、店は栃木県の餃子の街宇都宮支店です。

ちなみに友達は同県の小山支店でウエイトレスに逆ギレされたそーです。

153 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/29 19:05 ID:MJbr2pXT
びっくりドンキー山形店でライスに虫が混入!

ttp://blog.livedoor.jp/metapop/archives/6272030.html



154 :某店員:04/08/29 19:35 ID:P5ULP1fE
忙しくなるといやだからさー
おまえら来るんじゃねえよ

バイト代もらえればいいんだからさー

155 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 14:16 ID:oEa9qLep
不二家のパフェ大好きで良く食べるんだけど、以前なぜか
上のデコレーションは普通、下の方のアイスがでろでろに溶けてた事あった。
まるで、中のアイスだけ先に入れてて放置した後、上だけ足したような。
今まで食べててこんなのはなかったので中のアイスが溶けてますって言って作り直してもらったら
なぜかまたでろでろに溶けていた。(多分私が溶けてるといって出したのの上に足しただけ)
もう一回作り直しても同じだろうからあきらめて食べましたよ。
今だったらクレーム入れるんだけどなー。クレーム入れない代わりにあれから不二家行ってないや。

156 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/18 20:48:00 ID:88GtGqFQ
ガストで親子丼たのんだら、トレーに乗せず箸を手づかみ、今時見事なくらいに
どんぶりに指突っ込んで持ってきやがった。
ソイツは何事もなく立ち去ろうとしたからムカ入って、どんぶり後ろ頭から被せ
て、店長呼ばせた。一応謝ってたけどムカつく。

157 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/18 21:01:16 ID:/A2hAoEJ
埼玉県日高市のガスト
深夜に行ったら
1、食器がすべて洗剤で汚れている
2、皿に虫が入っていた
言ったら謝って来たが、当方に対する謝罪ではなく、
本社にクレーム入れるのだけは勘弁してください、という謝り方だった。
腹が立ったので一喝したら、
お金は返しますから本社へのクレームはしないでください、だと。
…そういう問題じゃないんだけど。
お金返せなんて一言も言ってませんが、馬鹿にしてますか?
腹が立って仕方ないので、お金もきちんと払ってきたうえで、本社へクレームのメール送った。
…クレーム、電話の方がよかったかもしれない。

158 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/21 03:34:48 ID:MAf7yY/n
すかいらーくは利益至上主義だから
くだらないクレームなんか相手にしないよ

159 :一名でお待ちの名無し様:04/09/22 18:04:31 ID:P8PooByg
今日、工房風の餓鬼二人組が「水に髪の毛が入っている「と、あからさまな
自作自演の恐喝まがいないいがかりを付けて来た。

「本部に電話する」とか、いかにもタダ飯食いたいオーラ出しまくりで
店長を呼び、ハンバーグ・パスタ・ケーキ・ドリンクをタダ食いして行った。
今回は、見のがしてやろうという事に。

まあ店内では客と店員だけど、一歩店外に出れば他人ですからねえ。
やっちまおうか?なんて思ったりしたり。

160 :一名でお待ちの名無し様:04/09/22 23:55:29 ID:hSO9voZR
クレームは本社より保健所にした方がいいでしょ。

161 :一名でお待ちの名無し様:04/09/23 21:26:37 ID:6B1ugfiR
今日ココスで順番待ちで名前を書いて待っていたのに、
後から来た人がどんどん先に案内されるのでどうゆう事かと思い
名前を見にいくとそのページがなくなっていて店員に聞くと何も言わず
店長らしき人に耳打ちしに行き、戻ってきて説明しにくるとおもいきや
無視され続けた。むかついたのでその店長に名前の紙をもってこい、と
言ったら、それはわからないと言われ、ひたすらとぼけられ、謝られもせず
、その間他の客をどんどん案内され、私の子供はおなかをすかせつつ、
こんな店で楽しく食べられないので出ました。とても
くやしく、もう2度とココスに行きたくないと思いました。

162 :一名でお待ちの名無し様:04/09/23 23:25:55 ID:Om1jYRC5
そういう時は店内で大声出せば店長飛んでくるのに・・・・。
相手が誠実に対応しない時はこちらもそれなりの対応をしないと。

163 :一名でお待ちの名無し様:04/09/24 09:21:45 ID:0pFWBles
>>161
ドラえもんを使っている時点でココスはどうかと思う。
ドラえもんが悪いんじゃなくて、ドラえもんで子供を呼び込もうとするのがどうも…
ココスの包み焼きハンバーグ〜〜! ってドラえもんが言ってるCM見ると
「まずいんだろうなーこれ」って思ってしまう。

164 :一名でお待ちの名無し様:04/09/24 12:21:51 ID:DuWNPAAZ
>>162
そんな事して席案内されてどんな顔して注文するんだよw

下手に暴れると客が悪い事になるから、やはり本部に電話かメールで
報告してココスには行かないで終了だな。

165 :一名でお待ちの名無し様:04/09/25 22:33:34 ID:VbiDIzBX
某ガスト店員です。今日クレーム貰ってしまった。
しかも本部からの連絡で、名指しではないにしろ自分らが営業してる時間だったのでへコみました。
内容は簡単に言うと、食器の汚れが酷く、箸を使おうとしたら店員が何も言わずに
持っていってしまったということだった。
自分はそんなことした覚えはないのですが、
その時間帯は自分以外勤務暦の長いオバちゃんばっかなんで、何も言えない。
と同時に申し訳ないことしてしまったと後悔。
というか今本気でへコんでます…はぁ…。

166 :一名でお待ちの名無し様:04/09/27 16:16:44 ID:Y0ej8ZTh
先日遭遇した、一家4人の中のおかあちゃんクレイマー。
『自分は肉が食べられない(もう10年くらい食べてない)。
上に乗っているソーセージをはずせば食べられると思って注文したメニューなのに、
中に細切れの肉が入っているじゃないか。トイレに行って吐いてきた。
どうしてメニューにそういったことが書いてないのか。
アレルギーの酷い人なら吐くだけじゃすまないだろう、どう対処するつもりなのか。』
という内容のことを店長に怒鳴り散らしていて、周囲が凍り付いていた。
しかし「少々お待ち下さい」と店長が厨房へ行き、戻っておばちゃんに一言
「こちらのメニューには肉は入っておりません。ソテーしたニンニクとお間違えでは」。
周囲の失笑をよそに、その一家は何事もなかったようにサービスしてもらった食事をとって帰った。
ということはクレーム慣れしてる、ってこったな。
大変だね、ファミレスで働く人も。あーいうのを見るとホント同情するよ。

167 :一名でお待ちの名無し様:04/09/30 14:31:49 ID:GZyxfGcY
ロイヤルホストのインターネット20パーセント割引廃止
した事についてクレームいれたら復活するかな?

168 :一名でお待ちの名無し様:04/10/02 22:56:48 ID:2E0IgrWB
>>167
これを見てる人はどんどんクレーム入れたほうがいいよ。

復活してもらわないともうだれもロイヤルホスト行かなくなるからね。

169 :一名でお待ちの名無し様:04/10/05 21:51:19 ID:ScfbhkEs
東京の府中にあるサイゼリ○は店長が最悪だ!まず着ているものが汚い!
発注ミスで何度も材料きらす。きらしても何もしようとしない。
従業員の話聞かない。人の悪口を言いまくる。
一人でやってる(協調性がない)。従業員の好き嫌いが激しくて気に入らない
者はシフトに入れない。人が風邪で休むのは怒るが自分は休む。
言ってることにもやってることにも責任感のかけらもない。
極め付けが自分が従業員の間で四面楚歌なことにも気づかず、嫌いな副店長
を勝手に異動させようと企んでいる。従業員は全員副店長派なので
もし異動するようなことになれば全員辞めると言っている。ざまあみろ。
それに気づかないおまえは店長の資格なし!

170 :一名でお待ちの名無し様:04/10/05 21:51:49 ID:ScfbhkEs
東京の府中にあるサイゼリ○は店長が最悪だ!まず着ているものが汚い!
発注ミスで何度も材料きらす。きらしても何もしようとしない。
従業員の話聞かない。人の悪口を言いまくる。
一人でやってる(協調性がない)。従業員の好き嫌いが激しくて気に入らない
者はシフトに入れない。人が風邪で休むのは怒るが自分は休む。
言ってることにもやってることにも責任感のかけらもない。
極め付けが自分が従業員の間で四面楚歌なことにも気づかず、嫌いな副店長
を勝手に異動させようと企んでいる。従業員は全員副店長派なので
もし異動するようなことになれば全員辞めると言っている。ざまあみろ。
それに気づかないおまえは店長の資格なし!

171 :一名でお待ちの名無し様:04/10/05 21:52:24 ID:ScfbhkEs
東京の府中にあるサイゼリ○は店長が最悪だ!まず着ているものが汚い!
発注ミスで何度も材料きらす。きらしても何もしようとしない。
従業員の話聞かない。人の悪口を言いまくる。
一人でやってる(協調性がない)。従業員の好き嫌いが激しくて気に入らない
者はシフトに入れない。人が風邪で休むのは怒るが自分は休む。
言ってることにもやってることにも責任感のかけらもない。
極め付けが自分が従業員の間で四面楚歌なことにも気づかず、嫌いな副店長
を勝手に異動させようと企んでいる。従業員は全員副店長派なので
もし異動するようなことになれば全員辞めると言っている。ざまあみろ。
それに気づかないおまえは店長の資格なし!

172 :一名でお待ちの名無し様:04/10/05 21:53:09 ID:ScfbhkEs
東京の府中にあるサイゼリ○は店長が最悪だ!まず着ているものが汚い!
発注ミスで何度も材料きらす。きらしても何もしようとしない。
従業員の話聞かない。人の悪口を言いまくる。
一人でやってる(協調性がない)。従業員の好き嫌いが激しくて気に入らない
者はシフトに入れない。人が風邪で休むのは怒るが自分は休む。
言ってることにもやってることにも責任感のかけらもない。
極め付けが自分が従業員の間で四面楚歌なことにも気づかず、嫌いな副店長
を勝手に異動させようと企んでいる。従業員は全員副店長派なので
もし異動するようなことになれば全員辞めると言っている。ざまあみろ。
それに気づかないおまえは店長の資格なし!

173 :一名でお待ちの名無し様:04/10/05 22:41:35 ID:CzRkks6l
>>169-172
くどいぞ。

174 :一名でお待ちの名無し様:04/10/05 23:21:14 ID:j71i0CA0
>>169-172
わかった、わかった。
オマエも精神病院いってこい。

175 :一名でお待ちの名無し様:04/10/06 12:27:43 ID:b3O0tN/w
・飲み物(特に酒類)を先に持ってくる。「一緒にお願いします!」と言っても、忘れて先に持ってくる。
・とにかく料理の値段が高い!で、マズイ!!
・コーヒーがおかわり自由なのは良いが、おかわりオーダーしてもウエイトレスがすぐ忘れる。
・みそ汁がとにかくマズイ!温かいはずのスープがとにかく冷たい!!
・サラダ類にタマネギを多く入れるのはまだいいとしても、そのタマネギがはげしく辛い!
・ウエイトレスがマニュアルガチガチなので(マニュアルを全否定するわけではないが)、とっさの事に反応できない。
・すわって3秒で注文をとりに来るDQNウエイトレスが多い。そのくせ注文したいときには居ない。

こんなバブルの忘れ形見デニーズをみんなで笑い飛ばそう!


176 :一名でお待ちの名無し様:04/10/07 05:38:14 ID:LTOUy1I9
>>166
そのババア、ファミエrスなんかに行くな。

177 :一名でお待ちの名無し様:04/10/09 18:33:31 ID:1GW42Az7
クレーマーはクレームをつけるために店に足を運ぶ生き物ですよ

178 :一名でお待ちの名無し様:04/10/13 10:53:35 ID:BmUwJ9r2
髪の毛ぐらいでクレームしてキレるのやめてほしい。
特におばさん。
見てたら飯がまずくなる。

179 :一名でお待ちの名無し様:04/10/14 11:46:36 ID:Entbk8W7
http://www.royal.co.jp/corporation/toiawase_idx.html
ロイヤルホストにメールしたけど1週間以上経っても放置された
都合の悪い事は答えないのかよ

180 :一名でお待ちの名無し様:04/10/15 20:59:28 ID:PAl3x9jj
飲み物を料理と一緒ってのうぜーんだよ
めんどいから先に出させろよ

181 :一名でお待ちの名無し様:04/10/16 12:45:00 ID:JJlCDKYn
クレーマーについては日報に詳細に書き込んでるが
クレーマーの似顔絵まで書く香具師がいて、似てて禿藁。
クレーマーが来たら笑いをこらえるのがやっと。

182 :一名でお待ちの名無し様:04/10/18 23:55:26 ID:lo3JUX9e
クレーマーなんか追い返しちゃえばいいのにな
店側にとっちゃ迷惑以外の何者でもない

183 :一名でお待ちの名無し様:04/10/19 19:25:37 ID:OWlqquq8
ガスとでライスに芯があったので文句を言ったけど
無視された。
クレーム入れたけど、それも無視された。
なんかいっつもスタッフいないし、忙しいんだと思うけど・・・。


184 :一名でお待ちの名無し様:04/10/20 14:27:26 ID:WXtJw6Gz
ガストに何を期待している。

185 :一名でお待ちの名無し様:04/10/29 14:02:56 ID:YNGu4pi4
1ヶ月以上経ってもロイヤルから返信来ないぞ
催促メール送ってもシカト二度といかねぇ

186 :一名でお待ちの名無し様:04/11/02 00:57:00 ID:PWUOQQPd
飲食店は儲からねえんだからいちいちクレームなんかすんなや
こっちは休みもなく朝から晩まで働いてもろくな給料も貰えねえんだよ

187 :一名でお待ちの名無し様:04/11/02 04:49:54 ID:ZaFbKSKz
<<186
 朝から晩まで働こうが、給料が少なかろうが、
 まともなサービスもできない店なら、クレーム入れられても仕方ないんだよ!
 文句があるなら、てめぇーの会社の経営者に言え!

188 :名無しさん@ゴーゴーゴー:04/11/02 08:23:17 ID:jO3QjJ2R

カッチョイー!(^з^) 良くそんな朝早くにエキサイトになれますね

189 :一名でお待ちの名無し様:04/11/02 12:27:44 ID:XOPYXei9
だ っ た ら ファ ミ レ ス く る な!


190 :一名でお待ちの名無し様:04/11/02 22:35:09 ID:ZaFbKSKz
>>189
 何番に対して訴えてるの?

191 :一名でお待ちの名無し様:04/11/07 01:07:08 ID:JpOsqvRB
180cm 90kgのスキンヘッド(ブッシュみたいな赤ネクタイ着用)ですが店長呼んだら鬼畜ですか?

192 :一名でお待ちの名無し様:04/11/07 02:41:28 ID:S7TrzeKk
何故みんな不快な思いをしてまで冷凍食品を食べに行くのかワカラン

193 :一名でお待ちの名無し様:04/11/07 20:38:41 ID:KAM2IY/j
ここがブタが集まるスレですね。

>>191
ブタがハゲとデブをアピールしてるよ。
何が「鬼畜」だ。ブタはブタらしくエサ食ってろ。

194 :一名でお待ちの名無し様:04/11/08 02:20:51 ID:Za90iosz
191 鬼畜じゃなくて家畜だね☆

195 :一名でお待ちの名無し様:04/11/08 09:12:58 ID:q5wpoJQ1

  ∧,,∧
 (;`・ω・)  。・゚・⌒) チャーハソ作るよ!!
 /   o━ヽニニフ))
 しー-J

        アッ! 。・゚・
  ∧,,∧ て     。・゚・。・゚・
 (; ´゚ω゚)て   //
 /   o━ヽニニフ
 しー-J    彡

    ∧,,∧    ショボーン
   ( ´・ω・)
  c(,_U_U      ・゚・。・ ゚・。・゚・ 。・゚・
     ━ヽニニフ

            よしバレてない
       クルッ ∧,,∧  
         ミ(・ω・´ )つ サッサ
         c( U・ ゚U。彡・ 。・゚・ 
 ━ヽニニフ

 ∧,,∧   。・。゚・。 ゚・。゚・ できたよ〜
( ´・ω・)つ\・゚・ 。・゚・・/


196 :一名でお待ちの名無し様:04/11/08 23:55:30 ID:wSLW3qo7
>>194
役立たずのニートよかマシだろ
お前らなんか地声で怒鳴りつけて泣かす自信ある

この前もウェイトレスを泣かしてしまって大変でした
呼びつけて「スープぬるい」って逝っただけなのに・・・

197 :一名でお待ちの名無し様:04/11/09 00:25:11 ID:ScKNHdn0
>>196
ネット番長は嫌われるよ。
家畜くん。

198 :一名でお待ちの名無し様:04/11/10 09:17:48 ID:jYPHHiWZ
以前クレームをいれた店に行ったら、名指しでクレームした女性が
まだ働いていた。>>194おまぇに泣かしてもらいたい。
どうすれば嫌なウェイトレスやめるだろう?

199 : ◆uoDaPC1mdA :04/11/10 09:23:14 ID:U3JuC9Os
どうすれば

200 : ◆rDl01.MEHQ :04/11/10 09:23:39 ID:U3JuC9Os
どうすれば

201 :一名でお待ちの名無し様:04/11/10 09:32:24 ID:zGi4eDS/
ジョナ、ケーキの種類少なすぎ増やしてくれ

202 :一名でお待ちの名無し様:04/11/10 15:19:59 ID:PmAJDR9L
>>198
毎日その店に行きクレームをつける
実際店長としては客が悪いとしかおもわないだろう

ジョナサンに前従業員の態度が悪くてクレームいれたが、
けっきょくまるでこっちが悪いような対応された
それ以来ジョナサン行かなくなったな

203 :一名でお待ちの名無し様:04/11/10 15:27:47 ID:6viAClOt
>>186
マゾ?

204 :一名でお待ちの名無し様:04/11/11 19:26:23 ID:q+dNipuf
>>198
そりゃ、お前みたいなレベルの低い人間を相手にしなきゃならないのが嫌になったんだよ


205 :一名でお待ちの名無し様:04/11/11 19:53:20 ID:PVmworLi
>>198
1年付き合って振る。

206 :一名でお待ちの名無し様:04/11/24 00:45:18 ID:8cs4aVBa
298 :一名でお待ちの名無し様 :04/11/21 23:48:19 ID:IZz3x8ma
知人がバーミヤンて携帯電話の使用はお客様に配慮してご利用下さいみたいな貼り紙あるのに
ガラガラで周りに誰もいなくて迷惑かけてないと思って普通より小声で話してたら
店員に冬なのに「外で使ってくださいっ!」て電話で話中に大声で言われたんだって。

本部に方針確認したら最高責任者と名乗る人が
「バーミヤン全体の体制が、店内で電話することが非常識だから謝る必要がない」って断言したんだって〜

貼り紙と180度意見が違うし限りなく誤解を与える文章。
最高責任者なのに開き直りっぷりがすごいね。


299 :一名でお待ちの名無し様 :04/11/21 23:52:50 ID:IZz3x8ma
あとね〜 5メートル離れてようが10メートル離れてようが関係ないんだって
店内で電話すること自体が非常識な行為なんだって




207 :一名でお待ちの名無し様:04/11/24 16:53:51 ID:zGA9kFxV
ファミレスの本部のクレーム対応って一体どうなってんの?
ここのクレームいろいろ見てると、会社側に非があっても
謝らないみたいだけど。

↑も入り口の張り紙で携帯利用許しておいて非常識はないと思うんだが

208 :一名でお待ちの名無し様:04/11/26 15:49:09 ID:Yf1MrcjA
漏れは以前バーミヤン品川店の女性店員のクレーム本部に送ったけど、
結局今後も対応悪いなら調理場へ配置転換させると返信が来た。
だからクレームもいってみる価値ありだよ。最近その女性店員みないもん。
やめたのか、調理場で働いてるのかはわからんがな。
名指しで言うのが効果ありだな。名指しで言わないとうやむやになる。

209 :一名でお待ちの名無し様:04/11/27 16:10:35 ID:+MsHw77y
>>208
調理場へ配置転換ってたいしたことないんじゃない?
っていうか絶対しないと思うよ
もう一度行ってたらそいつ絶対いるって。


210 :一名でお待ちの名無し様:04/12/02 16:24:48 ID:9lugWfx8
ジョナサンにクレームいれたんだけど、
態度が全然悪びれてない。
従業員をかばってそいつの名前を
教えろといったら指導はするけど
名前は教えられないと言われた。
何で名前隠すんだろ?
でも隠しても店行けばわかるのにな。
だからむかつく店員いたら絶対名前
メモルコトだな。


211 :一名でお待ちの名無し様:04/12/03 03:00:12 ID:IxkghpUw
元すかいらーく店員です。クレームの種類にもイロイロありますが、
こちらが完全に悪い時はすなおに謝ってました。しかし、
所詮ファミレスなのにやれハンバーグ焼きすぎだとかエビフライ揚がり過ぎだとか
マニュアル通りにやっているのに過剰に騒ぎ立てる奴等が多い!!!
仕舞には金払わないとかいいやがる!!!ワザとやってる人いませんか?


212 :一名でお待ちの名無し様:04/12/04 18:58:35 ID:i5cbRnWb
正直客なんかよりバイトのほうが100倍大事。人にもよるけど。
客が来ないのも困るけど人がいないのは地獄だ。
タチの悪いクレーマーなんかのせいで辞められたらたまったもんじゃないよ。

213 :一名でお待ちの名無し様:04/12/06 09:21:02 ID:ic99ta6r
 |_|∧∧
 |ク|´,_ゝ`) プッ
 |レーム君
 



214 : :04/12/22 12:33:02 ID:JXMmko2X


215 :一名でお待ちの名無し様:04/12/22 12:51:29 ID:ZKqF5aQp
ジョイフル・・・・・・・
スープ用のカップ真剣に洗って。
あと毛も入ってました。

216 :一名でお待ちの名無し様:05/01/03 00:01:46 ID:EUBYpyyN
埼玉大宮SOGO店のCASAで1時間も待たせて
後ろに並んでるやつを先に呼びやがった!
フザケルナー!!
社員教育はどうなってんだ!!


217 :一名でお待ちの名無し様:05/01/04 04:38:27 ID:gGXgSxQ8
店に入った時にたくさん人が待ってるようだったらやめて別の店に
行ったほうがいいよ。ファミレスなんてどこにでもあるんだし
無理して入っても厨房が追われてるから注文してからまた待たされるのがオチ

218 :一名でお待ちの名無し様:05/01/04 14:34:55 ID:a5UrX0OU
店員の対応が悪いのは店長の教育に問題がある

219 :一名でお待ちの名無し様:05/01/05 01:17:44 ID:m3u2Mhc+
いやいや、教育しても無理っていうアホな従業員もおる!
育ちっていうか、もって生れたもんていうか・・・

220 :一名でお待ちの名無し様:05/01/05 09:22:27 ID:jD3XHj4y
>>218 >>219
 両方とも一理あると思うけど、そもそも社会に出ていない学生が
 接客をする事に、大人は物足りなさを感じのではないか?

221 :一名でお待ちの名無し様:05/01/05 13:27:04 ID:HxLqC3zW
お客様からどのように見られているのか?
自分がお客様で、感じの悪い接客を受けたらどう思うか?
自分がお客様だったらどんなサービスを受けたいか?
受けたいサービスを自身で行うにはどうしたらよいか?
うちの店はこういう方針で指導してますが何か?



222 :一名でお待ちの名無し様:05/01/05 17:26:06 ID:XO1Jyk+O
だからそういうことが理解できるかどうかの問題でしょ

223 :一名でお待ちの名無し様:05/01/05 23:17:12 ID:CMw26/8p
全く教育しない店長もいる
毎日怒鳴ってばかりで殴るのも当たり前
こんな人間が店長だと最悪
特に飲食店に多い



224 :一名でお待ちの名無し様:05/01/05 23:27:55 ID:mB7QCbkf
>>222に禿同。
>>221氏の心がけは良いと思うけど、
バイトの意識はそうまでついてこない。

ファミレス業界自体、社員はおつむはそんなに無い人が来る訳だから
>>223のような香具師はゴマンといるんだよなぁ・・・。



225 :一名でお待ちの名無し様:05/01/10 00:19:09 ID:Or0nF2yi
名前知らないけど茨城県つくば市のファミレス!
焼肉の中に虫入ってたし!それを指摘したら「調理長をよんできます」と言ったくせに数分後「あいにく調理長は忙しいので…」ってどーゆーことだ!ふざけてる!!虫みて気持ち悪くなってこっちは吐いたっつーのに。

226 :一名でお待ちの名無し様:05/01/10 00:35:06 ID:GsdfFpOW
もう潰れちゃったけどフォルクスにて
オーダー後、料理が全然来ない。
ライスだけ来て肉が来ない。
食前に頼んだアイスミルクティーが食後になっても来ない。
来たと思ったらホットレモンティー。ドリフか?
やっと全部食べ終わって、伝票来ない。
催促して持ってきてもらうとちゃんとIMTって打ってある
(IMTってアイスミルクティーだよね?)
デザート食べ終わって速攻で席を立ったのに駐車場の無料時間(2h)超えてて
超過料金とられた。お客様の声のハガキで投稿したら無料お食事券だった

227 :一名でお待ちの名無し様:05/01/12 16:46:54 ID:mMAWZBBO
ココスは危なくお金だましとられそうになった
1000円だしてるのに500円で打たれて
店出た後すぐ気づいたからよかったけど
つりは確認しないとダメだな
お客様相談室にその時対応した人の
名前言ったけど本人は深く反省
してるの一言で終了
反省すればすむのかよ!

228 :一名でお待ちの名無し様:05/01/12 22:25:51 ID:vDaSXszp
すむんだよ ばーか!
一回飲食でバイトしてみれば?
もっとすんごいコトわかっから。

229 :一名でお待ちの名無し様:05/01/14 04:56:36 ID:vuxGbY3o
>>228は知的障害者に近い健常者

230 :一名でお待ちの名無し様:05/01/15 20:35:36 ID:1bHwUmYx
>>229
言いすぎ!!(−_−メ)
たしかに飲食、ファミレスなどでバイトしてみないとわかんないことはたくさん… ほんとにもっとすごいことがわかります…(笑)

231 :一名でお待ちの名無し様:05/01/15 21:21:01 ID:PH6/9Nh3
>>227
お前みたいな奴が一番嫌われるんだよ

232 :一名でお待ちの名無し様:05/01/16 14:04:57 ID:tymDXiPo
>>231
 >>227は当たり前の事をしているだけ。

 自分らがクレームつけられるような事をしておいて、
 
 何でそれを嫌わなきゃならないんだよ!

 そんな心がけで仕事しているんじゃファミレスをもっと厳しい目で見て、

 しめてかからなければ駄目だな!
 

233 :一名でお待ちの名無し様:05/01/18 15:29:43 ID:JyCkFBhw
>>178
3回連続で入っていた。さすがにへこんだ。

234 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

235 :一名でお待ちの名無し様:05/01/24 15:22:35 ID:Zvzu1Mx8
>>232
そうだ!DQN店員をしめてかからないとな!
俺は対応悪い店員に対しては徹底的に本部に
連絡してるからな!
店長に言うのは時間の無駄!
本部までいくと部長クラスの人が来て
結局店長や店員に指導がはいる!

236 :一名でお待ちの名無し様:05/01/24 17:12:11 ID:zRk/tBrQ
ババアとかおっさんとか来なくていいからっ!!
ぃつも理不尽な事で怒ってくる・・・すいませんしか言えないバィトの事わかってて

237 :一名でお待ちの名無し様:05/01/24 21:54:26 ID:T4+BlKx8
>>235
お店に指導は入るけど、クレームを入れたお客に対してお店が「故意」に
嫌がらせなど不具合を起こしたかという事については、本部は断固否定するよ。

つまり本部は適当に「申し訳ございません」とは言うけれど、お店の死活問題に
つながるような事については「お店に落ち度はない」と巧みにクレームのお客の
攻撃をかわす。

店にお金を落としてやっているのに、それを仇で返すような行為を(お店が)やっておいて・・・。

238 :一名でお待ちの名無し様:05/01/26 11:44:40 ID:tqyaymVq
>>227についてだが、金の受け渡し間違い等、人間として在り得なくはないだろ。
それに関して「見間違えないように意識し確認の徹底・反省する事」以外どうにも対応できないと思うが
それ以上何を望むのか聞いてみたい。
ある程度無難な反応に対しDQNは言い過ぎだろ。そんなに態度悪かったのか?

ちなみに最近のレジでは「○○円のお返しになります。ご確認ください。」とかは言わないのかね。

239 :一名でお待ちの名無し様:05/01/27 13:50:19 ID:s+arnflY
>>238
つーかミスした本人が自宅まで菓子折りもって謝りにきて
欲しいんじゃないのかな?このお客様は?

240 :一名でお待ちの名無し様:05/01/27 23:12:04 ID:/lQ1RNCU
ファミレスに求めすぎだな。
店員なんて「たかがバイト」としか思ってないよ。
実際自分そうだし。
仕事はきちんとするけどな。
故意でつり銭間違えたわけでもないのにお客様相談室にクレーム入れる神経がすごいw

241 :一名でお待ちの名無し様:05/01/27 23:17:42 ID:FDWSyu4Q
店出るまで釣銭の中に500円玉がない事に
気付かないっつーのもなんだかね...
財布の中に直接入れて貰ったのかな?

242 :一名でお待ちの名無し様:05/01/28 01:28:16 ID:9v/j15X9
じゃあ逆に釣りが多かったときに「これ、多いよ」って
返すやつどれくらいいますかね?
謝って足りない分返す以上になにをするのさ?

243 :238:05/01/28 02:22:57 ID:5NEm4As5
何か一気にファミレス援護派の意見が出てきたな。

最近思うのは、
「嫌なお客様でも笑顔。笑顔で接してくれる心の広いお客様には更に笑顔。」
良いお客様に会えた時程自然に笑顔になれる時はないな。お互い気持ち良く過ごせる。

244 :一名でお待ちの名無し様:05/01/28 18:14:17 ID:03HsfXyL
>>227だけど、わざとバイトが故意に
おつり渡さないケースも漏れの店ではあるよ
特に親父系はあんまり気にしないから
少し足りなくても気づかないことをいい事に
しょっちゅうおつり少なく渡してた子が
いたんだよ。
本来渡す分は自分のポケットにいれてた。
本人はばれてないと思ってたが、同期のちくりで
最後は防犯カメラチェックまで問題になり
結局そいつは自主的に辞めて貰った事件が
うちの店で過去にあったよ

結局それからうちの店ではおつり渡す時は
手渡しではなく一度皿にのせて相互確認するようになった

まぁ手渡しの店だと間違えられる可能性があるから
手渡しで受け取らないことだね

本部にクレームをいれても実際本人には届いてないよ
本部の担当者はアルバイトだから別に社員が対応してる
わけでもないし、ありきたりの返事をして終わりだよ
実際店にも確認したりもしてないから
本部とかお客様相談室には期待はしないほうがいい

245 :一名でお待ちの名無し様:05/01/28 21:27:17 ID:A2n4GkuU
ファミレスもツールです。
たとえば、自動車のメンテナンスに、ドライバー一本で済むときもあるし、
専用工具使わないとできない整備もある。
同じ「おなかいっぱい」にも、シチュエーションあると思う。
とにかく腹へったもあるし、すっげーうまいもん食いたい時もある。そのときに
マッチした使い方しないと、失敗するリスク増えるのでは?
そういう意味では、マルチパーパスな存在のファミレスって大変だよね。

246 :238:05/01/28 22:10:28 ID:5NEm4As5
>>244
随分陰湿なバイトがいるもんだな。
そういう奴はさっさとクビにするべきだな。犯罪だし。

で、227の件は故意と思ってるの?それと(元か現役か知らんが)ココス関係者?
俺のバイトしてるファミレスは、ちゃんとネットクレームも電話クレームも店の責任者に届くぞ。
店長次第で本人にそのクレームの内容が届く場合もモチロン有る。
それこそやんわりだろうが、以降の仕事に対する行動にだって差し支えあるから
(激しく落ち込む等)過剰な責任をバイトに求めるのは酷過ぎる。
それを管理しきれてない店長にも責任有るかと。

結局、反省以上の何を求めるかが一番気になる。
電話した時に、本部から
「大変申し訳ありません。今回の件は、○○店店員も反省しております。
今後は店員におつり確認を徹底させ、このような事が無い様心がけますので、
今後もココスを何卒よろしくお願いします。」
ぐらい言ってもらえなかった?
「当人は反省しておりますので。」だけだったら確かに感じ悪いけど…

247 :一名でお待ちの名無し様:05/01/28 23:07:04 ID:TqspMZFv
>>244
最後の5行は妄想と言うか無知すぎる。
ホントにあるとしたらそれどこのファミレスの本部よ?

>>246
>結局、反省以上の何を求めるかが一番気になる。

>>239

248 :一名でお待ちの名無し様:05/01/31 13:41:56 ID:glCPqU05
本部にクレームをいれても実際本人には届いてないよ
本部の担当者はアルバイトだから別に社員が対応してる
わけでもないし、ありきたりの返事をして終わりだよ
実際店にも確認したりもしてないから
本部とかお客様相談室には期待はしないほうがいい

これってもしかしてコ○スの事?
俺は以前某求人誌でここのお客様室での募集の
求人見たことあるぞ
ゼンショーグループもよく本社のバイト募集してるし
確かにメールだったらえらい人が返事してもバイトが返事しても
わかんねぇじゃん
でもよ、電話ならさすがに声で親父なのか小娘なのかは
わかるだろ
だいたい本人は反省してるって
どうやったらわかるんだよ
会ったこともない
お客室の人間がなんでわかるんだぁ?

結局、反省以上の何を求めるかが一番気になる。

俺だったら店員から清掃員への配置転換を
求めるな
だって故意にお釣りをだましとろうとするのは
詐欺行為だろ
そんなやつがまたレジをやったら同じ事の繰り返しで
注意されたら反省してますで逃げるのかよぉ
所詮バイトにはクレームがきても厳しくいえば
辞められるからな
クレームつけるお前らが悪者にされるんじゃねぇの?



249 :一名でお待ちの名無し様:05/01/31 15:08:29 ID:ggdsa+vw
なんか、「おつり間違えて渡す人はみんな詐欺行為してる」的な空気になってきましたね。

そういう詐欺行為する奴はかなりの少数派と思うが…
何か一部の秋葉原見て「日本はヲタク文化」と言ってる外人見てるようだ。

250 :一名でお待ちの名無し様:05/02/01 11:59:22 ID:oO+LYj4U
>>242
俺はキチンと返すyo!
 
 
どうでも良いけど、一円のお釣りで確認して下さいって言われた時はワロタ。

251 :一名でお待ちの名無し様:05/02/05 03:47:21 ID:j9qt3WYh
万が一、逆もいる訳さ。釣は足りてるのに、足りないと言う客。毎日レジ締めは行ってるから解るけどな。

252 :一名でお待ちの名無し様:05/02/14 00:04:02 ID:ejr7tl9e
お宅さんみたいなケツの穴の小さい奴はクレーマーっちゅうのクレーマー!

『食品苦情事例等まとめサイト』
http://www.geocities.jp/handwashmethod/foodkujou.html

253 :一名でお待ちの名無し様:05/02/15 12:33:45 ID:fsYfG/si
ここのスレみてから漏れもお釣りもらうときは注意して
みるようになったけど、この間ココス◎◎店に行ったら
900円のおつりのはずなのに(手渡しで渡された)
即確認すると700円しか手の平になかった。
「すいません、おつり900円なのに700円しかないですけど」と
係りの女性に言うとすぐ200円渡してくれた。
が、表情をみるとチッとした感じでなんだか
気づかれたかみたいな怒った顔されから、ひょつとして
こいつ常習?
だが、よく見ないで財布にしまってたら200円損するとこだった。
100円足らないのはわかるが、200円も足りないのは...
もしかして漏れがおっさんだから少なくても気づかないと思ったのだろうか。
>>251逆パターンでつりが足りてて足りないといわれた場合はどう
対応してるの?わかっても渡してるわけ?
もし漏れもその場で言わなくて後で言ったら足りないと言う客扱いに
なるのか?




254 :一名でお待ちの名無し様:05/02/15 23:57:15 ID:UeOMA/Mr
>>253
その場での対応は見た時無いから良く分からないが、
当然の如く毎日レジロス無いか確認してるだろうから、もし渡し足りない場合数字に出るだろうな。
「釣りが足りないと主張する客が来る日」と「レジロスで「客の言う金額分」丁度マイナスが出る日」なんて
そうそう被る事なんて無いだろうから、もし被った時は、
表向きはファミレスのミスでも、内部では故意の請求扱いされる可能性は十分有るかと。

>>248
亀レスだが…
反省うんぬんだが、人間本当に反省してるかどうかなんて、直接会っても分かるもんじゃない。
表向きは申し訳無さそうでも裏ではどう思ってるか分からない訳だし、所詮謝罪なんて建前。
でも大抵の人は建前と言う事を分かってると思うけど…。
あと、たかがファミレスで清掃員なんているのか?
大抵ウェイターやウェイトレスがトイレ掃除等やってると思うんだが。

心配なら一回一回釣りの確認する事。
少数派の「犯罪者」に遭遇した場合、
ねちっこく、そのファミレス通って、釣り関係のトラブルが有る度に、
>>227パターンの「人名指摘してクレーム→謝罪」を繰り返せば、
次第に白黒ついて、黒ならほぼ確実に居なくなってると思うよ。
そういうもんでしょ。

255 :一名でお待ちの名無し様:05/02/19 14:29:43 ID:ZX+sVD6q
高校生の頃、20歳過ぎた先輩とすかいらーくに夜9時55分ごろ行ったら
水も出されずに追い出された。近所に先生が住んでいるので、先生連れてきたら
文句はないだろうと言ったけれど、条例で不可なのだそうだ。
その後CASAで夜中の3時頃、先生とマターリしてたことが何度かあるけど
もちろん制服着ていたけど、そういったことを言われたことはなかった。

すかいらーくとCASA、どっちが正しい取り扱いだったのかしらん。

256 :一名でお待ちの名無し様:05/02/19 14:41:27 ID:N0bZP4iP
すかいらーく。
今は、未成年の22時以降の入店は
両親以外では条例上却下。

その先生が親だって言うのならOKだが。

257 :やだなぁ〜:05/02/20 03:42:07 ID:gfHl3z9G
最近頭悪いおっさんの客が多すぎる。他のお客さんに迷惑がられてるって気付けよっ!だから店員も愛想なくなるんだよ。お金払ってるからってわがまま言いたい放題やるなら金なんかいらんわっ!

258 :一名でお待ちの名無し様:05/02/20 11:25:31 ID:CSgmJFkv
客だからといって命令口調の若者のほうがムカつく

259 :一名でお待ちの名無し様:05/02/20 11:46:34 ID:Xgvkp3ls
ウェイトレスをえらそうに指図するようなオトコは嫌。

260 :やだなぁ〜:05/02/20 21:38:32 ID:gfHl3z9G
最近のウェイトレスは常識がないとかゆぅけどあんたらがムカつく態度さえとらなきゃこっちだって愛想ふりまくると思わないですか?

261 :一名でお待ちの名無し様:05/02/20 22:34:45 ID:ySpO+Ypl
最近の娘は、日本語を知らなさ過ぎる。○○の方で・・・。(何で方やねん?)○○でよろしかったでしょうか?(何で過去系やねん?)その娘も悪いけど、その店の店長のレベルが低い

262 :一名でお待ちの名無し様:05/02/20 23:30:53 ID:gfHl3z9G
少なくとも私はそんな言葉は使いません。最近ニュースとかで取り上げられたりしてるけど全員が全員使ってないので日本語わかってないとか言い切られても困ります。

263 :一名でお待ちの名無し様:05/02/21 01:53:52 ID:iWv2cKIW
と、2chで愚痴るだけの件について

264 :一名でお待ちの名無し様:05/03/02 16:01:56 ID:wN3kQAyy
おまえらみたいなクレーマーにはこっちだって逆に警察に
通報してやったよ
常連でよくクレームばっかつけてくる親父は
車で来てるのに酒飲んでるから警察に通報して
常習犯だから店出たところで捕まえてと頼んだ
車のナンバーはこっちが控えてるし警察とも
うちの店長は顔見知りだから
ばっちりその親父飲酒運転で捕まって
その後店にこなくなってクレームもなくなり
せいせいした
あんまりしつこくクレームやるからそうなるんだよ
酒飲んで車で来てる人はうちの店では
警察に即通報してます
たいていは同席者も酒飲んでるからな

265 :一名でお待ちの名無し様:05/03/02 23:13:15 ID:fBXfwOda
車で来ていると知りながら、酒を提供したあなたの店も、
罪に問われるのでは?

266 :一名でお待ちの名無し様:05/03/03 00:14:40 ID:rEpMyzpy
>>264
それを知ってて酒を提供しているお前の店が悪い

267 :一名でお待ちの名無し様:05/03/03 00:21:05 ID:mM2bbS90
>>265 >>266
ちゃんと代行とか頼む人もいるからお店の責任じゃないんじゃない??

268 :一名でお待ちの名無し様:05/03/03 18:17:30 ID:Yvtt/PIc
栃木県のチェーンレストランで30分以上昼のランチ時間帯で

待たされたから時間ないから帰ると30分以上昼のランチ時間帯で

お店の人に言ったら、謝りもせず待ってくださいの一言で

頭に来たから無視して店を出たらお店の人に駐車場まで追っかけられたよ。

結局食べなくても金払えってこと?

それを本部にメールで状況を伝えたけどまったく返事がなくてもう一度送っても

無視されたメールは戻ってきてないし、確実に届いてるはずなのに。


金払ってないから返事しなくていいとうのか。



思っているのか?


269 :一名でお待ちの名無し様:05/03/04 02:59:24 ID:HgyKxdbF
>>267
漏れもそう思う。
>>268
良く分からんけど、とりあえず1行あけなくても良いんじゃないかね。

270 :一名でお待ちの名無し様:05/03/04 18:06:50 ID:iRZqstNf
>>268

271 :一名でお待ちの名無し様:05/03/04 18:07:46 ID:iRZqstNf
>>268
それってハンバーグメインの店じゃない?
違ったらスマソ

272 :一名でお待ちの名無し様:05/03/07 17:55:22 ID:j7VvwIpc

えーどこだろう。
でも、某ハンバーグレストランでは、会計時に
使える金券を強気なおばちゃんが、
「うちのグループじゃ金券つかえないよ」と
言ったから店長を呼びつけた。
結局おばちゃんの勘違いの為今回の
食事代は無料だったよ。
おばちゃん勘違いありがとう。

273 :一名でお待ちの名無し様:05/03/14 21:39:49 ID:AaEa/x8P
ふざけるんじゃねぇよ!ちょっとした事であげあし取りやがって!!
ていねいにおわびすれば「謝ればいいってもんじゃない」と言われて、食事代かえせば「お金かえせば済むもんじゃない」と言われて、じゃあどうすればいいんだよ!!!

274 :一名でお待ちの名無し様:05/03/15 03:34:18 ID:KVQ+Ahxf
ほんとだよ、じゃあどうすればいいんだよ。

マジでウザい。

まぁ、さいわいわたしは申し訳なさそうな演技は得意だし、怒ったら可愛そうに見える顔らしいからクレームつけられてもあっさり解決するんだけど。

275 :一名でお待ちの名無し様:05/03/16 12:37:25 ID:NgGpPftr
女って有利だよな…

276 :一名でお待ちの名無し様:05/03/16 13:56:05 ID:/EWhN5Jw
女でも可愛ければ有利だよでも不細工はさらなるクレームを生む
同じ間違いをしたとしても可愛ければ許すし不細工だと徹底的に
クレーム俺はいれてるけど。でもそういう不細工なのに限って
クレームいれても平然として何も態度が変わらない氏ね!

277 :一名でお待ちの名無し様:05/03/17 02:24:12 ID:qyhQSS4N
274だけど、わたしはおじちゃんおばちゃん、おばあちゃんから可愛がられるタイプの顔…あとロリコンに………


女からみたらムカツクと思うから女には過剰に丁寧な接客(口調や仕種)で文句言わせない。

278 :一名でお待ちの名無し様:05/03/17 03:30:58 ID:lHTE4JsI
そっかー(^^)で?

279 :一名でお待ちの名無し様:05/03/17 07:15:16 ID:NgPSsUdQ
某ファミレス店員です。今仕事あがりました。
今日はクレームなくて嫌な客もいなくてよかったよかった。

280 :一名でお待ちの名無し様:05/03/17 10:26:08 ID:eHsmfdNv
吉祥寺のデニーズ、不細工ばっか…何とかしろ

281 :一名でお待ちの名無し様:05/03/18 14:08:46 ID:E9k/4XJO
ロイヤルはさすがクレーム対応がきちんとしている。
この間接客対応が悪い従業員の名前を伝えたら、きちんと指導してくれて
なんとその従業員が今まで接客担当だったのに毎日通ってるけど
もうみなくなったよ。
俺は常連で毎日そこ利用してるから他店に移動したのか辞めたのか
知らないけど、いい気味。
だってその従業員最悪でいつも暇さえあれば調理の人としゃべって
ばっかで呼びにいかないと注文も取りに来ない等色々あったから。
客はよく観察してるということを忘れるなよ!

282 :一名でお待ちの名無し様:05/03/18 15:16:14 ID:68ihLkem
>>273
いや全くその通り!!
謝ってんだから、許してやれってんだよ!!

>>281
怖〜っ!!


283 :一名でお待ちの名無し様:05/03/18 22:54:07 ID:4so0uOOH
飲食とかも含めてサービス業ってさ、
基本的に受けたサービスに対してお金を払うわけじゃん?
なのにまともなサービスを提供できていない店が多いよね。
サービス受けてないのに何でお金をとれるんだろうね。

だからさ
吉野家で牛丼の中に髪の毛はいってて、
店中に響き渡る声で

「なんだこれは〜〜〜!!!飯の中に髪の毛はいってるがや!!!」

って大声で叫んでも問題ないよね?
だって明らかに牛みたいなおねえちゃんの金髪がはいってたんだよ?
ご飯に絡みつくように器の底からでてきた。

もうほとんど食べ終わってるのに
もういっぱい持ってくるなよ。
いらねぇよ。

今度同じことがあったら責任者呼ばせて
「とりあえず、俺が危うく食べちゃうかもしれなかった、
 その牛のおねぇちゃんの金髪を
 お前が食べてから謝罪の言葉を聞きたい。」
っていってやりたい。
そりゃあかわいいこの髪の毛なら一言言うものの許しちゃうけどさ。

こんな俺は立派なDQNの仲間入りしちゃうのかな?

284 :一名でお待ちの名無し様:05/03/19 01:16:21 ID:5Ss0nmnd
>283
まごうことなき立派なDQNです。おめでとう!
髪の毛くらいなら、次からは気をつけてねの一言ですませばよい。

285 :一名でお待ちの名無し様:05/03/19 02:54:49 ID:CXv4Zzcn
あほか。人間がつくってんだから髪の毛はいっちまうこともあるだろ。自炊して自分の髪の毛食ってろ。それともおまえがハゲだから髪の毛に執着するのか?

286 :一名でお待ちの名無し様:05/03/19 07:33:37 ID:5Ss0nmnd
283はDQNハゲ決定!

287 :一名でお待ちの名無し様:05/03/20 00:58:46 ID:drCSBcIo
でも髪の毛ってきたなくない?
金髪とかなら特にさ。
整髪料ついてたら気持ち悪いじゃん。


288 :一名でお待ちの名無し様:05/03/20 02:24:02 ID:5ZRlple5
てか、自分の家の料理で髪の毛入ってたことある?
私はないなぁ。
おかんがわざわざ帽子やら三角巾付けて料理する家なんてないよね?
なんで外食すると髪の毛入ってるんだろうね??あいつらは帽子やら三角巾付けてるはずなのに!
まぢムカつく!!!!

289 :一名でお待ちの名無し様:05/03/20 11:41:11 ID:HrXkOEDY
安いもん食ってんだからあんまギャアギャア騒ぐな(´∀`)そーゆーサービスがお似合いだってことさ

290 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/22(火) 15:51:35 ID:GWda+Evz
会計終ったあとで、平然と割引券出しやがって!
全部一回取消処理しなきゃなんねーから、
すげー面倒くさいんだよ。
しかも人がいなくて殺人的に忙しいとき。
レジでバーコード通して処理してんだから、そんなことわかりそうなもんなのに、
日本語になってない意味不明な言葉で
逆ギレしてきやがった。
俺の名札を見て「お前、何て名前だ?○○か」って
言ってきやがった。ハア?脅しのつもりかよ?
有効期限が去年までの割引チラシを出してきたり、
今年からランチは廃止したのに
「この前来たら閉まってたぞ」だって。
ウチは正月もやってるっつうの。
営業時間の案内は入口に
書いてあるだろうが。
オッサン目が見えねーのかよ。ボケ!

…あ〜スッとした。

明日も笑顔で接客しよっとw

291 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/28(月) 22:15:01 ID:t/2MN8Q7
ホール係に苦情言うな!作ってるのは別人だ。男とかブスだけに苦情を言うのも辞めろや。

292 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/29(火) 07:01:34 ID:mPfsTBG+
笠間の「すぎのや」にて。
親父の料理(合い盛ざる)は見える位置(店内通路)に5〜10分放置されてから
卓に来たって。
母の料理には異物(ビニール片)混入。
以前、私も洗剤付の鉢と欠けた鉢で料理を提供された。

もう行かないつもりだけど、息子がカレーをえらく気に入ったらしい。
別の店行こうかな。でも同様かな?

293 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/29(火) 07:03:38 ID:mPfsTBG+
>>292 ちなみに母の料理代はサービスだったそうだ。

294 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/29(火) 08:02:39 ID:otWSei2n
本部にクレームを入れれば改善されると思う。
毛髪も異物混入なので意識レベルに問題があるのでは?

295 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/29(火) 15:44:22 ID:pvPKYbWs
どんなに意識しても激しく動くキッチンでは
混入してしまうこともあるよ。
だからその場合は新しく作り直す。悪いのはこっちだし。
でもそれで本部クレームにまでされたんじゃたまらない。
食器の破片が入ってたとかいうならまだしも

296 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/29(火) 18:06:23 ID:7BHDg/lX
店員はクレーマのイタズラとしか思わないだろう。 本部の番号を知ってる時点でね。
態度で本部クレームも聞いた事があるし。 ネット上の嵐と同じだ。 だから出入りが激しく、いつも募集してるもん、飲食って。

297 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/29(火) 21:12:07 ID:F2V1cdj7
>>293
言いたいことは理解出来なくもないが、

も う 少 し 日 本語 を 勉 強 し る

298 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/29(火) 21:13:23 ID:F2V1cdj7
しまった、>>296だ…。
誤爆スマソ

299 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/29(火) 21:34:56 ID:7BHDg/lX
誤記して偉そうな発言するなゴラ。死ね。

300 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/29(火) 22:40:54 ID:SlyHpOz4
「お 前 が 言 う な」と言っとくべきか。

301 :一名でお待ちの名無し様:2005/03/31(木) 04:59:25 ID:zTCJ40Jm
>>285
ゴミ漁りの人?

302 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/05(火) 11:02:32 ID:YzECgllB
あるファミレスでふぉーむれすが何も注文せずに何時間もねばっていたのに
店員は関わりたくないのか見てみぬふり。
こういうのを店じゃダメなら本部へ通報したらくれーまーにされるの?

303 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/06(水) 02:39:05 ID:21zfiD3n
後ろに座っていた中年夫婦の料理の中に
金属たわしの破片(ヒモのような物)が入っていたらしい。

料理作り直します→もう食べたくない
で揉めてたな。スタッフかわいそーとか思ったけど
確かに金属たわし混入は気持ち悪すぎ。自分が食べちゃってたらと思うと。

そう思いながら食べた酸辣湯麺には、まったく味がついてませんでした・・

304 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/06(水) 17:32:11 ID:ToGLwze7
先月の3連休最終日、殺人的に忙しく当然料理も出ない。
そんな中、ある親子連れが子供の料理が出ないと怒り出した。
確かに20分以上も待たされれば当然かもしれんが、他のテーブルも同様に料理は
出てないんだよ。そんな怒らんでも。。。
その客は会計時に、料理が出るのが遅かったんだから金はタダにしろ!!って言い出した。
店長に報告したら(面倒なんで出て来ない。キャスト任せ)ドリンク代を値引けと言われ、
そう客に伝えると、当然タダになると思ってたから、ゴネまくる。
結局、長々とゴネたが、平謝りして帰って貰ったよ。
そのままで済む筈もないな、と思ったら案の定、本部にクレームメール寄越してたよ。
でもさあ、全部食べて、タダにしろは無理があるだろう〜!!

305 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/07(木) 03:58:36 ID:Ofcb9vNn
そういう客は氏ねばイイと思うよ。
来なくていいよ。

306 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/07(木) 06:33:18 ID:hmC/sDcP
文句あるなら、わざわざ忙しい時間に来る事ないのに。 元スタッフでしたが、いるんですよね、こんな奴がw

307 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/07(木) 06:45:32 ID:UmMaI2PV
>>304
って優香、そういう時に、
店長自らが出ていってクレームに対応しないことが
最大の問題。
何のための店長だよ?
バイトの側からしても、
そんな店長信頼できないでしょ?

308 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/07(木) 09:30:36 ID:gdq5GQWS
「混雑時には料理の提供が遅れる場合がありますので、ご了承ください」

店側もこれくらいの張り紙入口に貼っとけ。

309 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/07(木) 18:13:34 ID:0aKGEMO8
貼らなくても、分かるだろうけど。

310 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/08(金) 09:48:40 ID:TDzBeIOH
自分の働いてる店はドリンクバーがある。若い奴程、タダ飲みするな。
こっちが分からないと思ってるんだろうがはっきり言ってモロバレ!!
こっちも忙しいし面倒だから言わんだけ。
後、お子様ランチに付いてるドリンクバーを親が平気で飲んでるのもあるな。
税込み\210-程度だぞ。そん位払えよ〜。
どんなに混んでても店員は結構チェックしてるぞ!!

311 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/08(金) 13:16:25 ID:oWCCI7pQ
若者だけじゃないよ。ただ飲みは。
うちの店では中年夫婦とか中年団体が
堂々とただ飲みしてるし注意すると
それを根にもってか俺を名指しで
いいがかりクレームを本部にこの間言われた。
俺がいない時間帯なのに、対応悪いとか言ってきて
だからただ飲み注意した客の逆恨みかなって店長には
話したけどさ。
こういう注意した為に身に覚えのない
クレーム言われた人いる?
頭に来るよ。
ドリンクぐらいちゃんと払え!
さらに紅茶とか持ち帰りできないと張ってるのに
それでも平気で持ち帰るばばぁもいるし!

312 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/08(金) 16:52:50 ID:TDzBeIOH
いるいる!!持ち帰りババア!!
そのババアが通った後に点々とティーパックが落ちてたよ!!
クレームマーも居たな。
中年の夫婦なんだけど、フロアの女の子が気に入らないらしく
毎回来店する度に、アンケートにその子のクレーム書いてた。
でもさあ、ドリンクのタダ飲みって注意すんの面倒だよな〜!!


313 :ちび:2005/04/08(金) 20:33:22 ID:NbGZUqT7
確かにネ!うちの店には老夫婦でドリンクバ−も頼まずにティパックに
ポ−ションミルク.ガムシロップばんばんお持ち帰りされてる..
あまりに腹がたつのでこのまえ言っちゃつた!
じいさんがボケたフリしてたよ!!

314 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/10(日) 02:48:36 ID:vGYxb3id
テーブルにフォークで傷付けて帰った客もいた。
2,3人でテーブル2つ使ってたのも板。
食い逃げはとび職に多い、電話クレーマーは女が多い。

315 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/11(月) 16:28:00 ID:B3Z+ygi3
>>308
普通に人生を送ってきたなら
店内の状況を見ればそれぐらいのことは分かるはず

いちいち書いておいてやらなきゃならないなんて…
あれか?
子供用の絵本がひらがなばかりなのと同じことか?

316 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/11(月) 21:27:18 ID:2ywrQaxP
以前、某店で働いていたときの話。
「スパに髪の毛入ってたから作り直せ」ってクレームが・・
速攻新しいの作り直して、その「髪の毛」なるものをよくよく見たら
どう見ても脱色系カラー。
スタッフにそんな奴いねぇなぁ?って
クレームつけたヤンママ風の頭がキン!
おまえのだろだろ、その髪!
昔話スマソ


317 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/12(火) 10:29:51 ID:y8lPbs7w
↑あるね〜。
何回かあったけど、髪の毛が入ってるって言われて見てみると
黒髪なんだよね。ホールもキッチンも皆適度に茶髪なんだよ。
あきらかに自分の毛では?ってあったよ。
でもさあ、客に「お客様の髪の毛では?」とは言えんわね。

318 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/14(木) 03:41:56 ID:sQeQYd3h
端っこの席に座ってやる人いたな。壁とかあって目立たない席で。
トイレとかタバコの自販機があるみたいな席。そこで作り直せーとか
色々とやってるお客がいた。

319 :ごんべい:2005/04/15(金) 21:06:25 ID:t5MpJ4fF
すごい人思い出したよ!
子供のドリンクバ−頼んでおきながら大人の分頼まずに.親子で飲んでるから.大人
のかたは追加ですかと聞くと「お金が要るの知らなかったのだからタダして」
っていわれ店長に報告!!
店長にも同じ事言ったらしいけど店長も確信犯と判断して曲げなかったがかなり手ごわい
お客だったのか子供ドリンク料金貰ったみたい。。
従業員が見てないと思ったら大間違いだよね−−!!

320 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/16(土) 17:53:39 ID:1cR4s6+i
そうゆう心が強くなると、隠してても
接客業としてはヤバイんだよね。近く辞めてしまう結末かと。

元バイトが増えてきたな。ここ。


321 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/19(火) 10:49:30 ID:mMEKw9hG
ドリンク頼んだ事ないけど、何か?
払う方が馬鹿なんだよ。
いつもただ飲みしてるの、お店の人も気づいてるのか
わからないけど、注意されたことないよ。
でも、この間ロイヤルホストでは飲んだのみられてて
ドリンクバー追加で打たれたから飲んでないと
言い争って結局料金取り消しさせた。
ただ飲みのこつは立ち飲みする事だな。
水を取りにいくついでにその場で飲めばばれない。
ロイヤルホストはもういかねぇ。

322 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/19(火) 13:12:42 ID:8GJ/96aa
↑そこまでして飲みたいか?

なんか、スリルを楽しむ万引常習犯みたい。

323 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/19(火) 16:34:18 ID:ojWE5Rm9
店にさぁドリンクバーのまわし飲み等発見した場合には
理由を問わず警察に通報しますと札はっとけばいいかも。
本屋みたいに。ドリンクバーの所には防犯カメラもあるから
いいのがれできない。

324 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/19(火) 16:47:52 ID:B5AlnxsT
>>321

 _, ._
(;゚ Д゚) …?!
世の中には、想像を絶するヒトがいるもんだなぁ・・・。
感心(寒心)した。

325 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/20(水) 09:28:56 ID:5EE4e5HC
>>321
きも〜い…。ドリンクバーぐらい払えばいいじゃんワラ
A系かな?( ̄∀ ̄)ξ
飲んでない、取り消せとかいってバレバレだから!そ〜ゆう客は裏でバイトたちに嘲笑われてんだよワラ

326 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/21(木) 13:47:40 ID:G3Y6P8DO
>>321
お前泥棒だよ。普通に窃盗でしょ。

327 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/21(木) 13:53:07 ID:G3Y6P8DO
昔、深夜に1人営業してたら閉店間際に若者5〜6入って来て、
キッチンももう閉め作業入ってたら、中々料理が出なくて
客もムカついたんだか何だかで、こっちがフロアに居ない隙に
ナプキンを細かく切ってフロア中の椅子やテーブルの下にばら撒かれた!!
奴らの他に客は居なく、こっちの反応見てマジ楽しそうだったよ!!

328 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/21(木) 16:41:11 ID:29GKwOWw
>>326
無銭飲食だから詐欺ですな。窃盗より罪が重い。

329 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/21(木) 23:17:27 ID:XqRZSBQr

とあるファミレスチェーン店が発行した商品券を使ったら
おつりが出る金券なのに会計時に知識のない店員がでないから
差額を現金で払えといわれた。
別の店ではきちんとつり銭もらえたのに納得がいかないから
本部宛にメールで問い合わせたらこの回答だった。

そこの本部にメールして回答がこれだよ。



平素より、○○○店をご利用賜りありがとうございます。
この度は、商品券ご使用時の接客応対に、不都合があり
誠に、恐縮を致しております。
また、ご不快な思いをお掛け致しましたことを、心より、
お詫び申し上げます。
商品券のご利用目的は、本来、商品に引き換えることで、
役務が完了する『前払い式証票』となっております。
また、原則換金禁止の条項もあることから、同業の中には
額面金額以上をお買い上げを頂きたい旨のお願いをしている
会社もございます。
しかし、弊社では若干のお釣り銭はお客様方の、利便性に
配慮してお支払いを致しております。
お客様方には出来るだけ額面金額近くまでお買い上げを
頂きたいとお願いするように、店舗に指示致しております。
何卒、ご理解を賜りたく思います。
また、ご指摘があったことで、もう一度、全店舗に商品券
本来のご利用方法を徹底して参ります。
ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。


なんかこの回答だとお釣りだしてもらうのが
換金みたいな扱いをされて頭に来た。
いったいいくらからが換金なの?


330 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/22(金) 00:15:12 ID:3C5MStyr
飲食系って釣銭でるのわかってるけど、1回ででた試しないのはどうしてか
それは大手チェーンレストランのマニュアルでは1回目は(釣銭だせるけど)
なるべくだしたくないから断ってそれでも言われるなら出すって感じかな。
しぶとい客には株主優待券と勘違いしたとかいっておけばOKって指示有。
ところが指示通りにやったのに、後日お客様相談室に連絡されて
「商品券と株主優待券を間違える日本語が読めない店員雇ってるのか」
とクレーム来てからは相手を見てしぶとそうな客には大人しく釣銭渡すように...

331 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/22(金) 00:57:46 ID:0jTPiadM
>>329
それどこでやられたの?

332 :一名でお待ちの名無し様:2005/04/22(金) 12:03:14 ID:B4avXKaI
>>328
無銭飲食って詐欺だったんだ〜?
知らなかったよん(^ワ^)

333 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/06(金) 06:42:50 ID:CnkskcZA
このまえ、電話でクレーム言うて来たんよー
「深夜料金って何やねん?10%かかるって何処に書いとんねん」
って激怒されたんよー・・・
たしかにうちんとこ書いてへんけど、
マジギレするような事なんかなぁ?


334 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/06(金) 10:56:42 ID:8vcZmdyB
>>333
掲示してなくて余分のお金を取ったら詐欺ですがな。
そのクレーマーもよく正直に金払ったな、俺だったら絶対払わん。


335 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/07(土) 00:31:23 ID:rhDIKKdO
メニューに書いてあるだろ。
どの店だよ。

336 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/07(土) 11:39:04 ID:w1dwpXry
>>333
ネットで方言使うお前もうざい。
ここはあんたの田舎じゃないから標準語で話せ。



3年前注文した料理が中々来なくて、
自分以外の家族全員が食べ終えても来ない。
いい加減怒って
「あの・・・料理がまだ来てないんですけど・・・」
て言ったら一瞬にして料理を持ってきたよ。
そんなにあっという間に出来るならとっとと出せよ。
K県H市のJと言うファミレスだったが。orz

337 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/07(土) 14:49:54 ID:bNloNx9m
GW中って店によってランチあったりなかったりするから
わざわざ電話で確認してランチあるっていうから
実際行ってみたらやってなかったよ。
近隣に何店かあるチェーンレストランで試しに
他の店舗に行ったらランチやってたんだよ。
それを本部に電話したらお客様相談室では
「店舗によってランチが一部やってる所がある
という回答で電話で嘘つかれた事は店員の勘違いって
感じで軽くあしらわられた。
だってその店ランチとグランドメニューじゃ全然料金
違うから。
でもランチやってない店はすぐでて他の店に行ったのは
正解だったな。

338 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/09(月) 23:58:16 ID:ElhFWzeA
>>336
怒って「あの・・・けど・・・」なのかよ、えらく弱々しいな。
上2行の威勢はどこに行った。内弁慶って奴かね。


339 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/10(火) 15:22:31 ID:/JkyKHB7
このGW中のクソ忙しい中、店員自らクレームを更に大事にしてくれた。
サラダの中に輪ゴムが混入してて、その時、呼び止められた
アホ店員が、「店長を呼んできて謝らせた方が良いですか?」って
その怒ってる客に言っちゃてるし。。。
客が激昂するのは当然だよな。
要らん事は言わず、平謝りして店長に報告しろよ。マジで忙しいだから!!

340 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/12(木) 14:30:20 ID:YI/nRKvs
ロイホがどの店舗に行っても
店入ってから案内するまで待たせる、
空いていてもなかなか出てこないのが多いのは
ただの偶然なのか?
ほんとにそういうのロイホばかりなんだけど・・・

341 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/13(金) 14:04:32 ID:5ppvEzKl
royalってたまに店頭でチラシとか10パーセント割引券配ってるけど
あれってあきらかに客をみて配布してるよな
だってよ前のやつがもらって自分がもらえなかったことが何度かあり
まさかくれとはいいずらいし
店の案内にしても店員同士がしゃべっててなかなか来ないから
勝手に座って自分でメニューも取りにいって注文時に店員呼びに
いくのが正解
あとさ広い席が空いてるのに片付けるのが面倒なのか狭い席に
案内されたり高い金取ってる割にはサービスも最悪

342 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/13(金) 15:57:42 ID:lwNVbevM ?
>>321
さすが在日は卑しいな

343 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/14(土) 06:49:49 ID:w2Di3cuH
>>341
ずいぶん心が広い方ですね。

そんな事されたら、σ(゚∀゚ ∬だったら「回れ右」して帰ってきますが。

344 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/20(金) 03:00:34 ID:MBW4sNJS
>>341
2名様でしたら2名席にご案内するのが普通ですが何か?

345 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/21(土) 02:59:23 ID:X7db2U8K
sukaらー腹立つ

346 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/23(月) 00:32:05 ID:Nebk+KPE
>>341
うちの店は、店内が混んでいない限り2名様でも、4人席にご案内する事があります。
お料理が乗り切らないって事あるし、広いお席の方がお客様も良いだろうという事で

347 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/23(月) 06:26:01 ID:QUT953a6
〇〇〇〇様

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
また 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申しあげます。

さて、〇〇 〇〇〇〇店の件では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

すかいらーくグループの店舗において、従業員の対応に不愉快な思いをおかけした事は、
指導・管理する立場の人間として教育の不行き届きを痛感し、恥ずかしい思いでいっぱいです。

〇〇様への従業員の態度は、サービス業としてあるまじき行為でございます。
せっかくの楽しい御食事の時間を台無しにしてしまい、お客様の
お気持ちを考えるととても辛い気持ちでいっぱいになると同時に
ご同席のお客様にも深くお詫び申し上げます。

この度は〇〇様のメールを拝読し、直ぐに店舗に連絡、店長に対し直接指導いたしました。
本部と致しましても店舗への継続した指導と改善の確認を致す所存でございます。

今回の件に関しまして店長より直接、〇〇様に謝罪をさせて頂きたいと申しております。
ご連絡先お電話番号をお教え頂ければ幸いと存じます。

末筆ながら、〇〇様の今後の益々のご健康とご発展を
心よりお祈り申し上げ、書中をもちまして お詫びのご挨拶とさせて頂きます。

貴重なご指摘、ありがとうございました。

                     敬具

348 :347:2005/05/23(月) 06:28:57 ID:QUT953a6
メールでクレームつけたら、こんな返事が来ました。
直接謝罪って家まで来るのかな?
それとも電話だけ?
どっちにしても、家に来られるのも嫌だし、電話番号も教えたくない。
どうすればいいでしょうか?

349 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/23(月) 19:02:22 ID:fDf1PgxE
こっちから電話しちゃえ〜!

350 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/23(月) 19:23:03 ID:h6EhSWJJ
>>348
本部の担当者に電話すれば良いとおもうよ。
番号を知らせたくなければ非通知で掛ければいいし。
このまま、ほっておいたらいたずらと思われかねないし

以前M社のバイトの態度が悪かったから本社に電話したら
ひとしきり話した後「店長から電話させますからお電話番号を」と
言われて「どうせ男だろう」と思って教えたら・・・・・
若いお姉ちゃんから電話で「○×の店長でございます、この度は(ぐすん)・・・」と
嗚咽を堪えながらの電話が掛かってきてこちらがビックリなんて事あった。

その後買い物に行ってみたら本当にその姉ちゃん店長で、悪い事したなあと
嫁さんと話したのを思い出したよ。


351 :350:2005/05/23(月) 19:50:25 ID:h6EhSWJJ
ただし、
お食事券持ってくる可能性も捨て切れないから、良く考えた方が良いかも

352 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/24(火) 01:03:48 ID:qGTBf3F3
>>347-348
クレームの内容と、従業員の態度がどんなだったのか知りたいー。

353 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/24(火) 12:49:31 ID:gg3sXOq3
ここにいる、クレーマーは何がお望みなんだ。
本来、店舗を良くしようと思ってくださるお客様とは
雲泥の差だ。


354 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/24(火) 22:33:14 ID:FdgChH/A
クレームするのは客が不快な思いをしたからだと思うが。
店舗を良くするなんて思うかよ。


355 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/25(水) 06:36:22 ID:xBWiHf2e
俺は思いますけどね。よく行く場所なら、そう思って当たり前。
二度と行かないのなら言わない。言うだけ口と神経が疲れる。
今までに二度、三度と無料にしてくれたり、食事券をあげましょうかと
言ってくれたりしたが、一度たりとももらったことは無い。


356 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/27(金) 15:42:17 ID:2xEO7f0E
クレームですか。
商品券とかサービス券望んでる時点でクレーマーですね。
自分のことしか考えてない。「電話番号とか、住所知られたくない。」じゃ、言うなよ。
「本部に言えば。」その前に、店長に言うべきだろう。
順番違うだろ。おまえらは、小学生か。いじめているやつを、一緒にいじめて、あとで先生に告げ口かよ。お子ちゃまだね。

マナーをまもって、サービスを受けるべきでしょ。

357 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/27(金) 17:31:51 ID:dBBB5E1K
>>356
お子ちゃま とか言いつつ、それにマナーをまもってと言ってる
お前は 何様よ?
354が正論だろ、普通は。社員・従業員・贔屓客じゃなけりゃ。
もっとも、まともな従業員は354と同じ考えだと思うがね。

店に直の(面と向った)クレームなんて
氷山の一角でしょ?
言い辛かったりするから、ココに書き込みしたり、
口コミで近所に広まったりするんだろーが。

ココに書き込んでる全てが「クレーマー」と
言い切っているお前の浅さにむかっ腹!!



358 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/28(土) 05:40:47 ID:WbjmnMpl
>>356
>マナーをまもって、サービスを受けるべきでしょ。

満足なサービスを提供できなかった自分の事は棚上げですか・・


359 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/28(土) 11:26:00 ID:dJ1o6yI6
で、ついでに商品券とサービス件を期待するんだ。
恐喝だね。


360 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/28(土) 11:53:08 ID:1jOfF/lf
いや、そんなのアンタの店だけだから。


361 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/28(土) 12:40:16 ID:kGE8NlQN
サービスが気に入らないなら二度と行かなきゃいいじゃねえか

362 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/28(土) 13:13:06 ID:1jOfF/lf
嫌な思いをしたんだから大体は二度と行かないだろ。
文句言った後の対応によっては機嫌を直すかもしれん。

文句を言われたくなかったらきちんとしたサービスしろよ。


363 :どこの馬鹿店長だ( ◆2d4tZz5a5g :2005/05/28(土) 13:54:07 ID:SLkXn8ig

馬鹿店長が自分の粗相で、客に本部にクレーム入れられて
偉い人からから大目玉食らった上、会議で晒し者にされた恨みで
ここの相談者に絡んで来たのが当たりだろう。

クレームなんて物は、お店に出すより本部にねじこんだほうが効果があるんだよ。
どうせその場で言った所で、店長が心の中であかんべーしながら謝って終わりだろう?違うか

だれも商品券とか無料にして貰いたくって文句言ってるわけじゃない。
大事な時間を不快にされたから怒ってるだけ。

別に商品券出せとか、只にしろとか脅してない限り恐喝が成立するわけ無いじゃんか。

もう一度、自分の置かれている立場を良く考えろ(#゚Д゚)ゴルァ!!

364 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/28(土) 15:58:03 ID:/l54S9or
君の言うとおりだ。本部でもそれを恐れているから
お客様センターを置いている。


365 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/28(土) 16:38:40 ID:d9I+Ax9s
>>364
うーむ、「それ」ってどれよ?


366 :348:2005/05/28(土) 17:55:44 ID:PqQsr0Ga
>>356
私に対するレスですよね?
確かにクレームのメールは入れましたが、商品券やサービス券なんか望んでいません。
最初のメールで住所は知らせてあります。

クレームの内容は、店員の悪態についてです。
閉店1時間に入店し着席。
フロアの方が「〇名様ご案内です」と厨房に声をかけると「えー、マヂで!?」と文句が。
ラストオーダーまではまだ30分あるのに。
閉店業務が遅れるのが嫌なんだろうと思いましたが、
閉店時間まで粘るつもりもなかったのでその時はきにしませんでした。
しかし、食事中も早く帰れ系の悪態が厨房から聞こえてくるので
(私達が食事を始めた頃には、店内の客は私たちだけでした)
居心地が悪かったし、とても嫌な気分になりました。

なぜ店舗で店長に直接言わなかったのか?
それは、厨房の人がフロアに聞こえるような声で何度も文句を言ってるのに、
誰も咎めている様子が感じられなかったからです。
そんなお店で文句を言っても仕方ないと思ったからです。

電話番号を知られたくないのも、店員の質の低さを考えると
いたずら電話をされるかもしれないという思いからです。

私が望んだのは「厨房から声が漏れないようにドアつけたら?」だけです。
二度と利用するつもりはありませんから商品券なんていりません。

367 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/28(土) 18:45:23 ID:SLkXn8ig
>>366
貴方は正しいよ、胸張っていいよ。

>356
おまい、この業界の人間じゃないよな、そうだといってくれ。
でなけりゃ安心して御飯食べに行けないじゃないか。

368 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/28(土) 20:30:51 ID:5QCjtj/0
>367
に漏れも一票

>356
この業界じゃなくても
おまいが働いているところとは かかわりたくないから
仕事先出しとけ 藁


369 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/29(日) 05:56:24 ID:OFj04IJF
>>366
っていうか閉店間際に行っちゃだめだよ。
食材(スタンバイもの・ライス等)もやばいの多いし、
店員は早く片づけて帰りたいから絶対嫌がってるからね。

そんなやつが作ったものなんておいしいわけないじゃん。

ファミレスなんて、
店長でもサラリーマンなんだから忙しいと切れるのに、
(査定があるから多少は売上上がってほしいと思っているが・・・)
平社員やバイトは普段でも客くんな!って思ってるからね。

閉店間際はまじだめです。

370 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/29(日) 15:00:03 ID:m88HChtk
>>369
24時間営業のファミレスだと、いつごろが食材新鮮ですか?

371 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/29(日) 15:30:27 ID:Z6D5mY3w
>>366
匿名でドンドンクレーム入れてください
私はファミレスの深夜のホールです
一応 ラストオーダー30分前に来店されたお客様には
○時にラストオーダーになりますが宜しいですか?って聞きます
それでもイイよ っておっしゃる方には入店してもらいますし 閉店までゆっくりしていただきたいなと思っているのですが
私より長いキッチンのバイトは 文句たらたら でも、料理をきちんと作ってもらわないといけないので
文句に対して 文句を言えないのが実際の状態だったりするのです
こないだ 閉店1時間前に追加とか 新規来店が続いて キッチンが文句ゆうてたので
仕事が終わってから お客様に聞こえるから あまり文句は言わない方が…とやんわり注意したのですが
わざと聞こえるように言ったから…と答えられて 呆れてしまいました
言い訳に聞こえるとは思いますが 変に機嫌そこねさせて
わざと時間かけられたり わざと焦がされたりするよりは…と
キッチンの文句には 聞いてないふりしていますが 内心 お客様に聞こえて気分を害されてないか
私もハラハラしているのが現状なんです
文句に同意せず 聞き流すのが精一杯です
夜中は店長始め 社員は大抵いないので お食事された日にちと時間を指定して
クレームにしてくれたほうが 改善は早いかと思います
言い訳 長文カキコ スマソ

372 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/29(日) 18:24:58 ID:OFj04IJF
>>370
ランチタイムです。
午前中にスタンバイしたものを
ランチタイムに出すので。
(日替わりランチは前日に仕込んでいる場合あるので注意。)

373 :某ファミレスにて:2005/05/29(日) 20:57:30 ID:LRt13jhC
デザートとコーヒー頼んだのがF時B0分未だに来ません、ただ今自前のペットボトルテーブルに上に出して堂々のんでさす。

374 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/29(日) 21:03:44 ID:m88HChtk
>>373
かえっちゃえよ

375 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/29(日) 21:17:44 ID:LRt13jhC
A時間立ちました、そろそろ時間帯責任者呼ぼうかと!

376 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/29(日) 22:19:21 ID:7pUt39Mx
?


377 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/29(日) 23:58:42 ID:d5/N3nYH
そのままK察に連行されて事情を聞かれてるのかな。


378 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/30(月) 16:19:39 ID:S/zvadyc
クレーム付けると汚い手で料理ことあるらしいぞ。
ファミレス店員のblogに書いてあったぞ。

379 : :2005/05/30(月) 18:26:31 ID:8B6snxLk
ちなみにクレームつけてきた客は住所とか名乗って店長が
じかに誤りにいってその後もまたクレームつけて食事券狙いだから
料理には便所の水をそいつのには混ぜたり等ばれない程度の嫌がらせは
店長の指示でやってる。
クレームつけるなら特定されないようにやらないと食事券もらえても
便食べてたら意味がない。
ちなみに食中毒にはなってないよまだ平気できてるもん。

380 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/30(月) 18:30:25 ID:fUM2IYwd
はいはい、妄想乙

381 :      :2005/05/30(月) 20:14:20 ID:UPVttiHR
>>379
お前いい加減にしろよ

382 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/31(火) 01:23:01 ID:YO7fC5HZ
妄想なのは承知の上なんだけど
便所の水をわざわざ汲みに行くほど暇な店はいいなあ
と違う所でツッコミを入れてみる。

383 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/31(火) 12:45:42 ID:7NkjyyP3
>>366
あんま遅い時間に行っちゃダメだよ。
1:30ラストオーダーで1時に入店って嫌がられるよ。
確かにラストオーダーまで30分はあるけど、残り30分で締めるのは
中々厳しいんだよ。
皆、早々に締めて早く帰って寝たいんだよね。
だからと言ってサービス業でアカラサマに態度に出ちゃうんは違うけどね。
ちなみに、店長なんて深夜まで居ないのはざらだよ。
深夜は大体アルバイトだね。

384 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/31(火) 18:12:54 ID:z3cxJ8JY
>>383諦めも何も仕事なんだし。

385 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/31(火) 19:00:32 ID:pFSsTu5X
'あきらめ'ではなく'しめ'ですよ

386 :一名でお待ちの名無し様:2005/05/31(火) 19:01:56 ID:3NWcQHPI
>>384
同意。

>>383
仮に1時入店で1時30分がラストオーダーだとしたら、閉店は普通2時だろ。
閉店まで1時間もあるのに嫌がるっつー神経が分からん。
本当に嫌なら入店させずに断ればいい。
入店させておいて文句を言うなんておかしいよ。
それにラストオーダー時って、店内に客がいたらメニュー持って回ってくるよね。
「ラストオーダーになりますが、ご注文はよろしいですか?」とか言って。
その時に注文する人ってあんまりいないもんなの?


387 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/02(木) 18:29:50 ID:loOo1dZo
汚い手で料理云々は、5/25の日記にあったぞ

388 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/03(金) 16:51:51 ID:YJIQEzE8
以前旦那が吉野家で会計時に1万渡したのに5千円分のお釣りしか渡されなかった
ことがあった。
しかも旦那もその事に家に帰るまで気付かなかったのだが・・・
「諦めたら?」と言う私に
「いや、言ってみるだけでも」とその店に電話をかけてました。
その結果、その日のレジ締め後にこちらの請求金額以上のプラスが確認されたと
いう事で該当金額を返金してもらえる事に。
お店に行ったら3000円分の食事券も渡されたけど、流石にそれは受け取らなかった
そうです。
絶対無理だと思ったんだけどな。
キチンと返してくれた吉野家に感謝。
それと同時にお釣り少なめに渡されたのは旦那だけじゃないんだなぁと
ちょっとあきれたり

389 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/03(金) 20:16:13 ID:Ae5Pn7LF
髪の毛入ってた!その分は会計から引かれパフェもらった。

390 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/06(月) 15:26:57 ID:+T47H8Qs
>>388
食事券を受け取らなかったところが、え・ら・い!!

この前、馬クルマ道という千葉のレストランで、接客についてクレームを言ってしまった。
内容はさておき、店長では話にならなかったので、本部に電話。
このような時は、そこのエリヤ長の人が担当になるのだが他のレスで、「ここのマネージャーは従業員と不倫している。」
と書かれていたため、「モラルが無い(不倫をする)人はいやです。違う担当にしてください。」と言ったら。
「違う担当のものがうかがいます。」と言われた。本部も公認なんだ。
あきれたので、もう言うのやめた。



391 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/06(月) 22:01:26 ID:ROCaDOPT
2chの書き込みを信じるなよ・・、
本部の中の人に同情しちゃうよ。いきなり「モラルが無い人はいやです」
って言われて「なんだこのQDNは?」と困惑したろうな。


392 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/07(火) 01:23:18 ID:/n9NhPfS
>>390
真偽も定かではない情報を鵜呑みにするヤシにモラル云々言われてもねw

393 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/07(火) 20:21:41 ID:FCKk8BZh
>>390
これ、釣りだろ
マジだったら、お前かなり重症だな

394 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/07(火) 22:44:19 ID:lkw2Gh7U
(゚д゚)<モラルのあるヤツを出せやゴルァ!!

395 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/08(水) 07:16:59 ID:5IviiCfH
だからね、ここで商品券や品物の値段を引かれるのを拒否して
お金を正当に払いつつ、店に話したり本部に通報するのは
所謂、クレームじゃない。本来はそれが普通だ。
俺は、本社の人と仲良しで、良いことは褒め、悪いことは
ちゃんと指摘する。もちろん別の人が出て、「送りましょう」って
雰囲気になったときは、あらかじめ「お断り」を伝える。
本当に、その店が好きならそうするよなあ。


396 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/08(水) 21:53:14 ID:5iFIn2sT
クレームという言葉に偏った意味を持たせるのはなぜ?


397 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/08(水) 22:08:13 ID:5iFIn2sT
>>395
チェーン店に入れ込んでも、店長も従業員も
いつ入れ替わるか判らんから言うだけ無駄。


398 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/09(木) 02:00:49 ID:z8VehnKl
390=395でOK?

なにが「だから」なのか意味が分らない

399 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/09(木) 15:23:10 ID:NN9U1LLz
いきなりだからね、とかはじめられてもわからないよね


400 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/09(木) 21:59:17 ID:7dCpfYPT
>>397
確かにそうかも

401 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/10(金) 17:21:13 ID:FL4McETo
>>390>>395にクレームなんですけど、どこに電話すればいいですかww

402 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/11(土) 07:56:11 ID:XvO2RBCU
>>353.355.356.359.395 同一人物?

商品券や品物の値段を引かれるのを拒否して
お金を正当に払いつつ、店に話したり本部に通報するのは

クレームじゃないなら、この行為は何と呼ばれるものなのでしょう。


403 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/11(土) 08:22:55 ID:x2vA/t+y
あるファミレスで、1ヶ月の間に、2回も料理の中に虫が入ってた。
1回目は店長さんがいたんで、直接説明して、その料理のオーダー自体を
取り消してもらえたんだけど、2回目の時は、店長代理さんしかいなかった。

その人は平謝りするばかりで、結局、虫入り料理の代金を払った。
店長さんとはわりと話をするので、本部にクレーム入れるのを躊躇した。
今度、店長さんに会ったら、口頭で「こんなことがあったんです」って言うつもり。
仲の良い店長さんが、本部の人に怒られるのはイヤだからな。

404 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/11(土) 08:52:54 ID:xP64l7L+
>>403
からむつもりじゃないんだけど、ファミレスの店長と仲良いって事は
しょっちゅうその店に行くんだな。2回も虫が入っていても通い続ける
なんて、どんなすごいサービスが受けられる店なんだろう。

そのファミレスってなんて店?興味ある。
何店とかは知りたくないけど すかいらーく とかのチェーン名が知りたい。


405 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/11(土) 16:45:27 ID:Sj993kQY
ファミレスの店長さんと仲良しで
且つその店でいやな目にあった人が多いですね ( ´_ゝ`)

406 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/11(土) 19:00:44 ID:/Cc2zqqe
店長のほうはその客の事を友達とは見てない罠


407 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 09:30:41 ID:TE1ngZxK
404だが、>403の回答がないなぁ。
やっぱり作り話だったのかな。

別に店長と仲良しでもないけどファミレスで虫なんて入ってた事無い。
同じ店で同じ人に2回も入るなんてよっぽど不衛生な店なのかもしれない。


408 :403:2005/06/12(日) 15:56:09 ID:xnU83sJe
>>404>>407
レスが遅れてスンマソン。今日も、そのファミレスに行って来ました。

>2回も虫が入っていても通い続けるなんて

えーとね。率直に言うと、店長さんが好きなんですよ…。
店長さんの働く姿や笑顔が見たくて通っています。
>>403は男口調で書いたけど、♀です)
今日は、ちょっぴり個人的な話も訊けて、嬉しかったです。
もちろん、私は、店長さんが「友達」だなんて思っていませんよ(苦笑)。
単なる片想いだと自覚してますから。
…というわけで、店名は口が裂けても言えません。

409 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 16:40:32 ID:VAblAyIR
>>408
なにも上尾店とかの店名まで言わなくて良いんだけど。
これだけ書いててチェーン名も言わないのは変だよ。

やっぱりネタだったのかな。私遊ばれてたのかな。


410 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 17:09:14 ID:dgseBgVA

272 名前:一名でお待ちの名無し様 投稿日:2005/06/09(木) 22:13:17 ID:h6IbRCLm
デザートの中に、ショウジョウバエが入ってた。それも2回。
だけど、その店の店長さんが好きだから、
本部には通報しない。店長さんに直接言うことにしてる。


411 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 17:13:47 ID:VAblAyIR
アチャー


412 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 19:00:48 ID:rwYsyn6y
>>410
うー、よく見つけましたね〜。恥ずかしい。それも私の書き込みです。
同じエピソードを別スレに書いた自分を、
なんでそんなことをしたのかと小一時間問い詰めたい(赤面)。

413 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 19:02:30 ID:rwYsyn6y
>>409
君はエルメスか?w   …私だって頑張ってるよ? 
でも、書けないよ、今さら。

414 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 19:07:11 ID:Zvw/Luyj
>>413
もういいです、私の中では>>413の話は作り話という事にしましたから。
ファミレスはしょせん客からの苦情で改善される事なんて無いんだ・・


415 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 19:12:10 ID:rwYsyn6y
>>414
本当の話です! 信じたくないならそれでもいいですけど。
同じエピソードを別スレにも書いている、ということが作り話である、
という結論に至る理由が解らない。
本当のことだから、何度も書いちゃったんですよ。…まあいいや。
これからも店長さんのこと書いても、フィクションと思われるのなら、
その方が個人特定されないから都合が良いし。

416 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 19:13:59 ID:rwYsyn6y
>>414
親切に教える私も私ですが、そのチェーン店のスレッドにも、
同じエピソード書き込んでますけん、私。よかったら探してみてね。

417 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 19:28:26 ID:Zvw/Luyj
>>415
別にあなたが誰を好きだってそんな事どうでもいいんです。
どんなファミレスなのかが知りたいだけなのにどうして教えて
くれないんですか?
自分だけよければそれで良い人は醜いです。


418 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 19:37:25 ID:rwYsyn6y
>>414さんは脱走したのかw

419 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 19:41:36 ID:rwYsyn6y
>>417
あ、>>414さんいらっしゃいましたか。ども失礼w

ここにそのファミレスの具体名を書いたら、
単なる悪口になってしまうでしょう? だから書きません。

420 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 20:28:22 ID:BOL/9qr8
どうして脱走なんて発想がでるのか・・
考えが卑しいというか・・ 悲しい人なんですね。


421 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 20:47:45 ID:hqRXDb1f
>>403>>420

http://food6.2ch.net/test/read.cgi/famires/1098009460/l50

こっちの板に逝け

422 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/12(日) 21:31:40 ID:dgseBgVA
>>421
板?同じファミレス板じゃんw
スレの間違いだろ?ww

423 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/13(月) 03:07:04 ID:kUFMWeIi
ファミレスの店長はお薦めできない・・・付き合うならいいが先を考えたらガクブルですよ

424 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/13(月) 07:29:43 ID:W+xz5lil
料理に虫が入っていても耐えられるんだから
大抵の事は耐えられそうだが


425 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/13(月) 23:05:56 ID:EGCViKmm
店長ストーカー女は脱走したのかw


426 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/15(水) 12:07:59 ID:/cKHeZ2a
半焼けバーグを食ってない客から慰謝料請求

427 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/15(水) 16:00:20 ID:/0BgIa3c
426は首都圏ジョナ○ン?
だったらうちの店かも…ま、そんなヤ○ザはごまんといるから気にしない気にしない

428 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/15(水) 16:19:26 ID:J6kb6jMk
なにこのDQN?
ここまで頭の弱そうな香具師をVIP以外で見るとは思わなかった。
こういうやつが粘着の糞クレーマーになるんだろうなww
正直、こいつが行く店は気の毒だ。
でもワロタので、時々は降臨してくれよw

404 名前:一名でお待ちの名無し様[sage] 投稿日:2005/06/11(土) 08:52:54 ID:xP64l7L+
>>403
からむつもりじゃないんだけど、ファミレスの店長と仲良いって事は
しょっちゅうその店に行くんだな。2回も虫が入っていても通い続ける
なんて、どんなすごいサービスが受けられる店なんだろう。

そのファミレスってなんて店?興味ある。
何店とかは知りたくないけど すかいらーく とかのチェーン名が知りたい。

407 名前:一名でお待ちの名無し様[sage] 投稿日:2005/06/12(日) 09:30:41 ID:TE1ngZxK
404だが、>403の回答がないなぁ。
やっぱり作り話だったのかな。

別に店長と仲良しでもないけどファミレスで虫なんて入ってた事無い。
同じ店で同じ人に2回も入るなんてよっぽど不衛生な店なのかもしれない。

409 名前:一名でお待ちの名無し様[sage] 投稿日:2005/06/12(日) 16:40:32 ID:VAblAyIR
>>408
なにも上尾店とかの店名まで言わなくて良いんだけど。
これだけ書いててチェーン名も言わないのは変だよ。

やっぱりネタだったのかな。私遊ばれてたのかな。

414 名前:一名でお待ちの名無し様[sage] 投稿日:2005/06/12(日) 19:07:11 ID:Zvw/Luyj
>>413
もういいです、私の中では>>413の話は作り話という事にしましたから。
ファミレスはしょせん客からの苦情で改善される事なんて無いんだ・・

417 名前:一名でお待ちの名無し様[sage] 投稿日:2005/06/12(日) 19:28:26 ID:Zvw/Luyj
>>415
別にあなたが誰を好きだってそんな事どうでもいいんです。
どんなファミレスなのかが知りたいだけなのにどうして教えて
くれないんですか?
自分だけよければそれで良い人は醜いです。

420 名前:一名でお待ちの名無し様[sage] 投稿日:2005/06/12(日) 20:28:22 ID:BOL/9qr8
どうして脱走なんて発想がでるのか・・
考えが卑しいというか・・ 悲しい人なんですね。

429 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/15(水) 20:37:43 ID:SRCQ8Y9l
店長ストーカー女がキレたかw


430 :408:2005/06/16(木) 08:28:18 ID:IjfSkWqu
>>429
あのー、店長ストーカー女って…(ry

431 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/16(木) 13:42:18 ID:9mvw5YSp
ファミレス・・・あの広いフロアーを無謀にも1人のバイトにまかせるなんて、こまってしまいました。お客様だいいちなはずなのに、理解できません。


432 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/16(木) 13:48:36 ID:HRv+Zudq
>>430
モマエのこ(ry

433 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/16(木) 14:21:17 ID:4VFWmcEe
>>431
理解しなくて結構です

434 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/16(木) 14:26:07 ID:O2dBE9Yn
聞き方が不自然なんだよ


435 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/16(木) 16:18:02 ID:XVqa29fP
(゚д゚)<モラルのない人は嫌です、違う担当にしてください

436 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/17(金) 00:54:25 ID:OC1fQLXm
(゚д゚)<モラルのない人は嫌です、違うクレーマーにしてください


437 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/17(金) 03:30:22 ID:84QtL4XO
(゚д゚)<あきれたからもう言うのやめた!!

438 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/17(金) 17:07:30 ID:tBZJuwSn
なぜかはわからない 誰のものかもわからないが
パスタに陰毛を混入して提供した俺が来ましたよorz

クレームのお客様は怒って帰られました。

439 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/18(土) 23:56:39 ID:w1RVg1uU
店員は内心は本当にこちらが悪いのかと疑問に思う時がある。
芝居でも演技でも謝ればいい。本当に見えれば。演技力である。
そこで本心が出ない様に頑張るだけだ。グチってイタズラじゃん
みたいな空気出すとダメ。素を出さないゲームであるね。

440 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/19(日) 01:40:08 ID:NdNy3eNz
>>438
陰毛は髪の毛と同じように日々抜けまくって床に落ちるそうな。
で、それがまいあがって混入するらしい。
なので、飲食関係では
女性はパンスト着用 が通例になっているらしいのだが、


野郎はどうなのよ?と思うがね…


441 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/19(日) 02:36:48 ID:KZLTwbvh
いやいや、それは陰毛じゃなくて脇毛だったりするんだぜ。
某カレー屋ではそれの混入を防ぐために制服に
脇毛落下防止ネットみたいなのがついてるw

442 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/19(日) 10:31:22 ID:Fccag4Mx
>>440
むしろ野郎の毛だけ防げ

443 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/19(日) 10:38:11 ID:Xlui7gOB
むしろ女郎の毛だと思って食え


444 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/19(日) 18:22:14 ID:T4vN5+ml
陰毛 恥毛

ファイナルアンサー?

445 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/19(日) 20:30:27 ID:zOvbvPsW
どーもどーも


446 :一名でお待ちの名無し様:2005/06/27(月) 20:55:02 ID:+tzrFL/n
脇毛も陰毛もありえないでしょ
でもたまにそれらとおぼしき毛が入ってるんだよな
短くてパーマかかってるっていったら、ねぇ?

447 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/01(金) 16:39:04 ID:ZKEL5uvq
最近書き込みがない乙。
クレームがない!
そんなこと、ある分けない乙。


448 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/10(日) 07:19:28 ID:2eOUJo/m
クレームあるよ。
ジョナサンでおつり騙された。
342円のおつりのはずなのに
渡されたのが100円のかわりに50円3枚と
42円で合計192円。
財布に小銭なくて後で気付いたから店に戻るわけにも
いかず。
あげくにスタンプカードももらえなかった。
仕返しに今度行ったときは腋毛でクレームつけて
代金回収するからな!ジョナサン下○塚店!

449 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/10(日) 09:30:35 ID:5k3He+62
DTP・印刷板を観ろ!DTP・印刷板を観ろ!DTP板を観ろ!DTP・印刷板を観ろ!
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450 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/11(月) 15:52:16 ID:ttk7eV1a
ジョナサンといえば漏れの職場ではずるする店長がいて
スタンプカード500円で1ポイントのサービスあるんだけど、
あれを最大9まで押しておいて奥さん等に他のジョナサンで
500円だけ使ってその場で食事券に引き換えさせてると
自慢げにかたってた。そこまですんなら別に自分の店で
全部引き換えればいいのにな。
結構このスタンプ券であとちょっとなのに押してもらえないとか
クレームうざいから早くこのサービス終わってくれ!
金券ショップでも大量に食事券みたから絶対他にも
やってる店長いるんだろうな

451 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/12(火) 00:56:39 ID:dQ8y1zA7
>>448
そんなこともあろうかと、漏れはいつもその場でおつりを確かめたり、
1万円などのお札は出さなかったり、出したとしても100円以下の端数は
出すようにしている。
しかしおつりを間違えられた事ってないなぁー。

452 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/12(火) 13:15:59 ID:kkacXwZr
まだがちがちのタピオカだされたことある。言ったら新しいの造ってくれたけど
まだ硬かった、、。でもお金とられたよ☆サンデー酸!

453 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 07:17:00 ID:LejwcjO5
ジョナサンで炊き込み御飯かなんか頼んだときパックのビニールがはいってたんたよ。それを店長に言うとご飯が冷凍みたいでその時のパックが混入したという。すぐ作り直すと言われたけど断った。そしたら会計の時ご飯の分だけ値引き。こんなのあり?普通全額無料だろ!

454 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 08:34:49 ID:V4fjuhmb
引き下がったのならアンタの負け。
どうせ全部食べてから出たんだろ、本当に全額無料にさせたかったら
ビニールが出てきた時点で席を立つべきだったな。
その上で「気分を害した、ここの店の調理は信用できない、代金なんて払えるか!」
くらい言わないとな。


455 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 10:44:42 ID:WKuJtAB1
こんなのあり? って言われても・・・
正当な判断だと思うぞ。ご飯だけ値引き。
食べたもの全部無料にしろってのは悪質なクレーマーだと思われる。

456 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 18:33:30 ID:x73lXOGF
>>112

私千葉と東京の某デニのバイトだけど…間違えたのは希望者が休憩の時にあっためて従食代払って食べてるよ〜。

そうしないで捨てたり…お金払わないで食べたりするところもあるらしいけど。

457 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 20:49:01 ID:aS4MxGKd
ファミレスのフロアやってますが
こっちからお客にクレームつけたくなるときもあるよ。
まぁそこは、顔には出さないで笑顔で接客してるけどさ。

458 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 20:53:55 ID:AE9dPZFP
デニーズ、ほとんどチンだよね。もう少し手ぇくわえて!!

459 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 22:44:39 ID:C9+eaM0I
>>458
ファミレスなんてそんなもんだろ
何を期待してるの?

460 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 22:47:11 ID:3lmZB7d9
>>457
で、お客にどんなクレームをつけたいんですか?

461 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 22:51:26 ID:N/0t2Wwy
臭い


462 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 22:56:25 ID:GppQ8h4S
よくいますね。
全部食ってから、髪の毛はいってたよ!
どう対応します?

てか、この客のことどう思います?


463 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 23:07:23 ID:N/0t2Wwy
マニュアル通りに対処すれ。
ぶっちゃけバイトや雇われ店員の懐は痛まないだろ。


464 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/18(月) 23:09:21 ID:C9+eaM0I
>>462
ん〜ホントに皿に髪の毛が入ってて、なおかつ本人のものと違って、バイトのものっぽいと思ったら素直に認めるw
他の場合は…疑ってかかるけどとりあえず上に報告してみる

465 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/19(火) 21:30:12 ID:yyZUIALo
>>461
どのような臭いがして臭いのですか?

466 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/19(火) 21:48:01 ID:S8xcOu3B
店員だったらわかると思うけど・・


467 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/19(火) 23:33:13 ID:yyZUIALo
>>466
店員じゃなくて私はお客の立場ですよ。

468 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/19(火) 23:44:18 ID:BinFTVMS
>>467
こういう客


469 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/20(水) 00:22:39 ID:EX5j9GU3
>>468
どういう客なの?

470 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/20(水) 02:37:51 ID:ehL0o7+w
アイスクリームにショウジョウバエが入ってた。orz
アイスクリームは無料にしてくれた。

471 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/20(水) 08:26:44 ID:BFQr/LPd
>>469
こんな客がうっとうしい


472 :ロビノテ:2005/07/20(水) 22:23:22 ID:RmFSiZPA
>>470
タダなら蠅入りアイスを喜んで食うのか?
おまい、だまされてるぞw

473 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/24(日) 02:35:42 ID:azU/ziYs
>>3
今さらだけどそのバイトって訴えられてもおかしくないよね。
契約書とかに店のイメージとかを悪くしたら死刑みたく書いてあったり
するよね。そいつは本当に死刑にしていいと思うけど。

役に立たない、周りに迷惑をかける人はいっそいない方がいいんです。
                            阿久津真矢

474 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/24(日) 02:46:20 ID:Ic/h3nnc
>>457>>461
何?客が臭いから逆にクレームをつけたい?
ハッキリ言って実社会に出ていないバイト君とじゃまともな会話が出来る次元じゃないな。
それにこの間立ち寄ったレストランでオーダー取りに来た子がワキガにも似た
強烈な悪臭放ってたよ。しかも女の子。
別のスレにも「フロア係は忙しいから汗かくんですよ」という旨のレスがあったし・・・。
>>457>>461みたいなお運びがいるからレストランの質が下がっていくのは明白。
事実必要があってレストランに行く機会のある社会人の私も、入店して
「ここは店員も含めてガキの溜まり場だな」と思う事が度々だよ。
お客に信用を得たかったら、心を入れ替えて仕事をした方がいいですよ。
「小遣いを稼げばいいやぁー」程度にしか思っていないならそれまでだけどさー。

475 :サンダーバード様 ◆WFpmBdSaYs :2005/07/24(日) 02:58:53 ID:pjWZj5Zv
そーだそーだ
金をもらってる以上、店でなく会社の発展のために狂ったように働くのは当たり前
愚痴ってなんかいないで汗水鼻水たらして働け!
そんな俺は暇つぶしにバイトしてるが・・・

476 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/24(日) 03:23:54 ID:azU/ziYs
てんやでかき揚げ丼頼んだら完全にあら熱が取れた普通にあたたかいのが
出てきてこんなの食べられな〜い。チョべりバーって言って作り直させた。
店員がこのかき揚げ丼は下げますか?って言ってきて友達が食べます。って
言って俺もそれ食べた。おなかいっぱい。

477 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/24(日) 07:17:53 ID:6ZCog8Hy
>>474
心の中で何思ってようが勝手だろ。
思想統制したかったら宗教団体にでも入信しな。


478 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/28(木) 13:54:59 ID:x8yC5pW4
キッズルームのある某和風ファミレスにて、特選ランチなるものを頼んで野菜に隠れた揚げ物箸であげたら歯形が…
とりあえずおねえさん呼んで『この状態で食べれますか?あなたなら』と聞くと『大きさですか?』と…
次に店長が『誤解を招いてすみません』と…
なんの誤解なんでしょ?
もう行くことはありませんが

479 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/28(木) 15:31:47 ID:0Zht6E1s
>>478
お客様に提供するものに歯形をつけるわけないですよ。
まさか食べ残しを出されたと思ってる??

歯形に見えただけで実はトング等で掴んだ跡だったりして。
どっちにしても納得できる説明は欲しいよね。


480 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/28(木) 23:20:43 ID:DcNvnKNx
>>478
状況をろくに説明出来ないような人の言う事は信用できない。


481 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/28(木) 23:43:19 ID:u+Gbd7Z2
多分その店員の姉さんは歯型らしきものを客のあなた自身が
一口食べかけた跡だと思ったんだと思われ。


482 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/29(金) 06:00:23 ID:JQU3ivEE

遅レスすみません…
478です
歯形の下には衣も身もありませんでした。
決して騒いだりしたわけではありませんが
大人5人、子供3人の飲食代を取らなかったのを良心的なお店とは思えませんでした。


483 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/29(金) 12:07:30 ID:cu9+g/I3
どう考えたって歯形つけるわけないでしょ…
それをいきなり「この状態で食べれますか?」とか言われたって
(゚д゚)ハァ?って思うだけかと。
「歯形みたいなのがついてるんだけど」とかちゃんと言わないとわかんないよ。

多分>>479の言うとおりトング跡かなんかだと思うけど
店員側はあれこれ考えた末に事情がわかって
「(トング跡なんですが、歯型に見えるような)誤解を招いてすみません」
と言ったんだと思われ(こっちもこっちで説明不足なのは悪いと思う)

つーか「歯形の下には衣も身もありませんでした」の意味がわからないんだけど。
上での言い方といい、説明不足なのは否めない。
全部タダにしてもらったのも、店側に
「わけわからんクレーム入れる人だからとりあえずタダにしとけ」
って思われたのかもしれないよ。普通は作り直しとか、それだけタダにするだけだし。

484 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/30(土) 12:20:55 ID:ao1yUcWO
ずーっと不思議に思っているのだが・・・
クレーム対象品以外のモノにも金払わず(タダにして貰った?)
うだうだ言う奴が理解できん。
金払わなかった時点で 全部納得したってことだろ?

俺は 絶対金払って 文句言うけど・・・


485 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/30(土) 14:18:56 ID:IQ/QPNf/
>金払わなかった時点で 全部納得したってことだろ?

それは>484の感性だろ。
只にするのは当然、気分を害した事実は消えないって考える奴もいるだろ。

俺は理解できんと自分以外の考えを認めない奴のほうが
よほど理解に苦しむ。


486 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/30(土) 15:54:35 ID:ohIISQ/G
>>485
只になったのに文句も言うのは
世間一般では輩って言うんだよ

487 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/30(土) 20:45:03 ID:dQoH+Krt
478みたいに情報伝達能力が低い客っ
て、店からしたらホント迷惑だろうな。
しかも能力が低いだけじゃなく、伝えよ
うという姿勢自体に欠けている。

488 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/30(土) 22:12:21 ID:UgVDIpMR
478はトングって物を知らないんだろ

489 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/30(土) 22:46:36 ID:Nl6ql82m
>この状態で食べれますか?あなたなら
イヤミな奴だな・・・

490 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/30(土) 23:11:28 ID:BauFQiLs
>>486
只にするって言うのを拒否して文句言うのは
だたの営業妨害なんだよ。


491 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/30(土) 23:19:19 ID:GjV7GTwM
ただにされてもそれは商品代で不快になった気分は別。

492 :なんかね・・・:2005/07/30(土) 23:19:52 ID:CcbzDok5
こないだ遅い昼食に寄った『ビル〇ィ』は最低だったよ。
窓際全席、後片付けはしてないし「空いてる席にどうぞ」って言われても、どこも席が埋まってるからね。
それから夏休みだけ?のバイト女高生も最低だったね。
客席のドリンクバーまで出てきて、平気で飲んでたよ。
ちゃんと接客しろよ、てめー!と煮えくり返ったよ。いや、マジで。

493 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/31(日) 01:35:09 ID:g8lujV7a
>>490
だから何?あたりまえだろ?意味が解かんねー

494 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/31(日) 08:59:44 ID:cn/hjIi0
>>493
>>486が意味不明だからな。バカにつける薬は無えー


495 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/31(日) 17:37:29 ID:CIlJORWt
何でもいいから金をくれ

496 :一名でお待ちの名無し様:2005/07/31(日) 18:27:47 ID:hLmE6vRy
働け

497 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/01(月) 03:08:33 ID:Lb2fC506
>>494
お前が馬鹿

文盲乙

498 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/01(月) 03:15:58 ID:HduotcKV
鬱陶しいクレーム客に「御代は結構です」と言ったら
しつこく「食べた分は払う」と言われ何度も押し問答の末、
クレームの原因になった商品の分を引いて、代金を貰った。
15分後、「何で払わすんじゃ!」と3時間以上文句の電話があった。

499 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/02(火) 15:47:08 ID:BF3s7Ymn
>>498
スレ違い 余所で書いて来い

500 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/02(火) 16:39:33 ID:sTjdYnsK
以前ファミレスのお客様相談室でアルバイトしててここも監視してた
久々辞めて以来ここのスレ見るよ最近の客はDQN多過ぎ
だからうちの場合は働いてくれる従業員が大事だから
どんなクレームきても客には本人に厳重に注意しましたとか言ってるけど
実際は店長にこういうクレーム来たから気をつけてぐらいで
本人や店長の評価がさがることはいっさいない
メールの場合も回答文には定型フォームがあって
バイトが送信
時には電話応対もやるし
だから本社にクレームいれても効果なし


501 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/02(火) 21:05:11 ID:8gh46CTr
>>500
客のほうも店が良くなる事なんて期待してない。
クレームに対して得られる「誠意」だけが問題。


502 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/03(水) 05:26:31 ID:4nEq5H6d
日本人の中国人化

503 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/03(水) 21:51:24 ID:5dWaTK0q
>>502
ファミレスのほうが先にマニュアル化で機械的
接客をしだしたから客も相応になるだろうて。


504 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/05(金) 23:53:32 ID:E5mERMyX
逆に最近客が客をちくりをしてる。
この間も隣の席の2人組みが1人しか
ドリンクバー頼んでないのに
回し飲みしてるの目撃したから
注意しろと言われた。
その客に注意したら

「どこにそんな回し飲みした証拠あるんだ」
と親父にどなられたから

「隣のお客様が回し飲みしてるところを見ておられまして
 ドリンクバーは1人につきコップが1つでも
 飲まれた場合は追加料金をいただきます」と
説明してドリンクバーの代金とったが正直めんどくさい。
実際自分は目撃しても言うのやだから追加でとった事ない。
とらなきゃとらないでクレームくるし
やってられない。

505 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/06(土) 01:38:43 ID:r5tWVwTu
ただのみしてる客の傾向

年配の夫婦

おばさんグループ

家族連れ

発見して従業員に知らせたら
「ドリンクバー無料券プレゼント」
くれるなら教えるかも(W


  /■\
  (´Д`iill)
  (⊃ ⊂)
 (⌒(⌒_.ノ





506 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/06(土) 01:54:13 ID:vP+ZSJTY
>実際自分は目撃しても言うのやだから

おまい最低だな

507 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/06(土) 01:58:37 ID:cULXdUVC
>>504の場合は客が見ただけで自分は見てないの??

508 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/06(土) 02:09:50 ID:rOMFODjF
>>504
めんどくさいってオイ…私は自分が見て注意するより
「他の客から言われたんで」って理由付けできる方が助かるよ。
自分からでもするけどね。同じようにキレられるからほんとは嫌。

>>505
うちではおっちゃん達が多いよ。店に入って直行する人も多い。
つまり堂々と悪びれもなく。タチ悪い…
無料券や割引券つけちゃうと、それを狙って
ちゃんと注文した人だけ飲んでるのに
見たと言い張る人が出てくるのでできないと思われ。

509 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/06(土) 03:00:17 ID:5LD5CFcf
ただ飲み多いよね。
お年寄りとか多い。
ただ、お年よりの場合注意するとこちらの立場が悪くなるので何も言わない。
店長も年寄りは見逃せっていうし。
常連もただ飲みするの多いし。
小さなこどもに少し飲ませるために一人分のドリンク代払ってくれる
人もいるのに。
自分の懐は痛まないけど、納得いかない。

510 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/06(土) 06:05:17 ID:YYzDaDl9
ケチってより悲しい人達だよね
最近やりそうだなーって客が来たらカメラに写る席へ案内してる
発見次第勝手に追加



511 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/06(土) 06:48:22 ID:LdcDtpCX
ここは何時からバイト板になったんだ

512 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/07(日) 11:40:03 ID:KiRWD7NR
>>510
カメラって何だ?
警備会社につながる防犯カメラがあって
それは事件があった時にしか見ないという話だったが・・・。

常時従業員が店内を見る事のできるカメラなんてあったのか?

513 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/07(日) 11:53:14 ID:zPlk3RrJ
自分で持ち込んだ盗撮用のカメラじゃね?


514 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/07(日) 12:30:25 ID:wTM7xnmJ
>>512
余裕で見れるよ
鍵でBOXあけて

515 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/07(日) 14:18:14 ID:qlT1MUos
ガスト千葉ニュータウン中央店

注文鳥にくるまで10分以上かかる
 頻繁にブザー鳴らすと迷惑だと思って5分間隔で鳴らしたら3回目の後で注文鳥。
膳なのに箸を出さない
 もちろんスプーンもフォークも出さない。テーブルにある楊枝で食えと?
箸を持ってきてくれと頼んでから30分以上持ってこない
 結局食わずに帰った。924円の無駄。


516 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/07(日) 15:07:26 ID:9gSvWyK3
>>515
控えめな性格なんだな。
どうせならここに書き込みするのも控えればいいのに。


517 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/07(日) 19:07:31 ID:wTM7xnmJ
雰囲気見てパンクしてたら速攻店変えるぐらいしろよって思う

518 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/07(日) 19:48:48 ID:ui90iguU
結論
>>515は威力業務妨害でタイーホwww
飯は食えね、タイーホされる、賠償金請求されるとはついてねえ香具師www


519 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/07(日) 20:02:58 ID:KiRWD7NR
>>514
>余裕で見れるよ
>鍵でBOXあけて

余裕で見れるというのは、どこの場所で見えるの?


520 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/07(日) 23:16:55 ID:+KTYWxWC
>>518は脅迫でタイーホw


521 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/13(土) 23:49:20 ID:nAQ1Issp
>>514
自分で「余裕で見れる」とか言っておいて、問い詰めらたらダンマリか。
いい加減吐いちまえよ!

522 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/15(月) 03:24:54 ID:nrdJzXgY
514じゃないけどジョナサンなら控え室にモニターあるよ、カメラの
大体誰か休憩やら何やらで居るから怪しい行動すればバレバレ


523 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/15(月) 19:40:22 ID:W49sHe8h
>>522
>カメラの大体誰か休憩やら何やらで居るから怪しい行動すればバレバレ

もう少し分かりやすく言ってもらえますか。


524 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/16(火) 00:12:56 ID:Ba1XrsNg
の→。

くらいすぐわかると思うが。


525 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/16(火) 23:11:04 ID:GUWlPTYa
うちの店では異物が混入してたりしてバイトと店長が謝りに行っても納得しなかった場合は
異物が入ってた料理の代金の値引きとお食事優待券1000円分とあればクーポン券も家族の人数分渡してます

あくまでも最終手段ですので頻繁には言わないでください

526 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/17(水) 00:14:13 ID:5S/HQtLN
くーぽん?
死ぬでもやらん。
おまえ素人だね、はぁあ

だからたかられっるんじゃ。

527 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/17(水) 01:41:07 ID:wTuxIQvV
日本語で書け

528 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/17(水) 05:56:38 ID:kY1Oqbwx
粕屋かな?空港先のジョ〇フル。あそこの店員の悪さは客ナメやね!
頼んだのと違うものを持ってこられ、違う言うたのに再びもってくるし‥‥
ちなみに食器を下げるときは食べ終わると同時に下げに来るよ。監視されてんかな。

529 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/17(水) 18:44:14 ID:pFlnvwuO
>>528
あそこは客層が・・・なんで仕方ない

530 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/19(金) 03:31:17 ID:zvbD4rxj
でもさすがに間違ったメニュー2回も持ってこないよフツー。店員の態度も悪すぎ。
昔日田にあるジョイ〇ルにも行ったんだが新人らしい店員ばばぁが最悪だったよ、クレームってどこにいうべき?ホムペにはないよなぁ。

531 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/19(金) 03:35:37 ID:oOTQlRN9
 
 ★★★ また韓国、意図的な、でっち上げ反日報道 ★★★

 韓国の大手テレビ局が8月15日夜のニュース番組で報道した“旧日本軍による生体実験”と称する映像が、実は中国映画の盗用でっち上げだった。

 韓国のマスコミは反日キャンペーンで、この種のでっち上げ“歴史歪曲(わいきょく)”をよく行うが、今回の事件で 「日本糾弾ならウソも平気」 といった腐敗体質が改めて確認された。

 番組では戦前、旧日本軍の細菌戦研究731部隊の生体実験の様子を「白黒の記録フィルム風」に紹介したが、視聴者から「映画の場面と同じだ」と抗議の声が上がり、悪質なでっち上げが露呈した。

 この中国映画はカラー作品だが、テレビでは本物に見せかけるために「白黒」に変えられており、意図的なでっち上げであることは明白。

 日本の民主党(岡田党首)は、日本国内に数十万人いる反日的な在日韓国・朝鮮人に日本の選挙権を与え、民主党に投票させようと画策している。

 在日韓国・朝鮮人の大部分は、戦後のドサクサで密入国した不法滞在者とその子孫だが、強制連行されたとウソをついて被害者のフリをし、日本国内に居座って毎月二十数万円の生活保護をもらい、遊んで暮らしている。
 

532 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/22(月) 00:36:04 ID:a+tGAKv3
俺って短気すぎるのかな?
特にレストラン系で態度とか、対応が悪いとイライラして、文句言わずにはいられない。

あと、ガキ客で動物園状態になってるのも耐えられない。すぐに出る。


533 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/22(月) 00:45:50 ID:rIfwnp3L
判ってるなら最初からファミレスに入るなよ。


534 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/22(月) 00:54:15 ID:a+tGAKv3
それっぽいスレがなかったので、ここに書いたんだが、最近はファミレス行っていない。
飲食店も寄り付いてない。せーぜー仕事中に入る牛丼屋ぐらい。

他にもいる?


535 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/22(月) 01:12:54 ID:rIfwnp3L
他にいる? ってなんだよ。
仲良しが欲しいなら出会い系に行けよ。


536 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/22(月) 01:33:26 ID:a+tGAKv3
あれ?いつもクレームつけられる無能店員でしたか。
気に障った?


537 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/22(月) 06:51:30 ID:TVRVDTrj
最近行ってなくてどうでもいいはずなのになぜか粘着するイライラ馬鹿。


538 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/23(火) 01:41:17 ID:+8ZpafBg
>俺って短気すぎるのかな?
短気とはまた別の問題のような気が。

539 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/23(火) 02:29:53 ID:7ZYSVzzp
●よくくるおやじ。よくくるからって気安くするな!!
 知り合いでもなんでもねぇんだよ。

●メニューにのってないものをわざA「○○はないの?」って言ってくるやつ。
 ないものはないんだよ

●注文お願いしますってよんできたくせにまだ決められてなくて
 悩んでるやつ。忙しいんだから早くしろ。決まってないなら呼ぶな。

●中学生ぐらいの子供と両親。先に親の頼んだものが2つでた。
 父「子供が頼んだのまだなんだけど、子供の先に持ってきて
 ほしかったなぁ」・・・・幼児ならわかるけど、どう見ても中学生・・。
 我慢させることを覚えさせろ。そんなに子供優先なら先に言え。
 こっちは誰が何頼んだのかしらねーよ。

●勝手に席うつる客。


540 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/23(火) 02:34:47 ID:+8ZpafBg
>>539
スレ違い。店に来たDQN客スレへドゾー

541 :一名でお待ちの名無し様:2005/08/24(水) 12:14:00 ID:nIdCCK5c
ガ○ト宮○県白○店に行った時の事

店員の友達がバイクで店の周りを走ったり、店に入って来て女性客に話しかけたり、ドリンクバーを飲み始めた(もちろん金なんか払ってない)
店員はスルーだし、怖くて注意出来なくて本社に連絡した。

542 :一名でお待ちの名無し様:2005/09/12(月) 19:17:23 ID:DHdm3QE7
とあるファミレスにHPのメールフォームでクレームしたら,
詫びたいから詳しい住所(○○市としか書いていなかった)を教えろって言われたんだけど
言ったら何してくれるんだ?


543 :一名でお待ちの名無し様:2005/09/12(月) 21:28:30 ID:+K0aiXff
クレーマーとして登録w

544 :一名でお待ちの名無し様:2005/09/13(火) 09:02:31 ID:Id4VIKBD
うわ卑劣

545 :一名でお待ちの名無し様:2005/09/13(火) 21:30:24 ID:mzahE5z8
いいじゃん登録されようがお詫びをくれるんだろ。


546 :一名でお待ちの名無し様:2005/09/30(金) 02:31:11 ID:7dtXIfxB
遅レスであれだが
>>336
3年前注文した料理が中々来なくて、
3年も待つなよw

547 :一名でお待ちの名無し様:2005/09/30(金) 07:24:31 ID:KVsyobqz
>>546
遅レスでそんなくだらん曲解レスするお前はバカだろ?


548 :546:2005/09/30(金) 10:29:53 ID:TDB8EMTl
だって、このスレ半月も止まってるんだもん。


549 :一名でお待ちの名無し様:2005/09/30(金) 15:14:17 ID:lE/j9to/
ああ動いた動いたw

550 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/09(日) 01:48:04 ID:j/70x5wG
社員の人間性にクレームをつけたいが

551 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/09(日) 06:07:14 ID:j/70x5wG
クレーム処理係にクレームつけたいが

552 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/17(月) 11:14:12 ID:AUrfuibV
先日初めて行った和風レストランにて、

エビフライ定食のキャベツの中に虫が入っていた。
野菜によくつく緑のちいさな虫。(本当に小さく、フケくらいしかない)
私はこういうのに良く当たってしまうので嫌になる…

1人だったので、店員を呼ぶかどうか迷ったが、近くを通った時に呼び止めた
「すみません…」
「はい?」
「虫が入ってるんですけど」

周りの客が見るからすげー嫌だ
こっちが悪い事をしているような気分になる

結局、代金は結構ですと言われたからそのまま帰ってきたけど
「アイスコーヒーでもお出ししましょうか?」と言われたのに傷ついた
お詫びの品目当てで言った訳じゃない!!




553 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/17(月) 22:54:01 ID:FWtrfEfG
>>552
オマエ馬鹿だろ。


554 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/17(月) 23:02:42 ID:ZDcmcix3
なんで

555 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/18(火) 03:46:43 ID:5CFTF+fJ
お詫びのつもりでアイスコーヒーを勧めてきたのに、ひねくれたとらえ方をしたからだろ。

556 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/18(火) 11:54:10 ID:rc7+Z3Co
俺は店員だが、そういう応対をしてはいけないと、マニュアルにちゃんと書いてあるよ
お客さまからしたら気分悪いって

557 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/18(火) 12:31:09 ID:DYYFOww2
>>555は学生か?


558 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/18(火) 13:51:39 ID:53/c8eS8
コーヒーはまだいい
おれは「プリンでもお出ししましょうか(プ」って言われたぞ
おれのどこがプリンじゃゴルァ!!

559 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/18(火) 16:03:02 ID:bdHIDu26
「○○でも…」って感じ悪い言い方だね。
本当にお詫びとして出す気があるんなら、お客様に聞かずにお持ちして、
「よろしければ…」って形にするとおも。

560 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/18(火) 19:03:05 ID:13Vmhqyc
>>555
客の立場になってみ。
暇を持て余しているならともかく、
普通のお客様は、「食べ終わったら帰りたい」はずなんだよ。
それなのに、頼んでもいないものを勧めたら…

561 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/18(火) 19:21:32 ID:PXA35/UL
それは店長が悪い。
たぶんマニュアルのない店なんでしょう
接客は、お客様のプライドを守ることが何より大事。

・とにかくあやまるのが先
・お客様を待たせてはいけない
・お詫びの方法をこちらで決めてはいけない
・お客様に恥をかかせてはいけない

うちのマニュアルではこんな感じ

どんなに小さな声でも、クレームがあった事は、近くの席の人にわかってしまうもの。
「あの人クレームつけたよ…」と囁かれる。その時点でお客様は、相当気まずい思いをしていらっしゃる
それなのに、頼んでもいないものをすすめたりしても、気分を悪くさせてしまうだけ。

周りの客の視線を浴びながら、「無料の」アイスコーヒーを啜るお客様の気持ちを考えてみてください


562 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/18(火) 19:41:20 ID:0hXw6mCE
>>561
>周りの客の視線を浴びながら、「無料の」アイスコーヒーを啜る

(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
嫌な事思い出しちまった
気の弱い俺はクレームをつけるだけでも勇気が要ったのに、
店員に押し切られてお詫びのデザートとやらを頂いちまった。
あれって食べてる間、じーーーーっと監視されてるんだよな
まわりの客も、じろじろ見てはいないが、こちらに注目したがっているのがよくわかる
あんな味のしないデザートを食ったのは初めてだった
で、帰る時カウンターに声かけるか、寄らなきゃならないじゃん。それも嫌。
黙って帰ったら、事情を知らない客に食い逃げだと思われて、また嫌な思いをする
完全に店員の自己満足だよ。
自分がそんな事をされたらどう思う?

563 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/19(水) 16:35:57 ID:zPeWHjEv
でも、些細なことで理不尽なクレームつけてきて
サービスでデザート出したらコロッと機嫌よくなった客がいたこともあるなぁ。
もちろん食事代も無料にして。
クレームついた後は全て店長が対応してたんだけどね。
客の雰囲気を読んでそう対応したんだろうけどさ。

564 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/19(水) 17:21:04 ID:m94eIOlt
>>552>>562なんかの病気?
なんかこういうわけわかんない客にクレームつけられるほうもたまったもんじゃないだろうな

565 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/19(水) 22:30:02 ID:OFfaw2X4
>>564
胴衣


566 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/19(水) 23:16:37 ID:vvye4bgX
>>564−565
店員乙

567 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/20(木) 07:19:03 ID:L7eq/sZc
予約したのにいい席じゃなかったとかクレームつけてくる客ウぜー。
土日のピークの時間に、2人で8人席とか用意できるわけないだろ。
予め広い席で、とか言ってくれれば、まだ何とかできたかもしれないけどさ。
今までこんなクレームつけてきた客、一組二組じゃない。
席予約をなんだと思ってるんだ・・・

568 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/20(木) 22:18:54 ID:+iXWJLBo
>>567
良い席と広い席の関係を説明しれ、話はそれからだ。


569 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/21(金) 23:52:53 ID:qzYoawBe
>>568
うち禁喫両方とも、2種類しか席のタイプがないんだ。
窓際の大人数用の席と、少人数用の奥の席。
2,3名で予約もらった場合は、↑こっちの中で一番人気のある席を
とっておくんだけど、それじゃ満足しない人もいるって訳。

予約すればいい席取っておいてもらえると思っているのはなぜなんだ・・・
そんな事一言だって言ってないのになあ。
利益の事だけ考えたら、ほんとは予約なんてとりたくないのに、
サービスでやってる事でクレームつけられたんじゃタマランよ。

570 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/22(土) 00:05:07 ID:eEl6m66k
予約してまで来てくれるお客を優遇せずに
誰を優遇するんだよ。


571 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/22(土) 01:48:24 ID:8SmR/UzY
ランチの一見客

572 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/22(土) 06:21:29 ID:rJLcFuPG
>>571
ランチ時間からディナー時間まで居座る客なんか優遇するかよ。


573 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/22(土) 23:04:22 ID:8SmR/UzY
居座る客とはどこにも書いてないが…

574 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/22(土) 23:07:20 ID:edmRbOj1
>>573
ランチ予約する奴はほっとけ。


575 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/23(日) 08:00:58 ID:SSQoHcH8
>>573
予約客とバッティングするのはディナータイムだからだろ。


576 :571・573:2005/10/24(月) 00:50:49 ID:kvbL6azr
>>575
まだわかんねーの?
いいかげんにしろ
優遇すべきはどんな客か、だろ
予約の話とは何の関係もねーの

売上の殆どはランチの回転率に左右される
サクっと来てサクっと帰る客に好印象を植え付けて
リピーターにできるかどうかが勝負
優遇すべきはそういう客
これ飲食業の常識

577 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/25(火) 00:55:39 ID:n8bCnFLC
>>576
はぁ? 元の話題は予約客うぜー なんだが。
もしかしなくても馬鹿?


578 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/25(火) 02:25:17 ID:lGJoOqPA
【店にとっては予約客なんか大して重要じゃない。
 むしろランチの回転率を上げることの方が大事】

話のスジは通りまくってるだろうが
どっちが馬鹿?

579 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/25(火) 21:32:22 ID:7pTSa/j9
ランチの一見客で店が保つかよ、やっぱり馬鹿だな。

リピーターなんて>>576で初めて出てきた。
後付けの言い訳してんなよ。


580 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/26(水) 01:40:07 ID:CVhdJxKI
>>ランチ時間からディナー時間まで居座る客
こんなの有り得ない解釈だがww

言い訳見苦しいよww

581 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/26(水) 20:51:12 ID:FKHrIZVK
>>580
あたりまえじゃん、ありえない例として書いたんだから。
日本語も不自由な人だったかw



582 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/28(金) 22:55:47 ID:C3PksHrp
元々の話題出した人間的には、うちはランチタイム営業してないっていうw

583 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/29(土) 19:59:22 ID:m1AVWQ/j
109 名前:一名でお待ちの名無し様[] 投稿日:2005/10/29(土) 19:39:21 ID:8nYB9lN1
以前、COCOSに行ったとき、雑炊を頼んだんです。
雑炊用のれんげに、わかめがくっついたまま乾燥してました・・・
交換してもらっただけで終わり。
もうココスいやだーって思ってたけど、友人と一緒にお茶でもってことになって
別の店舗だったしで、結局入りました。
頼んだジュースの底にたわしの破片のようなもの、が沈んでいました。
このときも交換でした。
今日、久しぶりに、別の店舗に行きました
ランチについてるスープカップが裏返してあるけど、どれにも何かオレンジ色のものがくっついていて、
中にも点々と。
食欲なくしてお水飲んでたら、飲み終わりにコップの底に
シールをはがしたようなあとのようなちいさーな字が書いたくにゃっとした紙片が、沈んでいました。
黒こしょうの粒みたいなのも確認しました。
もう、苦情は言いませんでした。

こんな不衛生なお店見たことないです
3軒行って3軒ともそういうのに遭遇したので、いったいどんな衛生管理なんでしょう?と思いました

2度と行きません
はやくつぶれたらいいなー♪

584 :一名でお待ちの名無し様:2005/10/29(土) 21:47:50 ID:8Zl0f4fK
はいはいわろすわろす


585 :一名でお待ちの名無し様:2005/11/30(水) 10:10:48 ID:ApUM0N+B
ジョリーパスタって禁煙席でもタバコ吸ってOKなのか?
店員に「隣の人のタバコの煙がこっちに来るんですけど」って言ったんだが
「席をかわりますか?」って言われた。
タバコ吸ってる席っていうのが喫煙席から一番離れた禁煙席。
近所の知り合いも同じことをされた模様。
お互い挙動不審でアホそうな店員に脱力しました。
怒る気にもなれない。

586 :一名でお待ちの名無し様:2005/11/30(水) 20:38:15 ID:bPmOh8al
>>585
>タバコ吸ってる席っていうのが喫煙席から一番離れた禁煙席。

なんでその場でそれを指摘しない?


587 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/01(木) 02:47:11 ID:Zly+bT5N
なんで指摘しないといけないの
普通わかるでしょ
禁煙席の中にポツンと喫煙席があったらおかしい
そういう意味でアホな店員なんじゃね

588 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/01(木) 23:44:03 ID:hZ+80Zv4
>>587
でも、ここでグチっても何も変わらない事は判らないと。

馬鹿?


589 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/02(金) 18:10:09 ID:44apJGio
>>588
スレタイよめ
それと日本語変

590 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/03(土) 10:50:26 ID:LPPE8x75
>>589
何かコメントされるのが嫌なら
チラシの裏に書いとけよ。


591 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/03(土) 11:52:15 ID:LgifLu7A
588が何を言っているかわからない…

タバコ好きなんだね。

592 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/03(土) 13:02:01 ID:q0S/Btb5
>>591
ここでグチって問題が解決すると思ってる馬鹿ハケーンw


593 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/03(土) 16:18:15 ID:G2A4MMgd
じゃー本部に愚痴って問題は解決するか・・・100%しないよ。

それよりもここで店の名前出してやる事によって、
信用を損ねてやる方が効果があるんだよ!

594 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/03(土) 21:28:15 ID:gHUZxOOy
>>593
いやだからその場で言えよ。
言ってもダメなどうしようもない店員とか対応をグチるスレだろここ。


595 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/03(土) 22:19:27 ID:zXbvspZO
>>594
なんでそんなに必死なの?

ゆとり教育の被害者か

596 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/03(土) 23:18:53 ID:0nII6Hp4
>>595
何か嫌なことでもあったか?

馬鹿につける薬は無いがな。


597 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/04(日) 00:46:49 ID:jRn63WtX
この男のブログうける
デニってこんな感じなの??http://blog.livedoor.jp/awarenafurita/

598 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/05(月) 03:46:23 ID:Eu7xkE1k
どんなにクレームつけられようが俺はめげないぜ?

ここの書き込みだって俺のすばらしい理論で打ち負かしてやる。

599 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/06(火) 23:25:22 ID:TettWgbe
前にさ店員がずっと私語ばっかしててあげくの果てには
頼んだのにそれがちゃんとあの端末みたいな注文とる時
打ってるやつに入ってなくて30分たっても料理来ないから
店員に言ったらそいつのミスで注文入ってなかったんだよ。
コ○スのお客様相談室にその事を言っても、
店員の私語のせいじゃないみたいな事をいいだして
頭に来たからその担当者を採用担当の別の部署に言ってやったよ。
今度も誠意のない対応する場合は職位の見直しをするからと
わびてきた。だいたいお客様相談室自体にクレーム入れる事が
間違ってるな。ああいうのはどうせ客が悪いみたいにしか
思ってないから適当な対応するんだよ。
俺はもし今後もなんかあったらお客様相談室ではなくて
あえて別な部署に言う。

600 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/06(火) 23:33:20 ID:aBANIvu9
>>599
しゃがんだ拍子におっぱいモロ見え

まで読んだ。


601 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/10(土) 00:27:28 ID:ZxpG9vCU
ジョリーパスタって店員DQN率高いから(特に深夜)近くにあるサイゼリヤに行くようになったよ。
アルバイトの教育とかできてないんじゃないかなーって思う。
それか面接がゆるいか雇用条件が悪くて応募が少なく人を選べないとか。

602 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/12(月) 01:42:47 ID:zGEzKzkU
AGE

603 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/14(水) 23:52:30 ID:PF5QDQ2z
>>599
ゼンショーグループのお客様相談室は使い捨てのバイトがやっている
おまいがクレームつけた香具師が社員だったら清掃へ配置転換かもな(W

604 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/15(木) 01:11:46 ID:JQqtZojq
>>601
漏れジョリーパスタでバイトしてるけど、キッチンの自分から見てもホールで私語してる香具師は気に入らん。
規則に仕事は明るく楽しくって書いてあるけど、間違えた意味でとってる。お客様よりも自分が優先しちゃうんだろうな。
それを注意してない社員にも問題があると思う。

605 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/15(木) 10:28:50 ID:f0y/2SW2
ホールで私語してる香具師
客の立場からみても気に入らない
名前をメモって電話で本部へ通報

606 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/15(木) 12:08:27 ID:MAGFOH22
接客がなってないバカ店員の店名をちくれ!
http://tmp5.2ch.net/test/read.cgi/company/1128489285/l50

454 名前: アホガド 投稿日: 2005/12/11(日) 04:24:19 ID:ZxciE4C/
世田谷区駒沢中学校付近のデニーズ。
子どもが注文する時に『すいませーん!』という元気な声にウェイトレスが小声で『うっせぇ』キッチンの方で客のことを『あいつら』呼ばわり。さらに客を馬鹿にして笑っていた。
455 名前: 投稿日: 2005/12/11(日) 07:06:54 ID:2Zu5K2uy
>>454
デニーズの本部(本社)に報告しよう。
俺はこの方法で食事券をもらい、同系列の他店で使った。

馬鹿店員は晒してください!

607 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/15(木) 12:15:11 ID:ajKX5oOo
HPみてもお問い合わせ電話番号のってないとこあるんだけど…
サンデーサンなんかメールしても返事できませんとか書いてあるし。

608 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/18(日) 14:36:17 ID:GXqOOqG3
サンデサングループのフラッカッソで
従業員と女子高生が暇な客席でしゃべってたから
どうなってるのかメールしたけど返事来なかった

しかも女子高生は制服でたばこ吸ってるし
今思えば警察に通報してやればよかった

609 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/18(日) 15:53:41 ID:aeOCa/4s
>>607
牛核、店舗情報の問い合わせすらできない。

610 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/18(日) 23:45:24 ID:TXYtKU4L
バーミヤンスレにも書いちゃったけど、いも虫入ってた(;つД`)
謝られて本日は無料に、と言われたけど腹立つ。
帰ってきてからも思い出すと気持ちが悪いからメールしておいた。
別に何かしてくれってわけじゃないけど、言ってやらないと気が収まらないし。
写真とっておけばよかったけど、そんな余裕なかったな
返事くるかな〜

611 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/19(月) 04:07:18 ID:D9ZtGZ2Z
>>610
それは…
謝られたからいいんじゃない?
無料にされなかったり謝られなければメールしたら良いと思うけど…



612 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/19(月) 09:35:51 ID:ui4bV3F3
>>610
現場で心から謝られ、適切なフォローをしたら、そいつの対応に満足して、本部には通報しない。
現場がダメでも、本部が客の気持ちになって適切な処理をしたら、掲示板には書かない。
全てがDQNなら掲示板にも晒すし、全ての管轄の機関に通報する。

ちょっとルール違反ですな。

613 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/19(月) 09:39:03 ID:ui4bV3F3
>>612
異物や虫の場合はサービスの不手際とは少し違うから、
本部に自ら報告するようにと指示はした。

614 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/20(火) 19:55:20 ID:e7YQ/+SA
ジョリパとサンデーサンって系列同じなんだ(゚∀゚)

615 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/22(木) 10:51:28 ID:nOxcmfYq
以前にバーミヤンに虫が入ってたけど無料にならなくて
ろくに誤らないでただ取り替えて終わりだった
虫見た店員がギャーギャー騒いでるだけ。
今だったら写メールあるから証拠をとって
保健所に通報するな

616 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/22(木) 21:59:13 ID:g0DGGCpX
サラダに虫が入ってても料金は無料にならなくて別にいいと思う。
ちょっと洗うのを忘れただけで、農薬ついてない いい野菜なんだなって思う。
まあ指摘されたら謝ってほしいけど、私は別になんとも思わずよけて食う。

617 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/22(木) 23:53:49 ID:pYA9DczX
↑気付けばよいけどね

618 :一名でお待ちの名無し様:2005/12/23(金) 12:07:46 ID:xLqw05Zj
>>616
虫が付いてると農薬付いていないなんて幻想だよ。

虫が付いたまま供出する事の問題は、食材の良し悪しではなく、
そんな雑な食材管理、調理しかできない店で出される料理は
何が混じってるかわかったもんじゃないって事だな。

床に落ちても知らん振りして皿に戻してるかもしれん。



619 :一名でお待ちの名無し様:2006/01/04(水) 22:21:11 ID:dlmCF59/

あるファミレ巣のおばさん店員の勘違いで会計の時にもめて
本部にメールしたやつの回答




平素より、ご利用賜りありがとうございます。
この度は、○○店にご来店の際に、レジ担当者の応対に、
誠に、不躾な振る舞いがあった由、恐縮を致しております。
また、ご不快な思いをお掛け致しましたことを、心より、
お詫び申し上げます。
このことは、早速、店舗責任者に伝えました。
店舗に確認を致しましたところ、ご指摘の社員の思い込み
また、確認された事務方社員の勘違いも重なり、とんでもない
応対になり、お恥ずかしい限りでございます。
誤りを認めなかった社員には厳重に注意を致しました。
本人も深く反省を致しております、お許しくださいませ。
改めまして、店舗責任者よりお詫び申し上げたく思います。
お忙しいところ心苦しいのですが、ご連絡先の
お電話番号をお教いただければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
これに懲りませず、これからも、ご利用賜りますよう、
伏して、お願い申し上げます。



620 :一名でお待ちの名無し様:2006/01/05(木) 00:53:20 ID:ycCKTr1h
連絡先の
お電話番号をお教いただければ幸いです。

結局クレーまーリストに登録されちゃうんだろ
だったら自分の連絡先を教える代わりに
責任者の連絡先教えろよって感じする

ファミレスじゃなくても一般飲食店でも
おばさんだと馴れ馴れしい口調で注文取りに来たり
うざすぎ

621 :一名でお待ちの名無し様:2006/01/05(木) 16:01:20 ID:Ib6/d5RB
>>620
>619は、以前からあるコピペだよ。


622 :一名でお待ちの名無し様:2006/01/11(水) 16:36:25 ID:OQlmOfVl
>>620
連絡先頂いて店舗責任者が水菓子・食事券持って謝罪に伺うだけだけど
店長用マニュアルにも明記

623 :一名でお待ちの名無し様:2006/01/24(火) 17:40:57 ID:TEBaPMvU
あたしはクレームが来て相手に住所を教えてもらい支店長と手土産を持って伺わされたよ。
支店長「誠に申し訳ございませんでした」
クレーム主「そんな事では誠意が見えません。」
支店長「この子を置き土産にしますのでどうか・・!」
あたし「(はぁ?!)」
結局置き去り。クレーム主に同情されたのか、一緒に晩酌を付き合って終了したよ。
ちなみにあたしへのクレームではなかった。。
バイトの未成年に何やらすんだよ!と過去を振り返ったあたし。
ネタズレすまそ

624 :一名でお待ちの名無し様:2006/01/24(火) 22:51:50 ID:HjrdmGCo
>>623
ツマンネ


625 :一名でお待ちの名無し様:2006/01/27(金) 22:30:49 ID:2N1L4eui
夕食を食べようと思って松屋に行ったが込んでたので断念。
近くのカレー専門店が空いてた。
このカレー専門チェーン店に初めて入ったが、いろいろな店を
知ることは良いことだと思いぶらっと入る。
チキンカレーを頼むと、ご飯の量はどうするとか、ルーの種類は
とか、辛さはとか、チキンを特製にするかどうかとか聞かれて。
よくわかんないしサービスだと思った。ご飯は大盛りでルーは
普通の辛さも普通チキンは特製って答えた。伝票みたら…




1300円…高っ!メニューの600円かと思っていたら、サービス
ではなくて別途料金がかかっていたらしい。
普通に松屋にしておけば良かった↓味も普通なのに…
うん、俺が悪いんだけどね。

626 :一名でお待ちの名無し様:2006/01/27(金) 22:35:18 ID:YLZ1UUns
>>625
ここにもゆとり教育の犠牲者がw


627 :一名でお待ちの名無し様:2006/02/26(日) 22:02:07 ID:bbgESf+U
●●【米輸入牛肉◆使用◆企業・団体】●●1.20再度の輸入禁止以前に使用していた企業・団体●●●2/2●●
 ※報道などにより、使用していたことがわかる企業。現在、アメリカ牛の在庫を抱えている。
●小売業  

マルナカ(高松市)http://www.marunaka.net/

  カウボーイ(札幌市) http://www.cowboy.co.jp/

  ハナマサ(業務用スーパー・レストラン「カルネステーション」・神田デリカ・神田花ずし)
       店舗検索    http://www.hanamasa.co.jp/company/sm/sm-list.html
       レストラン検索 http://www.hanamasa.co.jp/company/restaurant/rest-list.html

  シジシージャパン(CGC)食品スーパーの共同仕入れ機構
 
    加盟スーパー http://www.cgcjapan.co.jp/cgc/kameisha/index.html

  CGC系 トップ(神奈川・東京・千葉) 店舗検索 http://www.supertops.com/shop.htm

  八百半フードセンター 鹿沼・今市市 店舗検索 http://www.yaohan.jp/shop/shop.html

  ロック・フィールド(デパ地下総菜等で全国展開) 店舗検索 http://www.rockfield.co.jp/shop/index.html  

    アール・エフ・ワン  元祖神戸コロッケ  融合  三日坊主   そうざいや地球健康家族
    いとはん  ベジテリア

628 :一名でお待ちの名無し様:2006/02/28(火) 10:17:18 ID:qjvL0Be/
私は某ファミレスで働いているのですが、逆(?)のお話。
うちはドリンクバー、回し飲みしている人は、注意します。
で、注意したら、逆ギレでまた回し飲みを始めた。
さらに注意して、追加でドリンクバーを貰ってきたら、会計のときにギャーギャー言われ、結局追加分はなしに。
態度があまりにもむかついたので、「すみません位言えないんですか?」と言ってしまった。
それまでに、謝罪もなかったので。
そしたら、本部クレームをだされ、「ドリンクバーを回し飲みしていると勘違いされ、↑を言われた」とか言ってきやがった。

629 :一名でお待ちの名無し様:2006/02/28(火) 10:27:53 ID:qjvL0Be/
>>628

言った私も悪いが、クレームで嘘言ってどうするのよ?
確かにしてたけど、その言い方はないんじゃない?、ってなクレームなら大人しく謝罪もするけどね。
一緒にそのときに働いていて、一緒に回し飲みをしてると確認した人と、呆れました。
名指しでクレームを付けられ、二度と来ないと書かれてありました。
が、また頻繁に姿を表してます。二度と来ないんじゃなかったの?馬鹿が!

回し飲みって、他のお客様に大変失礼です。
お金がないなら、こなければいいんです。

630 :一名でお待ちの名無し様:2006/02/28(火) 20:44:27 ID:GfuUGxoq
>>628-629
ここでグチっても何も解決しないぞ。
グチるならバイト板のほうがよくないか?


631 :一名でお待ちの名無し様:2006/03/02(木) 09:29:32 ID:yDruwuE/
>>630

それもそうだな。
ついクレーム板だったので。
失礼しました〜(^O^)/

632 :一名でお待ちの名無し様:2006/03/03(金) 01:08:43 ID:QxVa0F5j
黒いマグロ丼作ったら10分でクレームと一緒に帰って来た

633 :一名でお待ちの名無し様:2006/03/03(金) 16:34:59 ID:155A+2TB
自分で食ったか?


634 :一名でお待ちの名無し様:2006/03/12(日) 15:10:56 ID:i5IOL3a8
横槍すまん。。。。
先日、紙コップの自販機でコーラを買ったら、中にゴキブリが
入っていたんだが、これってクレーム付けていいですか?
ちなみにゴキブリの頭を少しかんじゃいました。
すれ違いならスマソ。

635 :一名でお待ちの名無し様:2006/03/12(日) 17:15:41 ID:eOh7u9sm
ファミレスの自販機ならいいだろうけど、
街中や事務所の自販機ではスレ違いじゃないか。


636 :一名でお待ちの名無し様:2006/04/10(月) 19:28:14 ID:zSBu/vPu
ジョリーパスタで喫煙席と禁煙席の区別がないって前レスにあったけど、なんでなんだろう。
自分も同じことされました、大阪の店舗なんですけど。
あれって厳密に禁煙席って決まってないのかなー?
店員さん挙動不審だったし…orz


637 :一名でお待ちの名無し様:2006/04/11(火) 05:24:00 ID:hvvXAEL/
某店員だけど
DQNな客にコーヒーをかけたら
後で精神病患者だったというコトを
聞かされた。


638 :一名でお待ちの名無し様:2006/04/11(火) 11:34:11 ID:d49rGBJR
ジョリパってどこが禁煙席かわからんよな

639 :一名でお待ちの名無し様:2006/04/27(木) 21:27:17 ID:Scv5x7JZ
ジョリパで働いてるけど、従業員室はいつも煙でいっぱいです。みんな他の人がいても平気で吸ってるんだよね。カナーリ迷惑。
会社はそんな糞DQN池沼ばかりだし、店の設計するときも喫煙席や禁煙席のことまで頭が回らなかったんじゃなかろか。

640 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/12(金) 23:05:45 ID:ZkQLKclp
某ファミレス お客様相談室

5月5日 注文品出さないなど複数のミスあり。対応も誠意なし。
5月5日 HPよりお客様相談室あてクレーム送信。
5月8日 月曜まで待つが何の連絡もなし。夜連絡をくれるよう再メール。
5月9日 1日待つが黙殺。こちらから電話。

「なぜ返事をいただけなかったのか」
室長:わが社ではお客様からのご意見に返信する考えは持っておりません。
店舗に伝え店舗とお客様で解決してください
「そのような方針をお持ちなのは自由だがなぜ2度にわたる連絡を無視したのか」
室長:わが社ではお客様からのご意見に返信する考えは持っておりません。
「何も連絡しないのは、サービス業としておかしいのではないか」
室長:それはお客様個人のお考えです。
そのようなご意見を検討することはできますが。
「そのようなご対応でこれまでにお客を怒らせてしまったことはありませんか」
室長:(話題そらし無視)
室長:店長から電話させることはやぶさかではありませんが。
「そのようにしてください」
室長:明日になりますがよろしいですか。
「何度も連絡を差し上げているのに明日とはどういうことでしょうか」
室長:店長に連絡が取れないかもしれないので明日と申し上げているのです。
「では早急にしてください」

※終始一方的に淡々と主張し、全くお詫びしない。
※店舗に電話したところ店長はおり誠意ある対応。2通目のメールについては
お客様相談室から転送されず(黙殺)、連絡をほしがっているとは知る由もなかったとのこと。
※この後も、お客様相談室の対応について説明してほしいという連絡を5月10日に商品部あて
に口頭で、同じ日にメールで連絡したが黙殺。
※5月11日に4回目のメールを送ったが再度黙殺。
※5月11日夜に電話をすると商品部が出たため、再度対応を依頼。
※店舗店長、商品部は誠意のある回答がある。
※5月12日連絡なし(週明けまで待つとは言ったが「調査中」との1本の電話もなし)。
現在、先方の対応を待つ。





641 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/13(土) 20:46:26 ID:3hKVuNvE
ひどい!店舗イニシャルでいいから出して〜

642 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/13(土) 21:12:13 ID:e58Xov7C
>>641
同情頂きありがとうございます。
この段階で店舗名を出してしまうと、「悪質なクレーマー」として
「営業妨害として顧問弁護士が訴訟に着手いたしますが」
と言ってくるのは見え見え。もう少し待っていてください。
私見ですが、相談室は会話を録音していてわざと怒らせて
「脅迫罪になりますが」
といえる流れを作ろうとしていたようにも取れる。
ちなみに5月13日も連絡なし。

643 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/13(土) 21:30:40 ID:XPiVMF1l
某ファミレスってのはやっぱあそこかな。

644 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 00:24:10 ID:f4tZspbl
>>640
店長から誠意ある対応をしてもらったのだから
もう終わりにしたら?
いったい何が目的なの?
解決金か商品券が目的なら単なるユスリ、タカリと
同じだよ。

645 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 09:33:46 ID:zITVW5Yj
>>644
店長にはまた行きますよと言ってあります。
お客様相談室を問題にしているのであって店長とのあれこれではありません。
食事代金は支払ってありますし、商品券など1円もいりません。
きちんとやっている店長や社員(商品部)にも失礼な話です。
恐らくほとんどの社員やアルバイトがいい仕事をしようと行動しているのに
それを会社の顔でもあるお客様相談室がすべて否定しているのを
許せないだけです。

646 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 09:59:38 ID:faD7yp8K
>>645
途中経過聞かされてもうっとうしいだけ。
結果が出たら報告してくれ。



647 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 11:21:31 ID:7eRPdN+E
メールのクレームとかネット苦情?に対して店側は何の対応もしないよ。昔うちの店にもクレームきて、店長に謝りの電話とか家まで行って菓子折りの一つでも持ってくのか聞いたら何もしないって。いちいち謝ってたらきりがないし。何日も前の事ぐちぐちいつまでも言ってんなや

648 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 12:01:39 ID:zITVW5Yj
>>646
お話はわかりますしそのようにしてもよいのですが
ほかの方も同意見でしょうか。
それならば確かに掲示板に長々と書いても読みづらいので
最終結果だけとしますが。
>>647
店にもよると思うのですがいかがでしょうか。


649 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 12:03:26 ID:zITVW5Yj
連続ですいません。
これから遠いのですがそのファミレスの本社まで行ってきます。

650 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 13:29:00 ID:RoxVsJ98
こういう、その場で解決できずに後でぐちぐちネチネチ言う奴って
社会不適合者って感じだな。


651 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 16:05:57 ID:zITVW5Yj
>>650
組織の問題で持ち帰るのが基本では?

652 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 16:48:50 ID:zITVW5Yj
本社に行ってきました。
人事部の方がいましたので社長宛にことづけました。
トラブルがあった場合その場で解決せず、組織に対して
問いかけていくのが自分の動き方になるのですが
直接その場で解決するというのはそういう方法があるのかと
逆に驚きました。
あまり現場でやってしまうと問題がこじれるので私が
クレームを受ける側に回ってもじっくり組織対組織に持っていくのですが、
やはりこういう掲示板でいろいろな意見を聞くのは参考になりますね。

653 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 16:50:23 ID:ARyBpdan
いつまでこの脳内コントは続くの?


654 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 17:08:30 ID:zITVW5Yj
653 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 16:50:23 ID:ARyBpdan
いつまでこの脳内コントは続くの?


655 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 17:12:19 ID:zITVW5Yj
↑すいません。引用しようとして間違いました。

脳内コントとおっしゃいますが話としては
面白くもなんともなく不快なだけです。
本当である証拠を見せてくれという意味なのでしょうか?
それをやると営業妨害になるような気がしてできないのですが・・・

656 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 17:52:20 ID:8T0LwMyp
こういうヤツって被害妄想膨らませて
そのうち犯罪起こしそうだな

657 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 18:02:22 ID:eg6BCssS
>>656
今まさに起こしてるところのような気がする。


658 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 18:13:05 ID:EbK/bw/q
ひどい店ですね。
どのような結果なったか気になります。報告おねがいします。
がんばってください。

659 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 18:17:35 ID:EEWuu31q
>>658
煽るなよw
数年後なら共謀罪でタイーホ

660 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 19:52:34 ID:VzAJogC2
犯罪を起こすというより犯罪を見逃さないタイプ

661 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 19:56:23 ID:qF5d+NqM
犯罪を見逃さないというより犯罪を捏造するタイプ


662 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 20:46:21 ID:9QezLWTn
たかがファミレスのサービスにそこまでするか?
安い飯に安い人件費なんだからさ。
もうちょっと大人になろうよ。

663 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 20:51:26 ID:qF5d+NqM
無理だろ。
なんたって組織としての責任、、といいつつクレームを人事部にするような奴だしw


664 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 22:00:56 ID:zITVW5Yj
>>663
人事部に社長宛の手紙を渡しただけですよ
>>662
それはそのとおりで分かってはいるんですよ。
ファストフードなのに席まで持ってきてくれる!
という感覚です。
今回お客様相談室のなめた対応を取り上げているのであって
お店とは電話一本で解決済みです

665 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 22:07:21 ID:zITVW5Yj
少しでも関係者の意見を聞けると思って
投稿したのですが、どうしても焦点がずれてしまいます
>>662
セブンアンドアイやマクドナルドができるのだから
と思うのですが・・・
料理の値段が倍でも個人店には期待しませんし
クレームもつけませんが一応一大チェーンですよ
期待するほうが間違いかもしれませんが・・・

666 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 22:18:36 ID:zITVW5Yj
誤解があるようなので書いておきますが
お店で、フロアの方が注文を忘れる程度のことは日常茶飯事です
こちらがアルバイトしか雇えないような金で食おうと
しているのですから、それ相応のサービスしか受けられないのは当然です。
今回は余りにも1回で多くのことがあったため本社に連絡したわけです
その後お店とは簡単に話を終わらせています(1円ももらっていないです)
本社が余りにも無礼なため引き下がれなくなっているだけです。


667 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 22:19:55 ID:rQfLswk3
>>664
>人事部に社長宛の手紙を渡しただけですよ

それ、思いっきり組織を無視してるし。


668 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 22:26:12 ID:zITVW5Yj
>>667
今日は日曜ですからしかたなかったんです。
もちろん社長室宛にたずねましたが、不在で人事部が
内線をとったので渡したに過ぎません。
ポストに投函すればよかったのでしょうか・・・

669 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 22:35:14 ID:zITVW5Yj
私の会社ではクレームは大歓迎で
すぐに1本目の返信(基本30分)をします。
クレームは本質的な欠陥を指摘するさきがけの声として
すぐに今後の組織作りの材料にします。
クレームが来てうれしくはないですが、即座に全社員に
メール配信されます。
この感覚でクレームを入れたからだめだったのかも・・・


670 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 22:36:22 ID:rQfLswk3
>>668
仕方なくない。そりゃそちらの勝手。
自分の勝手で関係ない部署を煩わすな。
他人(会社)に筋を通す事を要求するなら自分も筋を通せよ。


671 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 22:37:49 ID:zITVW5Yj
>>670
確かにうかつだったかもしれません。
ポストに投函すべきでした。

672 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 22:41:16 ID:zITVW5Yj
>>670
ただ電話に出た人に
今回こういう用件で社長室にお渡ししたいものがあり・・・
と相談したところ
私が代わりに受け取るから待っていてください
となったため向こうはそれほど気にしていないと思うのですが

673 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 22:49:19 ID:rQfLswk3
>>672
いつまでも言い訳しない。
見苦しい奴だな。

筋を通したいといいつつ相手が提案する優遇策に乗るのは
「誠意」と言う名の商品券を提示されても受け取るのと同じ。


674 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 23:16:02 ID:zITVW5Yj
>>673
会って手紙を受け取るのが優遇策だとは思えませんが・・・


675 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/14(日) 23:31:40 ID:rQfLswk3
>>674
何言ってんの?相手がする必要の無い業務をしてるんだろ。


676 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/15(月) 00:45:02 ID:clr4LOpW
ここにはクレームつけられるのが痛い人がいっぱいいるんだな。

せめてまともな仕事をするほうに情熱をかたむけてくれよ。

…あ、ここでクレーム叩きをすることも仕事なのかw
あのファミレスじゃない振りしてる中途半端なファミレス。

677 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/15(月) 00:49:56 ID:a8z2w19l
日付が変わった途端に強気ですねw


678 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/15(月) 02:49:46 ID:00WZA3nG
>>667
発想がすぐ社長室とかいっちゃうとこみると、
こいつの勤めてる会社は、社長1人・社員2人くらいなんだろw


679 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/15(月) 08:11:08 ID:Jkbnmobv
>>678
お客様差相談室がダメならもう社長です
と先方に言われたからそのようにしているだけのことです。
>>677
676はわたくしではありません。
>>676
ほかのスレッドの話ですけれど一生懸命話の方向をそらす割には
何の情報を持っていない方が多いところもあるようですね

680 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/15(月) 12:44:10 ID:Ly49Bhox
「自分が絶対に正しい」という強い自信と信念を持った素敵な方ですねwww

681 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/15(月) 23:44:48 ID:kEFuapmN
>677
深夜のSAGE進行なのにレスポンスのはやいこと
常時監視ですね
これを叩くレスは何分後かね

682 :タカハシ:2006/05/16(火) 00:23:51 ID:LrwH3UPU
去年の10月27日にお昼の弁当をすかいらーく田園調布店に注文したところ
ハンバーグの中にガラスが混入していたのを知らずに、口の中に入れてし
まいました。私は思い切り噛んでしまい、その場で食べたものを全部吐い
てしまいました。恐怖心からか、暫くものが食べれなくなってしまったの
です。当然すかいらーくに苦情を申し入れたところ、ガラスを混入したこ
とを認めたにもかかわらず、未だに何の責任をとろうともしません。皆様
はどう思われるでしょうか?因みにすかいらーくの言い分は、その後遺症
とガラスを飲み込んだこととの因果関係を証明しろということです。

683 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/16(火) 00:26:46 ID:lBsglsP1
>>682
消費者センターか弁護士に相談。
少なくともここでは「そりゃひでーファミレスだな」って
にぎやかしのネタにする以上の事はできないと思われ。


684 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/16(火) 08:15:27 ID:zQcTJtbY
>>682
この系列の対応はこの程度。
開き直り自分に都合のいい理屈を繰り返しあきらめさせる。
もしこれが事実でないなら682さんは近いうちに営業妨害で訴えられます。
事実であった場合サービス業として許されない対応ですね。
すぐに弁護士に相談して徹底的に追求してください。
その場合応援させていただきます。
また告発サイトという手もあります。

685 :タカハシ:2006/05/16(火) 09:12:46 ID:LrwH3UPU
>>684
もちろん事実です。支店名、担当者共に間違えありません。
担当の北川氏の対応から、こういったことはめずらしくないというように感じ
ました。私がどのような行動に出たとしても、すかいらーく側としては、経験
上結果を予測しての対応なのでしょう。
楽しい筈の食事が不愉快な思いをしなくても済むように、また、お金を払った
上になおかつ無駄な時間を費やさないように、今後の参考にこの事実を一人で
も多い方々に伝えたいと考えています。

686 :タカハシ:2006/05/16(火) 09:27:18 ID:LrwH3UPU
>>684
補足します。
すかいらーくの田園調布店の店長が、ガラスをあやまって混入したこと
を認めたのも事実です。その混入の経緯も報告を受けています。

687 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/16(火) 12:09:12 ID:MV78vTsN
すかいらーく嫌だな。
ここ見てるといろいろ参考になることがあるよ。

688 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/16(火) 14:13:16 ID:mYGZHl+g
本部お客様相談室北側に何を言っても無駄。
有償クレーム支出をいかに抑えるかしか頭にない。
ガラス混入なんてよくある話。気の毒だが、
嫌なら二度とすかいらーくを利用しなければいいだけ。
実際にかかった病院の治療費しか請求できないよ。

689 :688補足:2006/05/16(火) 14:20:14 ID:mYGZHl+g
実はこの手の詐欺事件が多くあり、このような
対応とらざる得ない。
やたら慰謝料を求めてくるようならあやしいと。


690 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/16(火) 19:30:35 ID:MV78vTsN
だからなんなの?

スレ違い粘着うざい。

691 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/16(火) 23:13:55 ID:a1dPm7wc
このスレは荒らし(関係者?)が常駐ですので無視してください。
>>686
治療費の支払いは受けましたか?
(受けたとしても慰謝料的な部分も必要だと思いますが・・・)


692 :タカハシ:2006/05/16(火) 23:50:13 ID:4thyEVMm
>>689
消費者が自ら異物を混入させ、苦情を申し出て不当な請求をするという
ような例は確かにあると私も思いましたが、今回の場合は、すかいらー
くの店長がガラスを混入したことを認め、レポートにして報告を受けて
います。
>>691
費やした実費(治療費、この件の弁当代金)は支払う意思があるようで
すが、ばかばかしくなり受取りませんでした。




693 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 00:07:33 ID:AmyupG27
>>692
治療費受け取ってないって、じゃあ何の責任取るのを要求してんの?


694 :タカハシ:2006/05/17(水) 00:33:46 ID:mBxKS3dr
>>683>>692
去年の10月27日にお昼の弁当をすかいらーく田園調布店に注文したとこ
ろハンバーグの中にガラスが混入していたのを知らずに、口の中に入れ
てしまいました。私は思い切り噛んでしまい、その場で食べたものを全
部吐いてしまいました。恐怖心からか、暫くものが食べれなくなってし
まったのです。当然すかいらーくに苦情を申し入れたところ、ガラスを
混入したことを認めたにもかかわらず、未だに何の責任をとろうともし
ません。皆様はどう思われるでしょうか?因みにすかいらーくの言い分
は、その後遺症とガラスを飲み込んだこととの因果関係を証明しろとい
ことです。

695 :タカハシさーん!!:2006/05/17(水) 00:39:11 ID:PGOiz24v
私も似たような経験があるので、
心中お察し致します。悔しいというかやり切れないというか。

大衆居酒屋の座敷で同僚たちと楽しく飲んでたら足に痛みが。
なんか刺さった?!
と思ったらガラスの破片。結構血が出ておしぼりが赤く染まる。
「大丈夫ですよ」と大人の対応したら、
店側はその時謝って、絆創膏置いてってそれっきり。
フンガー


696 :タカハシ:2006/05/17(水) 00:48:33 ID:mBxKS3dr
>>693
他人から損害を受けた場合、その損害に費やした経費以外に、賠償責任
としてそれ相応の請求ができるのです。
たとえば車等の事故の場合、治療費以外にも、病院に通う交通費、仕事
を休んだ日当、精神的なものに対する慰謝料等が請求できるのです。
今回の場合、治療費、弁当代金以外は支払いませんとのことでした。


697 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 00:49:43 ID:Z7WqVJtS
>>692
治療費は受取っておいても良いと思いますよ。
ただし無条件で支払われるべきもので、
例えばこれを受けとったら今後この件で何も要求しない
などの交換条件を飲む根拠は全くないと思います。
今後のことを考えると書面で?末報告書を取っておいたほうが
無難かと思います。
また今後は先方との会話の録音をしたほうが良いと思います。

698 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 00:51:01 ID:edJdjcPc
>>694
>未だに何の責任をとろうともしません。

そんで、↑についてはどんな責任取れって事?
店長辞めさせるとか?


699 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 01:15:47 ID:Z7WqVJtS
>>696
悪質クレーマーが多い業界のためクレーム=全て悪質として高圧的に処理
(らちがあかないと思わせあきらめさせる作戦)
が基本で、誠意を見せる事は絶対にない系列です。
人事の段階で誠意がある人間は着任させませんから
善意が善意をうむ業界(クレーム⇒貴重な声として改善⇒仕事がよくなり
クレームを出した人も納得)と
悪意が悪意を生む業界があり、クレーム対応も違っています。
とはいえ誠意のない状態を放置するのも良いことではありません。
直接交渉はやはり弁護士に頼るしかないでしょう。

700 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 02:15:18 ID:8VWy7blW
訴訟をおこすしかないですね
それにそなえて証拠の保全と確保をしてください
また告発サイトをつくり賛同者を増やして圧力をかけていきましょう
本当にサービス業なんですかねスカイ系列は?

701 :大怪獣:2006/05/17(水) 15:15:48 ID:2LX7Vx7L
高橋へ
ガラスぐらい気にせずくえよ!!

702 :タカハシ:2006/05/17(水) 16:29:24 ID:mBxKS3dr
>>701
あなたはもしかしてガラスを入れた方ですか?それともすかいらーくの
関係者?
書き込む時間があり、あなたがお子様でないのでしたら、もう少しまと
もな反論は出来ませんか?

703 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 16:54:43 ID:JgeEu3GO
大怪獣はすかいらーくの関係者

704 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 18:57:17 ID:FUcghqEe
すかいらーくグループには多くの専属弁護士がいるからね。
到底勝ち目はないな。
それよりこれ以上やると威力業務妨害だよ君たち。ははは
所詮、金と社会的力には勝てんのだよ。それが資本主義というものだ。
ま、いい勉強になったろう。

705 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 19:03:04 ID:8VWy7blW
東芝
タカハシさん荒らし対策はあなたが手を汚してはだめ
任しといて

706 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 19:13:48 ID:FUcghqEe
わかった。君に任せる。じゃ頼んだよ

707 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 19:42:31 ID:8VWy7blW
タカハシさんが汚いことばを使うと揚げ足とられるお
応援するひとが援護するお
ファミレス系は関係者常駐だお

708 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 20:04:56 ID:4scXjmp4
タカハシさんの前のクレーマーおばちゃんは、ドコへ消えたのやら。


709 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 20:09:40 ID:/BEdO3VB
私バーミヤンで働いてるけどありえない!

本部クレーム出たら反省文とか書かされる…でも同じ系列な予感ですが…

710 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/17(水) 21:25:33 ID:9xkVeTzL
内部ではしっかり反省会議等するのですが
本社は該当の客にそれも伝えないし無視するか脅すだけ
店舗の人間がいくらしっかりやっても本社がその空気を
伝えないから火に油
だめだわ

711 :大怪獣:2006/05/18(木) 02:04:15 ID:vo7tU8g0
>>702
>>703
大怪獣とはココススレから出現した
ファミレス板の荒氏です

712 :タカハシ:2006/05/18(木) 02:07:15 ID:eneDkFxt
>>694
私のように被害にあられた方はいませんか?
私はこれを機にテレビの仕事をしている関係上、この手の事件の取材を予定し
ています。
今回のこの一件のみではオンエアーしにくいので、似たような例を探しており
ます。もちろん被害者のプライバシーは厳守いたします。
直接メールでも結構なので宜しくお願い致します。
確かに不当な利益を目的とした客も少なくはないと思いますが、徹底したよう
な無責任な対応は、意識を変えていただかないと、楽しい外食ができなくなり
ます。

713 :大怪獣:2006/05/18(木) 02:12:20 ID:vo7tU8g0
>>712
テレビでも売ってるの?

714 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/18(木) 04:49:46 ID:eJCuLHec
>>712
こんなスレで募ってる段階で無能企画者ケテーイ


715 :タカハシ:2006/05/18(木) 16:28:39 ID:eneDkFxt
大変お騒せしました。
数名の方より直接メールを頂いたので、取材の準備にかかります。

報道の力を思い知って頂きます。
それにしてもレベルの低い書き込みばかりですね。

まともに書き込みをしてくださった
>>683 684 687 688 689 692 695 697 699 700 703 705 707 709 710
みなさん、ありがとうございました。

716 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/18(木) 16:52:03 ID:7bbvS46S
>>715
( ´,_ゝ`)プッ

717 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/18(木) 16:57:30 ID:BbOznvLc
>>715
これはたいそう立派なこけおどしですね。

放送日が決まったらまた来てねw


718 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/18(木) 17:29:22 ID:c5I8pL1Z
所詮、チラ裏wwwwwwww
井の中の蛙って諺知ってる?wwwwwwwwwwwwwwwwww

719 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/18(木) 17:35:35 ID:BbOznvLc
そういえば偽メールで窮地に立った政党があったな。
>>715のニュースソースはどうなのやら・・


720 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/18(木) 17:46:04 ID:McGBxwlO
関係者常駐ごくろう
ひまなら店のそーじしてよ

721 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/18(木) 18:02:19 ID:LDSzmCc5
タカハシさんは本当にテレビ関係者?どこの会社かしらないけど、大手テレビ会社はファミレスの裏(すかいらーくなんか特に。取材は断られるし)はやらないよ。やれないんだよ。
ケーブルテレビとかなら…できるのかな?

722 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/18(木) 18:31:23 ID:BbOznvLc
結局タカハシは、治療費だけじゃ足りない損害賠償よこせって
言って断られたのを根に持ってるだけなのか?


723 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/18(木) 20:28:23 ID:b3u8EULc
とりあえず、このスレをすかいらーくに通報したほうがいいかな?

724 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/18(木) 20:52:19 ID:rmD0CPCo
このスレ
>682 名前: タカハシ [crest@leaf.ocn.ne.jp] 投稿日: 2006/05/16(火) 00:23:51 ID:LrwH3UPU
>去年の10月27日にお昼の弁当をすかいらーく田園調布店に注文したところ

すかいらーく総合スレ
>553 名前: タカハシ [crest@leaf.ocn.ne.jp] 投稿日: 2006/05/16(火) 00:54:12 ID:LrwH3UPU
>去年の10月27日にお昼の弁当をすかいらーく田園調布店に注文したところ


典型的なクレーマー体質だなw


725 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/18(木) 23:15:58 ID:jEzwrSAj
昔週刊誌でSKの工場で長年いたおばさんを切る為に何かやった
とか取り上げてたのを見たくらいでそういえばあんまり週刊誌で
ファミレスの裏話とか記事見たことないや。
これで本当に取材で取り上げたら凄いね。

726 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/19(金) 00:59:46 ID:sbsYPfgk
〉723
定期的にチェックして荒らしているのだから意味ない

727 :タカハ死:2006/05/19(金) 05:04:50 ID:Cr34nFKw
ガラスに気付かないで飲み込んで氏ねよタカハシ

728 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/19(金) 05:56:20 ID:sbsYPfgk
↑ばか関係者

729 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/19(金) 10:36:33 ID:qyosH+X4
>>725
kwsk

730 :苦情:2006/05/19(金) 20:33:21 ID:P9IVY2Z3
あんたらも当事者になってみたらスカイラークの対応がどれくらい悪いかわかるよ。最悪だよ。

731 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/19(金) 21:44:34 ID:2pzSavEV
被害にあったことはないけど、この板ですごく評判悪いから予想がつく。

732 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/19(金) 22:07:07 ID:tLYf/oIF
すかいらーくなんかで食べないから当事者になりようが無い。
DQN客相応のDQN店ってだけだろ。


733 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/20(土) 01:01:05 ID:EmHKOrKn
〉732
名言
しかもクレームはすべて言い掛かりとの前提であつかうから伸びない

734 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/20(土) 10:58:52 ID:6p1mOtgj
とりあえずすかいらーくとジョリーパスタは行かないようにするよ。
まあ、どっちともマズーだけどな。

735 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/20(土) 12:21:58 ID:QIIA1NNO
そうだ、サイゼリヤに行こう!


736 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/20(土) 15:47:28 ID:tgs0CspU
底辺ファミレス スカイラークグループ
★賞味期限切れの食材の使用(あくまで噂だが)など過酷な経費節減でサービスはボロボロ
★クレームには無視または高圧的な態度で臨むのでサービスが改善しない
★割安感(本当に安いのかは慎重な吟味が必要)だけでの商売で接客はボロボロ

ガスト・すかいらーく・ジョナサン(3大クレーム多発チェーン)ほか

※同系列でも差があり一概には言えない。
例えばバーミヤンはこの系列だが「チン」は少なくフライパンを使う。



737 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/20(土) 15:49:23 ID:tgs0CspU
なお736は私個人の意見です!

※本社は返答に困ると
「それはお客様個人の意見でございます」を連発し責任を取らない。

738 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/20(土) 15:51:48 ID:tgs0CspU
「底辺ファミレス」というのは
ミスの少ないロイヤルホスト、比較的少ないデニーズなどに
失礼なため言われている言葉です

739 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/20(土) 16:19:51 ID:lyibF+IM
>>737
個人の意見でも営業妨害だったら訴えられるが。
何意味の無い自衛策してんだかw


740 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/20(土) 20:13:04 ID:EmHKOrKn
嘘の流布は訴えられるが個人の意見は問題ない
意見を発するのは自由だ〜

741 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/20(土) 20:52:32 ID:omvRGXOa
そんな詭弁が法廷で通じるといいなw


742 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/20(土) 21:13:50 ID:EmHKOrKn
ジョナサンはクレームしても黙殺。高圧的で誠意ゼロ
事実を書いて何が悪い
自由だ〜

743 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/21(日) 03:05:38 ID:yr3h4scD
>>742
それはいいとして、>>736はアウトじゃないかな。


744 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/21(日) 22:36:28 ID:waBjNVzQ
結局タカハシ氏は泣き寝入りなのか?


745 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/22(月) 07:08:19 ID:63mGZC2H
すかいらーく、ジョナサンって安全の確認もできないアメリカ牛肉の輸入推進でうごくようだけどそこまで客を馬鹿にするか?賞味期限切れでは死なないけど牛肉は命の問題。客や従業員の健康より金か。

746 :552:2006/05/24(水) 20:40:40 ID:Rh2iv3tf
以前クレームをつけた店。
あれ以来行ってなかったが、今日たまたま店の前を通りがかったら潰れていた。

……やっぱりな

747 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/24(水) 22:18:58 ID:C7WxvX3l
↑なんでコイツこんなに陰険なんだ?


748 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/25(木) 18:28:15 ID:Lo9v/mDh
そうでもないよ

749 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/26(金) 23:11:50 ID:+EAi7tyT
クレームスレにクレームを付ける店員ってうざい

750 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/27(土) 00:35:29 ID:z7e30Gjr
存在しないものをうざがってる奴は哀れだ。


751 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/27(土) 05:48:38 ID:5YX8anRM
関係者おつ
あなたにおすすめの
本は「初めての接客」

752 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/27(土) 08:12:59 ID:AvAOjOmf
どうしても関係者とやらに相手されてると思いたいみたいだなw
馬鹿をからかうと面白いな。


753 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/27(土) 10:59:28 ID:RenqgCy6
>>752
必死だな

754 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/27(土) 14:05:49 ID:K1sHjP5V
クレームスレにクレーム?!馬鹿ぢゃねぇの!!

755 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/27(土) 15:33:30 ID:DqFg0R/W
所詮ファミレスだからしょうがないお(´・ω・`)

756 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/28(日) 09:36:39 ID:w+t9bhMC
「作ってやったんだから黙って食え」ってか?

焦げた目玉焼きしか作れないくせに、まずいと言うと逆切れする親父みたいだな

757 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/28(日) 09:48:40 ID:V1uk/Cqn
おまいら、それだけ文句言いながらも通い続けてマゾですか?


758 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/28(日) 22:44:56 ID:QfKKhF9H
>>752
語るに落ちる
文意が関係者〉客を前提にしてる


759 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/29(月) 00:12:35 ID:eyHYokmM
>>758
>>752書いたの俺だけど、馬鹿をからかう文章にそれほど高度な騙りは不要だよw


760 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/29(月) 21:27:32 ID:7byZ8kL8
ファミリーとは家族だろ
ファミリーレストランは家族の食堂だろ
よく、朝に朝デニとか喰ってる30前後のチェリーボーイらしき香具師
みかけるが、ファミリーレストランにいってもいいのか
責任者なんとか言え ゴラア

761 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/30(火) 19:18:21 ID:5UnzFB8y
本当に>>759必死だなw

762 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/30(火) 21:53:04 ID:Mjs7q/4H
>>761
顔真っ赤にしてどうしたの?w


763 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/31(水) 16:10:48 ID:6C78lc/S
( ´д)ヒソ(´д`)ヒソ(∀` )クスッ

>>762こっちへドウゾーw
http://food6.2ch.net/test/read.cgi/famires/1130866899/

764 :一名でお待ちの名無し様:2006/05/31(水) 22:27:40 ID:HSgAaZEC
>>763
バイバイ、もう来るなよ。


765 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/02(金) 20:22:17 ID:rJzbWdND
ねーねー。タカハシさんって、どうなったの?みんなを煽るだけ煽って終了?

766 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/03(土) 00:27:04 ID:OVF+enx9
さぁ、本人が息巻いてた割に続報がないからねぇ・・


767 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/03(土) 09:11:13 ID:CZMZaBiM
タカハシさん報告お願いします。メディア放送なんて無理なんでしょ?

768 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/03(土) 09:32:47 ID:pZRL5MOT
おまいら、容赦ないなw


769 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/03(土) 14:55:30 ID:Y0XzHkHn







770 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/03(土) 17:10:02 ID:pLZEWOGJ
どこを横読み?


771 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/04(日) 01:25:57 ID:T/wibd9Y
気にならない?
いろんなスレッドにたくさん書き込んでおいて
結果が聞きたいよ

772 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/04(日) 09:04:14 ID:Bgsv3TO5
2chに掃いて捨てるほど居る 言うだけ番長 の
その後なんて全然気にならない。


773 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/04(日) 09:09:05 ID:N7bxSfMX
まだやってたのかw

774 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/04(日) 23:01:23 ID:11yU4JHm
タカハシさんの動向より料理にガラス入れてまともに対応しないファミレスのほうが問題
スカイでしたっけ?
関係者が必死で叩いてて爆笑だった

775 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/05(月) 00:07:07 ID:AQA1QHaG
でたー、関係者妄想馬鹿
しかもageてまで、必死だなw


776 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/05(月) 06:35:03 ID:LA4CQEDz
スカイだけ上のような会社側に有利なレスがすぐつくんだよね。
本当に素早い。
飯持ってくるの遅いのにね。

777 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/05(月) 06:38:53 ID:LA4CQEDz
776をすぐ叩きにくるよ
何分で発見するかてすと
ガンバレよ。すかいさん










こういうふうに書くとスルーすることが多い。

778 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/05(月) 06:53:59 ID:awPTFBKw
>>776-777

プッw


779 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/05(月) 15:23:30 ID:zfdvT69I
 私も某ファミレスでガラスの破片入りを食べました。
 本部に連絡したところクレーマーと勘違いされて名前も聞いてくれないし、保健所に
相談してどうぞって言われたので、病院と消費者センターと弁護士に相談しました。
やっと、ガラスが混入してたのは認めました。本部はお詫びの電話だけで済まそうとしてる
のでこのまま終わるなら弁護士に頼もうと思ってます。

ファミレスの相談センターってなんの為にあるんだろう・・・?ガラスっていうより、
相談センターの対応が腹が立つ!!


780 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/05(月) 22:56:18 ID:AuhUqv84
>>779
あれ?なんかデジャヴュが・・


781 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/05(月) 23:01:18 ID:LA4CQEDz
底辺ファミレスのお客様相談室はクレームがきても無視、改善を検討に上げるが改める気は全くないなどの暴言、お客様個人の意見であり当社はそう考えないなどくだらない切り返しばかり。
良心のかけらもないしヤクザに近い。
これはJというファミレスのこと。

782 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/05(月) 23:11:52 ID:AuhUqv84
内容的には、
>>779>>682
>>781>>640

同一人物か、別の類似事案かはどっちでもいいが
新味に欠ける。


783 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/06(火) 06:39:07 ID:HMXSQCGq
新味にかけるかもしれないが、同じような事故が再三起こり毎回無視して誠意のある対応はしないことが分かった。
その事実は確認しておく。

784 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/06(火) 07:25:14 ID:fZ+ZW0lu
>>783
粘着質の奴が同じ内容何度も書き込んでるだけでないの?
上の2例の内容は似すぎ。


785 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/06(火) 10:38:55 ID:2xlDWrA2
779ですけど、横浜の某ファミレスです。昨日店長と支部長がお詫びにきたよ。

786 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/06(火) 11:00:14 ID:2xlDWrA2
 私もタカハシさんとまったく似てるんでここの店ではよくあるんだとびっくりです。

 弁護士に相談してた時に聞いたのですが、昔電気会社に不良品の相談をした人が
クレーマーと勘違いされて、BBSに書き込みしまっくってたらたまたまそこの社長が
BBSを見て謝罪にきたという例もあるとか。あとは直接手紙を出すっていうのもあるみたい
です。

 

787 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/06(火) 11:09:39 ID:2xlDWrA2
 弁護士に相談したらコロっと態度が変わったんだよね。めんどくさいけど、
今回の件で分かった事は一人では戦えないって事でした。。。 

788 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/06(火) 22:50:05 ID:HMXSQCGq
787=タカハシさんみたいなこと言ってた人いたけど
今回は謝らなくていい
ガラス混入などめったにないという前提から同一人物と間違ったようだが
このファミレスには日常茶飯事だということがはっきりした

789 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/06(火) 22:50:09 ID:M1W4lHaM
タカハシ乙

790 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/07(水) 02:49:47 ID:6l1BIM1m
タカハシって人ネチネチした性格だね。

791 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/07(水) 06:05:16 ID:RcvPGU4B
話しそらすのは関係者かただの冷やかしか知らないがなぜそこまで肩を持つ?
実態を知っているだけに関係者なのにそのファミレスで食うのがこわかったりして

792 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/07(水) 10:43:47 ID:9pJbHfm7
あとね、もしこれからトラブルにあった方は相談センターに相談すると思うけど
そこの室長っていうのは幹部クラスです。ここでストップしちゃうんで気をつけて
下さい。お店で異物混入した場合はその場で店長立会いで病院にまず行って下さい。

793 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/07(水) 19:09:59 ID:71Xig74G
>お店で異物混入した場合は
>お店で異物混入した場合は
>お店で異物混入した場合は
>お店で異物混入した場合は
>お店で異物混入した場合は

すげー、詐欺確定w


794 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/07(水) 21:08:35 ID:49PY7jzB
>>791いやいや、あのね。
すかいらーくの肩を持つヤシはいないと思うけど、あんたみたいな粘着野郎に肩を持つヤシも、なかなかいませんよ。
叩いてる奴らのほとんどが、関係者以外の人間だと思うがな。

795 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/07(水) 21:14:36 ID:r5gZlynG
>>794
ものの道理がわかるなら、こんな粘着クレーマーには
ならないだろうし、言うだけ無駄なんだろうね。


796 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/07(水) 21:15:12 ID:49PY7jzB
あっゴメンね。
他のスカイラーク板でも、あなたの書き込みがあったから、勝手に粘着野郎って思い込んじゃった。

797 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/07(水) 22:59:03 ID:RcvPGU4B
スカイ対消費者の構図が揚げ足取りでネラー対ネラーのくだらない構図になるんだよね。
得するのはスカイ側
だから関係者疑惑がでてくる
シンプルに考えればガラス混入はまずい
どうしたら混入するのか逆に聞きたいくらい

798 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/07(水) 23:19:22 ID:wurzWcYc
1行目から2,3行目に発想がワープする頭がさわやかな人乙


799 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/08(木) 06:00:14 ID:dD/PiW9V
料理はおそらくビニル袋みたいなのに入っているはずで、なぜガラスが入るのか理解不能
スカイ系はガラスで保管しているのか?

800 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/08(木) 10:14:53 ID:ncIWSTLa
 デザートに2〜3mmのガラスの屑がかなり混ざって入ってました。
 店側は割れた器をそのまま棚に戻して使用してしまったと説明してたけど
 料理はビニル袋に入ってるなら本当は違うのかな?

801 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/09(金) 00:16:12 ID:4gRa9pzh
また新たにガラス混入
ガラス屋か

802 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/10(土) 23:43:20 ID:ece0bpDT
どのような過程でガラスが混入するのか知りたい
すかい系の方よろしく
ここ数ヶ月でここに書かれただけで三件も
何故料理にガラスがはいり気付かないのか


803 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/11(日) 21:00:04 ID:YDcqg2Ra
再生法適用
上場廃止
当然の報いだわな
サービス業を冒涜してきた結末
♪ガラス混入、期限切れ
クレーム無視の過労死体制
♪味は最悪、接客最悪
おまけにプリオン牛肉推進だ

804 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/12(月) 03:25:37 ID:RzIuICKN
ガラスに関して考えられるのは・・・。

ガラスのコップ(お冷のとか、ドリンクバーのとか)や、ガラスの食器が割れる。

大きな破片はその場でゴミ箱行きだが、
飛び散った細かい破片のうち、たまたま、
割れた現場周辺あった食器や調理器具などに入る(乗っかる)。

破片が飛び散った思い、その現場周辺の食器や調理器具を洗浄機に入れ洗い流す。

洗浄機に破片が残ったまま、洗浄機を使い続ける。

破片は、洗浄機の中を循環しながらめぐりめぐって、あるとき、たまたま、
洗浄中の食器や調理器具などに付着(洗い終わりの時など)する。

そのまま、気が付かずに、食器や調理器具を使用する。

異物混入になる。


通常なら、別に洗い流したり、それなりの処理をしてから、再度洗浄機に入れる
べきだが、それを守れていない。と思われます。

もしくは、
洗浄機の中で割れて、(元々、ひびが入っていたりしていたとかで)
その破片が上記に挙げた、同じような現象を起こしたのか、どうか・・・・。

うちの店は、洗浄機に入れると循環するから、絶対禁止です。



>>800
料理はビニールに入っていません。
入っているのは食材です。(ビニール以外もありますが)
ほとんどの料理は、食材を調理してお皿に盛り付けています。




805 :一名でお待ちの名無し様:2006/06/12(月) 13:04:19 ID:YbgGvWYQ
>>804
丁寧な回答ありがとうございました。
現場にはしっかりしたひとがいることがわかりました

806 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

807 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/08(土) 13:56:33 ID:OoC1SX7P
>>806のせいでレスが止まってんじゃないか?

808 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/08(土) 14:16:47 ID:A/e1L2+y
ごちゃごちゃ言うのなら

  家 で 喰 え ! 糞 ク レ ー マ ー ! 

809 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/08(土) 14:24:54 ID:DE6OCiwt
>>808
糞社員は黙ってろ!

810 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/08(土) 14:25:53 ID:+waRbRoD
>>809
いや君はファミレスいけないほど貧乏だから関係ないだろ。


811 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/08(土) 15:52:25 ID:9H2woj81
社会の負け組=クレーマー 

貧乏人=クレーマー

お客様サービスセンター調べ



812 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/08(土) 17:06:47 ID:DE6OCiwt
>>810
ちょっと違うな。俺は料理好きの自作派だから行かないだけ。そこまで落ちぶれちゃいないぜ!

というかここはファミレス社員のスクツ?

813 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/08(土) 20:01:02 ID:+FuyRyPh
なんちゃって店員となんちゃって客のふれあいの場ですw


814 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/16(日) 02:26:36 ID:5wgymQWX
もごもごしてて、何言ってるか分からないウェイトレスがいて、マジイラついた。
何回も「え?」って聞き返したし。


815 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/18(火) 14:16:16 ID:nmWrwmSz
ククク、クレーマーさん♪

お金が欲しいかそらやるぞ♪

優待券が欲しいかそらやるぞ♪

みんなで仲良く金むしり♪

市ね クレーマー

816 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/18(火) 14:32:52 ID:98dkl3kz
いわゆる「クレーマー」は逝ってよし!

だが、普通の人からクレームがきたら快く受け入れよ。
お店の営業の問題点を解決するためのヒントを与えてくれてるんだからw

817 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/18(火) 15:58:08 ID:zSdSLbWk
ファミレス3年目にもなると、いろんなタイプのクレーマーが
いるってわかってきたよ。キチガイっぽいおばちゃんなんかは、
話し相手になってほしいだけなのかもよ。

818 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/23(日) 10:44:41 ID:Ynw69dAW
深夜に来たくせに、「深夜料金がかかるなんて知らなかった。
知ってたら注文しなかった!」って騒いだおっさんがいたよ。
結局会計時に深夜料金を引くはめに。。。

819 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/23(日) 10:46:44 ID:PLlrp9Rm
今日ひとりで、いつも行く喫茶店でコーヒーを飲んでいたら。
一つ前の席にOL風の女性が座っていて、それが超美人!
僕はボーと見惚れていると彼女がハンドバックを持ったままトイレへ行きました。
5分位して帰って来たので、・・・もしやウンチでもしたのか?

今行けば彼女の便臭が嗅げるかも!・・・と思い僕もトイレに入りました。

ちなみにトイレは男女兼用です中に入ると香水の香だけでした。
失敗かと思い念のため汚物入れを開けると。

あ り ま し た 。
温もりの残るナプ感激して広げると信じられない位の量の
生 レ バ ー が ドッサリと乗っていました。
その場で全部口に含み僕はまだ暖かい生レバーを全部、口に入れてしまいました。
こんなに大量のレバーを一度に入れた事はありません。
彼女は会社から帰る途中ナプキンを取り替えられ無かったので
溜まっていた分が出たのか半端な量ではありません。
口が膨らんでしまう位の固まりです。

僕はナプキンをポケットに入れ出ました席に戻ると彼女はまだ居ました。
僕の方を見ています。少し頬っぺたが膨らんでいましたが、
まさか僕の口の中に自分の生理が入ってるなんて思うはずがありません!
僕はゆっくりと彼女の顔を見ながらホカホカの生レバーを味わい食べました

このレスに吐き気を感じる人は↓
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/point/1146442166/

820 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/23(日) 11:15:50 ID:R22Y/h3y
今更ですけど
巣窟←そうくつ
だよwwwすくつで変換出ないでしょ?wwwもしかして貧乏すぎて義務教育受けらんなかった?

821 :一名でお待ちの名無し様:2006/07/23(日) 12:04:54 ID:EIINyeLF
>>820
君、2ch初心者? のフリした釣り? だったら全然イケてねーよw


つか、どんだけ今更なんだよwww


822 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/14(月) 01:19:19 ID:QeHogtN3
ファミレスなのかわからんが。ちょっと聞いてくれ。
サンルームってレストランで、虫入りのパスタを出された。手の小指の爪くらいで、まだ動いてやがんの。
二口ほど食べて気付いたんで、店員に言ったんだが、モゴモゴ言いつつゴキブリをスプーンですくいあげて終了。
店長を呼んだが休憩中とのことで謝罪なし。
ウエイトレスは二人いて、対応してくれたのが先輩格っぽいんだが、他の客に対しても態度が悪い。
昨日のことなんだが…
これは本社に言うべきか?それとも、店舗が入ってる駅ビル(立川グラ○デュオ)に言うのが先か?
アドバイスたのむ。

823 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/14(月) 23:21:23 ID:AMlYlPuf
>>822
大人は黙って、二度とその店には行かない。
それ以上騒ぐのは小市民。
誠意見せろってゴネるのは乞食。


824 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/17(木) 17:37:58 ID:dHOgkV3o
ファミレスで恫喝してる奴ほどカッコ悪いもんは無いね
てめえのケツの穴の小ささに笑える

825 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/17(木) 20:05:54 ID:d2QmvCW8
>>822
とりあえず保健所に報告するのがベスト

826 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/21(月) 15:23:06 ID:6HByMwHK
822
本社よりも駅ビル側にクレームいれた方が効果ある。
駅ビル側から本社へクレーム行きさらに本社からその店にクレーム行くから本社も駅ビル側からいわれればきちんとした対応をせざるをえない。

827 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/22(火) 06:48:13 ID:5MXO73xS
店の店長は直接クレームいわれるより本社からいわれると評価に影響するよ

828 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/22(火) 21:30:05 ID:CUWWfNmR
確かに。
自分に直接言われればその場で
なんとかして本社に知られなければ
もみ消せる。
ジョナサンにこの間クレームメールしたけど、
返事来ないよ。
酔っ払いが席であちこちの客にからんでるのに
店員がなかなか注意しないからどうなってるのか
問い合わせたのに無視。
二度とジョナサンいかね。

829 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/23(水) 21:46:22 ID:oRx2HRsv
都合悪い事は返事しないのかも。
無視された客はもう利用しなきゃいい

830 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/25(金) 01:07:48 ID:5XMFs6cj
クレーム対応しっかりしてる店あるの?

831 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/25(金) 02:40:16 ID:sqzzmEf2
ないんじゃね?

832 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/25(金) 13:15:38 ID:sLonBT0a
各レストランじゃなくて、従業員(個人)の対応によるんじゃない?
みんながみんな悪い態度じゃないだろーし。
真剣に謝ってくれれば、気が済むよね。
でも、最近はやっぱりバイトばっかしのとこ
多くて微妙。

833 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/26(土) 00:13:06 ID:WkvtM8/Z
若い子は素直に謝る
年配おばんは自分が間違えを認めないから結局店長にクレームいれても注意できないから本社にクレームが行く傾向
この間あまりにも年配おばん対応の悪いクレームが多いから抜き打ちで部長が来た
タイミングいいのかさぼって休憩時間でもないのにドリンク飲んでるの見られて
注意されてた〜
ザマーミロ☆

834 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/26(土) 00:37:08 ID:3jyLVobG
先週、ミルキーウェイでドリンクバー無料券を
もらったので夕飯を食べに出掛けた。
辛辛チキン…コチジャンを使った激辛ソースに野菜
ピリパリの唐辛子チップ入り(スープバー・ライス
付き¥1134)
   ↓
http://t.pic.to/5ujkq

チキンソテーにコチジャン・大きな唐辛子チップ・
ピーナツが載ってて、パプリカ・ニンニクの芽・
キャベツ・玉葱・レンコンの炒めたのが入ってた。
塩味が薄いのでスープでご飯を食べた。
他の人のブログに失敗したって載ってた…。
   ↓
http://blogs.yahoo.co.jp/jerbil1125/18198486.html

835 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/26(土) 01:06:22 ID:/KajBN41
デニーズの初秋サーモン御膳を注文したら栗ご飯の少なさにビックリ
お椀の5分の1位の量で栗も2個だけ、これで1380円ってぼった栗とはこの事を言うのか?
仏壇にお供えするご飯よりはるかに少なかった。どこの店舗でもこんな感じなのかな
素直にまるまつとかすき屋で食べればよかった。ドリンクだけ注文して2〜3時間粘っている
客がいるから他のメニューに掛け値するのは解かるが、ちよっとやりすぎ。

836 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/26(土) 16:18:53 ID:OdBTaD2f
ロイヤルはクレームに厳しいのか、
何件かクレーム続くと店長移動になるよ

837 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/26(土) 17:58:13 ID:pnxEYYG8
>>835
それはひどい。炊いてから1食分ずつに小分けするので規定量は
決まっているはずなんですが…
どこの店舗でも、ということはまずないです。

838 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/27(日) 00:08:01 ID:JFaLppfL
せこいよ
コストダウンするなら店長のボーナスカットからしろよ

839 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/28(月) 08:29:55 ID:DilkYFZV
836
ロイヤルの店長ってしょっちゅう変わる
他のファミレスはそんな変わらないのに

840 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/28(月) 21:44:15 ID:Xd21DEeb
  ∧_∧
 (´Д` )
`/    ヽ
し、__X__ノJ

  /⌒⌒ヽ
`|⌒  ⌒|
⊂(   )⊃
  V ̄V

申し訳ありませんでした


昔某ファミレスで従業員の勘違いがあって
いきなり土下座で謝罪されて驚いたよ

周りからジロジロ注目され自分がまるで
893みたいじゃないかという対応

841 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/29(火) 08:03:26 ID:TsHKzReD
ココスで、料理が20分くらい遅れたかなんかでレジで老夫婦が店長に
もんくいって30分くらいずっと言い合いしていて結局今回代金払わないので
納得して、とっとと帰っていった
交渉レジの近くの席で聞いてたけど、結構言い方とか手馴れていて
もしかして何かしらで因縁つけて無料にしてもらおうという魂胆みえみえ
1回何かで無料にしてもらうと味をしめてよそでもやる客最近多いと
その客が帰った後、店長が、バイトに愚痴ってた

842 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/29(火) 17:47:22 ID:CqM0NSLU
なんかあると無料になるなら交渉した者勝ち

843 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/29(火) 20:52:09 ID:X38xNq9s
提供20分遅れ?
それって混んでる時なの?
すいてるときでもなければ、
841みたいな客、正直軽蔑する。


844 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/30(水) 00:54:45 ID:l/sZtbra
>>843は、>>841が無銭飲食氏本人だと見抜いたようです。


845 :一名でお待ちの名無し様:2006/08/30(水) 13:04:14 ID:dlK6P/Mi
>>841はココス大好きな老夫婦だったのか

846 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/02(土) 22:07:36 ID:Va3AjmH/
中高年ってクレーム多そう
この間デニーズで女の子が飲み物のお代わり持ってきた時親父のスーツにかかりネチネチ大声で怒鳴った。
店長いないみたいでその後どうなったかは時間もあって見られず残念。

847 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/02(土) 22:52:57 ID:tEwDCg+z
goolge 「禿げ勇者inファミレス」

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E7%A6%BF%E3%81%92%E5%8B%87%E8%80%85in%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%82%B9&lr=

848 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/04(月) 04:09:02 ID:pkP7JMih
>>841
席で料理を待っている時に「まだなの?」と請求しなかったのかな。
全部食べ終えてから会計でクレーム言われても挽回のしようがない。
私はレジで言われるクレーム程、嫌なものはない・・・。



849 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/04(月) 05:59:11 ID:xlZa8iM+
>>846
そりゃ普通におこるだろ。
そういうトラブルを避けるために編み出されたのがドリンクバーだ。
むしろ自分が悪いくせに怒鳴られたくらいでここで愚痴る846を
軽蔑だよ。起こられたくなけりゃ仕事キッチリこなせ。
人間時にミスがあるのは当然だがミスしたら怒られるのも当然と思え。

850 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/04(月) 07:03:32 ID:XQDvsLdE ?2BP(0)
>>849
ごめん、>>846は愚痴っているとは思えないんだが…気のせいか?
読解力無い自分にorz

851 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/04(月) 22:21:45 ID:dTDNnMq/
846はやりとりみてただけだからその後どうなったかわかんないんじゃね

852 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/06(水) 16:37:14 ID:V4LJaDkt
本部クレームいれると何か得するの?

853 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/06(水) 22:52:43 ID:eqfBtTU2
>>852
タカリは帰れ


854 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/07(木) 20:02:07 ID:DnKIYgg/
運ぶ段階でミスがあってふてくされながら謝られても気分悪くなるだけだってばさ…
案内とオーダーとってくれたのウェイトレスの態度は良好だっただけに残念。

855 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/08(金) 22:38:12 ID:G+4QhCjV
本部クレームは店によっては店長のボーナスに影響するから、うちは店長が本部クレームいわれないよう食事券渡したり、見てて必死!
一番嫌なのはその場で言わないで後で本部に電話されたりすると内容によっては家まで謝りにいかなきゃならないし面倒みたい。

856 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/12(火) 00:11:36 ID:h0tULy2p
某チェーン系飲食店勤務でクレームとトラブル数え切れないほど処理したけど何か質問ある?( ^ω^)

お客様相談室?の中の人とも知り合いでよく話すけど、本物のクレーマーは
ちょっとこっちが下手うつと大もめになるから、相談室などで電話に出る人は
基本的に最低限の冷たい対応なんだと思う。
やりとりで尻尾つかまれて、法律片手に裁判沙汰とかも何件かあったし。
そっちの筋の人の事務所に単身乗り込んで謝りに行ったりする事もあるし。
でも本部にクレーム来ると、(少なくともうちの会社の場合は)該当店に届くし
上司からも戒められるし改善目標を公に出す事になっているよ。
ただそういったメールに返信しているのかと言えば・・・多分してない。

857 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/14(木) 02:02:09 ID:k0561P7S
>>856
それなら聞こう。

ファミレスって店にとって都合悪いと判断した客なら、
極端な話、どんな手段を使っても追い出す行動に出るよね?

858 :鈴木店長シネ:2006/09/14(木) 02:14:38 ID:QbTxFI8r
COCO'S谷田部店の鈴木店長シネ!
アイスのタダ券たくさん使っただけでキレてられた!『次来たらぶん殴る』とか言われたし!

859 :鈴木店長:2006/09/14(木) 02:15:44 ID:QbTxFI8r
0298391075


860 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/15(金) 07:43:50 ID:d+UHumUj
ココスお客様相談室に電話かメール汁!匿名でも受付てくれるし店長に指導行くから!

861 :856:2006/09/16(土) 09:54:22 ID:8joMAIan
>>857
都合悪い、とは具体的に言うと?
迷惑なお客さんとかモラルが欠けてるお客さんは出しちゃうかな。
ひどい場合は出禁(出入り禁止)にするけど、毎年10人弱いるかも。
ちなみに飲食店が多い地域は、一見競合してるようで実は結構お店同士で
情報交換もしてて、どこかで問題起こしたお客さんの情報が回ってきて
自店でもちょっと事起こすと即出禁とかあったりもする。
あと学生が何時間も座席で勉強してる時の対応はケースバイケース。

862 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/16(土) 13:48:28 ID:cxvPdJkw
>>861
>あと学生が何時間も座席で勉強してる時の対応はケースバイケース。

そういう学生を追い出す時は、どういう方法で追い出すんだい?


863 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/16(土) 15:56:04 ID:3fuTPhe0
>>862
跳び蹴りじゃね?

864 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/16(土) 23:16:46 ID:cxvPdJkw
>>863
お前に聞いてない!
>>856君に聞いているんだけどなー。

865 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/17(日) 00:02:44 ID:xv+f9XPs
>>864
馬鹿ハケーン


866 :862:2006/09/18(月) 03:07:05 ID:bTb0Jp9R
どうした>>856君。
ヤバイから質問に答えられないのかな?

867 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/18(月) 07:30:51 ID:9Prww+xw
しつこいよオマエ


868 :856:2006/09/18(月) 11:31:45 ID:Y2cKjVjm
>>862
何を期待してるんだ('A`;;) まぁ基本は飛び膝蹴r(ry
店内が閑散としてる時は黙認だけど、7割混んでたら声かけるよ。
「店内混雑してまいりましたので〜」って言えば大体察してくれる。
勉強してる学生多すぎるってクレームが毎年来るし、入り口に勉強禁止の張り紙もあるんだけどね。
座席で横になって寝てたり持ち込み見つけたら注意→改善してもらえなかったら出禁ww
ちなみに冷暖房いじっていじめたりはしてないお(´゚ω゚)

869 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/18(月) 12:17:09 ID:60r3s5K+
うわぁ…
うちの店にこんなの(>>862=864=866)来たら嫌だな…来ないでねっ。

870 :862:2006/09/18(月) 15:46:35 ID:bTb0Jp9R
>>868
>ちなみに冷暖房いじっていじめたりはしてないお(´゚ω゚)

誰が冷暖房いじっていじめているなんて言った(笑)?

それにここはお客の来るところで、>>856君は例外だが、
店のアルバイトのおにいちゃん、おねえちゃんが来てレスするところではない。
それに末端のアルバイトが店長ずらしてレスするんじゃない!

871 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/18(月) 16:16:18 ID:CIRmUcQz
>>870
馬鹿はさっさと氏んでね


872 :862:2006/09/18(月) 22:43:58 ID:bTb0Jp9R
初めから学生君のクレーム対応係の言う事などまともに受けちゃいないよ(笑)。
ちょっとからかってあげただけだよ。どういう反応示すかと思ってね。

考えてみろ!
学生がクレームの対応に当たったところで、マニュアル通りにしゃべるだけだろ!
本人はその気でも、クレーム対応ごっこしてるに過ぎないの!

それから学生君たちに教えてあげよう。
「バカ」だの「氏ね」という言葉を乱発するのは、ケツが青く見られるから
止めておいた方が自分の為だよ。

873 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/18(月) 22:47:41 ID:Weq7df5p
>>872
今時、釣りでしたー宣言 なんて恥ずかしい事良く出来るなw


>「バカ」だの「氏ね」という言葉を乱発するのは、ケツが青く見られるから
>止めておいた方が自分の為だよ。

悔しかったのかな?www


874 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/19(火) 00:08:10 ID:xLqUijwz
では、馬鹿 死ね 馬鹿 死ね 馬鹿 死ね どお?青くなったかたな?見て。

875 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/19(火) 01:02:12 ID:QTp10q6H
>>872は、はっきりいって馬鹿、ちぃ覚えた。


876 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/19(火) 14:05:30 ID:i62/1mJU
          ____
       / \  /\ キリッ
.     / (ー)  (ー)\
    /   ⌒(__人__)⌒ \    <「バカ」だの「氏ね」という言葉を乱発するのは、
    |      |r┬-|    |        ケツが青く見られるから
     \     `ー'´   /       止めておいた方が自分の為だよ
    ノ            \
  /´               ヽ
 |    l              \
 ヽ    -一''''''"~~``'ー--、   -一'''''''ー-、.
  ヽ ____(⌒)(⌒)⌒) )  (⌒_(⌒)⌒)⌒))



          ____
        /_ノ  ヽ、_\
 ミ ミ ミ  o゚((●)) ((●))゚o      ミ ミ ミ
/⌒)⌒)⌒. ::::::⌒(__人__)⌒:::\   /⌒)⌒)⌒)
| / / /     |r┬-|    | (⌒)/ / / //   だっておwwwww
| :::::::::::(⌒)    | |  |   /  ゝ  :::::::::::/
|     ノ     | |  |   \  /  )  /
ヽ    /     `ー'´      ヽ /    /     バ
 |    |   l||l 从人 l||l      l||l 从人 l||l  バ   ン
 ヽ    -一''''''"~~``'ー--、   -一'''''''ー-、    ン
  ヽ ____(⌒)(⌒)⌒) )  (⌒_(⌒)⌒)⌒))

877 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/20(水) 01:05:44 ID:Y/C6imTb
フライングガーデン、某店の店長須永は最悪だ。まじで、あいつ消えろ!!よくあんなんが店長になれたもんだ。誰か確認頼んだ!!

878 :一名でお待ちの名無し様:2006/09/26(火) 00:25:02 ID:FukQgA7Y
サンルーム立川のバイトの山下は最悪!高飛車、態度でかすぎ。息くさいし、ゴキブリいるし!
おもしろいくらい腹がたつよ!

879 :一名でお待ちの名無し様:2006/10/02(月) 10:48:09 ID:x7vNFkZ9
ロイヤルホストのシフトリーダー須○さんは対応最低。
本部に言っても全然改善されないし、おばさんだから
店長も注意できなくてどこに苦情いれればいいんだ!

880 :一名でお待ちの名無し様:2006/10/02(月) 10:51:32 ID:l4BJGBDG
須藤さんしっかりして

881 :ガストマン:2006/10/22(日) 08:34:39 ID:apFktqX5
世界平和

882 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/03(金) 12:31:29 ID:DE9Ll2Ge
所沢にあるロイヤルホストのおばさん従業員態度悪い人ばっか。
店長もおばさんのいいなりで、行くのやめたしクレームいれても
パートのおばさんはだた注意されるだけだから無駄。

883 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/03(金) 20:14:27 ID:cmOkGN/m
茨城土浦市のビックリドンキーの
平日夕方いた店員の態度がかなり悪くて料理がおいしく食べられなかった。

子供連れで行ったのですが、まだ小さいもんで活発な為おとなしく食べていたものの、
料理がくるまえソファの上に靴でたってしまい、親の私が注意していたものの、ばばあがいきなり出てきて、他のお客様の迷惑になりますので辞めてくださいとかいってきた。
すみませんと謝ったが客なんていないしガランガランで店内は暗いのに。

料理楽しみにしてたのに一気に嫌な気分になった。言い方とか!

二度といかない。

私もファミレスで働いてるがうちの店はそんな事いっさい言わないし。
子連れのお客さまにも気にせず喜んで頂きたいと思うし。
ほんとに迷惑かけてるような行動なら誰か注意するかもしれないけど。

だからあそこは客こないんだよ!
店員は笑顔なしだし。さいあく

884 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/03(金) 21:05:00 ID:YVtHKpWE
まあ、あれだ、
死ねばいいのに。>>883が。

885 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/03(金) 22:48:17 ID:4H1kY5f5
883が遭遇したみたいにババァ店員って態度悪い。
ビッグボーイでババァ店員が勘違いしたのに謝らなくて、「何で謝らないの」と言ったら逆切れするし。
店長が若い場合ババァ店員に注意できないから言わないで帰った。

886 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/04(土) 11:32:06 ID:1JWj2lTR
883さんも悪くないですか?(^_^;)
お客さんが周りにいるとか居ないじゃなくて、次に使う人の事考えて下さい。
その場に居ないからなんとも言えないけど、マナー悪いお客さん多すぎ…
子供を通路側に座らせる人とか考えられない。
もし、料理でヤケドとかしたら痛い思いするのはお子さんだし…
まぁ店員の態度が悪いってゆうのも確かに多いけど(^_^;)

887 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/04(土) 12:06:31 ID:ZW2IDR+x
>>883
>料理がくるまえソファの上に靴でたってしまい、

最悪の客だな、逆恨みもいいとこ。


888 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/04(土) 13:08:31 ID:abQfi37c
888ゲットー(・∀・)ノシ


889 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/04(土) 21:15:50 ID:YjtXaBFU
>>883
きっと店員も掃除がめんどくさかったんじゃないんですか?

そんなとこに子供は連れて行かない事ですね…

890 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/05(日) 03:20:04 ID:g9WpIRHy
子連れ来るな。うっとしい、汚い、うるさいの3Kじゃい。
死ね。お冷に痺れ薬入れたる。母親には下剤入りのお冷入れたる。
ドアホ。

891 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/05(日) 07:22:11 ID:sWwDsTHU
>>883=>>889
ID:YjtXaBFU お疲れ様w


889 名前:一名でお待ちの名無し様 :2006/11/04(土) 21:15:50 ID:YjtXaBFU
>>883
きっと店員も掃除がめんどくさかったんじゃないんですか?

そんなとこに子供は連れて行かない事ですね…



びっくりドンキーの問題点
http://food6.2ch.net/test/read.cgi/famires/1137775409/l50

350 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/04(土) 20:49:08 ID:YjtXaBFU
土浦市の平日いる夕方いたばばあが態度がわるい!くびにしろー

892 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/05(日) 11:50:07 ID:DjGNscrN
>>890
3Kって…Kが付いてるの一個しかないじゃん。

893 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/07(火) 17:19:51 ID:6dFqqfj6
www

894 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/07(火) 20:58:04 ID:aGSef2/W
珈琲が、臭かった 洗ってるのかなー

895 :一名でお待ちの名無し様:2006/11/26(日) 10:17:28 ID:ugUSeztj
保守age


896 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/10(日) 09:34:51 ID:yS4Bm7Ku
某ファミレスのお客様相談室でバイトした時、どの店舗もよく偉ぶったババァ店員にクレーム来てた。クレーム内容の書き出しは大抵
年配の女店員が…やおばさんウェイトレスが…
みたいな表現なのが笑った。
実際メールできた苦情は定型文に内容加えて返信。
名指し店員へは店長に連絡してるけど、
実際注意できなさそ。

897 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/10(日) 19:23:47 ID:oAtRfMUo
おばさん従業員って何でトラブルばっか起こすんだろう

898 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/10(日) 19:47:59 ID:kNs1zmeM
それが生きがいだから


899 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/12(火) 09:04:17 ID:++Jgm/aT
おばさんはフロアにしなきゃいい
若い子ならよほどのことなきゃ
クレームなんて発生しないぽ

900 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/12(火) 18:49:12 ID:XvYNO0lK
清掃にまわせばいいんだよ
制服姿で前ミニスカのおばちゃん店員キモかった)`ε´( 

901 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/12(火) 23:42:24 ID:sHIo9c5s
うちの店は主婦と家族連れがメインだからか大学生バイトの女の子ばかり名指しクレーム来るよ。対応が悪いとか手際悪くて待たされたとか…
同じ大学生でも男の子やパート主婦にクレームは少ない。

902 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/14(木) 05:16:17 ID:H5XdcsgU
ファミレスに限らないけど典型的なババアの嫉妬だなwww>若い女にクレーム

903 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/17(日) 02:49:28 ID:DkFjN0vh
トラブルをおこすおばはん店員って、お客さんが自分より若いと
どうしても偉そうな態度をとってしまってるんじゃないかなあ〜
まあお客さんに限らず、若い店長だったりしても同じく。

904 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/17(日) 07:39:05 ID:Jvd/JlqT
なにか反論できることあると、すごく生き生きする。目が輝く^∀^

905 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/17(日) 19:16:06 ID:lREB7jgP
確かにもしおばちゃんが同じミス起きても若い男性ならクレームにならないかも
若い女性だと名前聞いて本部に電話とかやりそう

クレームいれるのおばちゃんとおじちゃんどっちが多い?

906 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/18(月) 01:46:10 ID:2OWzXRu6
>>905
うちはおばちゃんからと『おじいちゃん』からが多い…

907 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/19(火) 08:40:24 ID:krwtN1Xy
孤独な老人ほどクレーム多い
主婦も次に多い(´・ω・`)

908 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/19(火) 10:00:53 ID:gfCyqmhl
じいさんとかはその場で直接言うかな。
主婦は本部に電話かな。

909 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/19(火) 18:37:50 ID:+YcBUPey
爺さんはしつこいよね何か物貰うまでは帰らないし

910 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/20(水) 07:44:59 ID:YwZGBJCA
クレームいれると物くれんの?

911 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/20(水) 19:01:06 ID:ohnWbqie
食事券もらえたり、
食事無料

912 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/21(木) 23:29:38 ID:s3oXI3hu
>>911          みたいなのは、たまにだと思うよっ!!そんな事を、いつもしてると店はダメになっちゃうしね!!

913 :コ○スの:2006/12/22(金) 00:09:56 ID:zeRuW4sl
S川 晃;年齢40〜50くらい 身長175〜178くらい
     色白で眼鏡をかけてて片方の肺がないくせにタバコを普通にふかしてる
     意味不明のおっさん。
     
     しかもたちが悪い事に片肺がない事を武器に、発声練習と称してむかつく社員に
     自分より大声をだせるはずだと恫喝し、謝罪の言葉を大声で何十回も言わせるのが趣味


     の変態野郎です。

     

914 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/22(金) 03:34:15 ID:uA+t0UN+
>>913KOEEEEEEEEEEE!!!!!!111111
それ普通に他のお客さんいてもですか??

915 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/22(金) 10:19:43 ID:AhIZ85I2
てか、よく入れるよね。
いや、揚げ足取られない様に上手く出来ない従業員も甘い…?

916 :コ○スの:2006/12/22(金) 23:56:08 ID:zeRuW4sl
>>914
いようがいまいが
従業員一人一人に言って回らせる奴だそうです。

917 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/23(土) 16:51:11 ID:+vmSqz5F
おばさんクレーマーはもう二度と来ないと言って平気な顔して

またクレーム本部にいれてる(#`ε´#)

918 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/24(日) 12:56:08 ID:zQsl3YXJ
本社にクレームいわれると何か困る?

昔おばさんに名前聞かれて態度悪いから苦情いれると怒鳴られた
さらに笑ってないのに今笑ったとか因縁つけられ…
何か本社から指導に来たらと思ってたら何もなかった
おばさんが基地外だから本社も無視したかなー

919 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/25(月) 12:36:51 ID:FH7RchGM
クレーム多そうなファミレスどこ?

920 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/25(月) 13:30:49 ID:Z3NdffgL
すかいらーくグループ

921 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/25(月) 18:18:42 ID:TgUQZ+sf
ガストは客もDQNしかいないが店員もDQNだけしかいない
DQN同士な店
味も豚の餌レベル

922 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/25(月) 20:57:32 ID:Z3NdffgL
ガスト

バーミヤン

グラッチェ

夢庵

ジョナサン

シェフズガーデン

藍屋

の順にクレーム多そう

923 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/26(火) 00:20:34 ID:5cKsWhJo
ああバーミヤンは多いなw
RS品物足りなくてヤクザっぽい人に電話できれられた。あたしまだ15なのになw

924 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/26(火) 12:13:50 ID:KGPXoA+M
>>922
…シェフズガーデン…?
ジェイズガーデンのこと?

925 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/26(火) 16:07:05 ID:uALCMjE+
royalhostやデニーズも多そう

926 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/26(火) 21:51:25 ID:zJM86398
ジェイズガーデンだよ

927 :峰子:2006/12/27(水) 00:17:37 ID:GeY7+3CQ
個人経営のファミレスに興味アリ!


928 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/27(水) 01:50:33 ID:xVb2VKkg
個人経営のファミレスってどういう店?

929 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/27(水) 09:29:00 ID:b5tS6WKb
おじさん食堂

930 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/27(水) 14:21:12 ID:4Pq99vDD
個人経営だと店主がDQNでもクレームの行き場がない罠

931 :峰子:2006/12/27(水) 16:34:07 ID:GeY7+3CQ
それを考えるとチェーン店の方が本部に苦情言えていいかも。


932 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/28(木) 00:25:25 ID:j1xjm0JF
ジョナサンの深夜料金ってなんなんだ?
今、行ってきたんだけど、財布の中に千円札一枚と500円玉1枚、
あと小銭ちょろちょろしか入ってなかったから、メニュー見て1400円で
お釣りくるぐらいの注文したんだが、いざ会計したら1512円だった。
おかしいと思ってレシートみたら、深夜料金137円とか書いてある。
深夜料金を請求するなんてどこに書いてあるんだ?

ソフトバンクじゃあるまいし、メニューとか店のどこかに小さく表示したところで
何の表示にもならねえだろ。
ああいうのは「不当表示」とか「不正請求」の類だな。
ジョナサンの本部だとか本社にクレームつけるより
公正取引委員会とかに文句言った方がいい。
すでに、上のレスでも2〜3人いるんだから、
納得いかないのに、泣き寝入りして払ってるヤツは結構いるんだろうな。

それにああいうカネのとり方を平気でできる店ってのは
食い物の中身だってあやしいもんだろ。
何食わされてるんだかわかったもんじゃねえ。
一事が万事を語るってもんだろ。あの店はどうも胡散くせえな。

933 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/28(木) 02:22:42 ID:K4aCF6Bg
>>932
メニューの端かどこかに表示があるはずだけどなぁ。
どこのファミレスもたいてい深夜料金とってる。っていうか今時常識な気がする。

なぜ深夜料金をとるかは言うまでもないけど、
労働基準法で、22時〜5時までは自給を25%上乗せしなければいけないから。
24Hの吉野家なんかは、深夜に人件費で損する部分を、他で回収してたりするけどね。
ネタだろうけど自分の無知が原因だろうに…。みっともない。

934 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/28(木) 03:34:07 ID:3oyK2etu
>>932
ジョナサンなんかに行くお前が馬鹿。

935 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/28(木) 03:38:18 ID:Iecnmo4I
>>932
文句があるなら自炊すればいいのに…。

936 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/28(木) 12:45:48 ID:1FvlfjCb
深夜割増料金をとるのが悪いとか言ってるわけじゃないだろ。
深夜料金を取るなら取るでお客の目に付くところにその旨をはっきり表示しろよと
言ってるだけなんだけどな。
何時から深夜料金になるか知らねえけど、午後11時から深夜料金になるのであれば、
その深夜11時になったら、店頭入口にその旨の表示なり掲示なりをぶら下げればいいだけだろ。
そんな簡単なことすらできねえ頭の悪い飲食店なんだろ。

てか、末端の店長やら従業員が悪いわけじゃねえ。
こういうのは、本部とか本社の経営者が馬鹿なんだろ。
大元の責任者が一言号令かければすぐ解決するような問題だろよ。
クレームだってけっこうきてるはずなのに一向に改まってない。
経営者にやる気がねえんだろ。
お客に対して適正な料金表示すら満足ににできねえんだ、
食材もまともじゃねえし、従業員の募集採用もろくなもんじゃねえだろし、
社員教育なんてほとんどねえだろ。
来年の5月から三角合併解禁だから、
やる気のねえ経営者は身売りして儲けて引退でもするんだろうな。
まあ、こういう企業は先が見えてるよ。


937 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/28(木) 16:10:29 ID:QMrJz8Fq
>>936          頭悪いのは、お前だ!!一般常識でしょ?深夜料金なんて!それに、わかる様に表示しろとか言ってる人に限って、大きく表示したりしても見ないのが多いっ!そんなに納得いかないなら、国に抗議すれば?

938 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/28(木) 20:12:28 ID:3oyK2etu
ジョナサンにクレーム付けて、
聞いてもらえると思ってるヤツもいるんだw


939 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/29(金) 22:18:23 ID:7NFGNW2X
携帯からスマソ。今デニーズで食事してたら料理に髪の毛入ってて、お腹イパーイだから作り直し拒否したら謝られて終了なんだけどorz
店員の態度も悪いから何かこのまま帰るのも嫌なんだが、何て言ったらいい?
教えてエロい人

940 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/30(土) 00:09:06 ID:9Cyt4PRk
ゴキブリ入ってるよりマシだろ。
ゆるしてやれ。

941 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/30(土) 00:13:47 ID:+bkFRIiV
>>939          そのまま帰ったら、いいんじゃない?自分の髪の毛が入った可能性もあるんだから!もし、又行く機会がある時に入りにくくなる事だってあるし!!それにしても…対応した責任者、カスだな!!

942 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/30(土) 09:30:47 ID:F6zkpPBr
>>939
もう遅いけど、その場はおとなしく帰って
名前チェックして後日本部にクレームとか。

943 :一名でお待ちの名無し様:2006/12/30(土) 11:35:51 ID:7brNE03D
ギフトについてサンデーサンに質問したら以下のような答えが返ってきました
 メール拝受致しました。

弊社では全店・全事務所で、夏・冬のギフト販売を行っておりますが、
販売については、「販売協力をお願いします。」というスタンスで、お店で
「お食事の後にデザートは如何ですか?」とお勧めする仕事・作業と同じ
流れで、決して「ノルマ」とはしておりません。

いろいろな立場・環境を持ったパート・アルバイトが在席している中、一律
に「ノルマ」にはできませんし、この様な「人」を無視した方針が会社として、
とれる筈もないことは充分ご理解頂いていると思います。
問題は「さもノルマのごとき」事務的に突っぱねた目標の与え方・理解の
させ方でありまして、この点、ご苦痛・ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び
申し上げます。

店長としましては、個人別に販売できる環境を見定めた上で、販売目標を
設定し、販売に至るまでのコーチング・フォローをするのが販売を推進する
リーダーとしての職務と理解し、指導しております。常日頃の人間関係に
おいて、一方的になってしまっていたり、また、そう受け留められてしまう
雰囲気の店舗もあるようです。このお店も相互のコミュニケーションが良く
とれていないものと判断し、地区担当に指導させますので、店舗名をお知ら
せ頂けましたら幸いです。

稚拙な文章で、ご理解頂けたかどうか甚だ不安ではございますが、今回の件
何卒ご賢察下さいますようお願い申し上げます。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

お客様係・酒井史朗


944 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/02(火) 15:02:43 ID:BKIH/guU
デニーズならレジに備えつけのお客様相談室行きハガキあるから常にストックしてる。
店名入ってるから万一クレームつける店のレジにハガキなくてもその事書いて送ればいい。
返事欲しいならホームページのお客様の声にメール。
回答もメールでくる。
電話だとわざわざこっちの番号教えたりクレーマーとして登録されるだけだから電話しない。
店に直接言うのも店長が適当に謝って終わり。


クレームつけてる人はどんな方法でやってるんだろう(?_?)

945 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/03(水) 13:15:30 ID:p7t6kjIV
メールが一番

946 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/04(木) 12:17:50 ID:YUObHNQ1
ハガキ

947 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/04(木) 12:38:50 ID:MiCQpNxt
 話の種提供
 1981から1983の間にK谷市H陽中にてS間K里5XXの
7某西山家系太市の子禎孝とその仲間たちは
5弱者を旅行中に自殺に見せかける計画と
2もしくは視覚障害者にする計画を
3実行しようとしていたが弱者不在により
2未遂に終わった
7こういう類は親族ともども不幸とは無縁の
 社会的信用を得たお金持ちの生活をしている


948 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/04(木) 13:53:19 ID:nViVPp+d
すぎのやも年中なんやかんや異物が混入してるけど簡単に謝罪して終わり。

ロマンチック街道やベルパロッソも虫混入でもただ軽く謝罪して終わり。

みんなも良く観てから食べた方がいいよ。
虫や髪が混入してる事は非常におおいから。

949 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/04(木) 18:10:50 ID:YUObHNQ1
バーミヤンで虫が入ってた時も謝罪のみだった

食べようとしたら虫が動いてて店員呼んだ時も店員が悲鳴あげてた

950 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/04(木) 18:25:09 ID:PM1iHwTI
ジョナサンのグラスにガラスの破片混入した時

ドリンクがまだデニーズみたいに人間ドリンクバーの頃店長に苦情言うとドリンク交換して終わり

強く言って食事とドリンク無料になった

951 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/04(木) 18:33:51 ID:FulE4MVQ
よくそんな店で食事を続ける気になるな。


952 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/04(木) 18:38:56 ID:YUObHNQ1
バーミヤンは交換のみで食事無料になんなかった

953 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 08:34:45 ID:PNbxAMpW
強く言わないと

たいてい

取り替えて

謝って

終了



うるさい客はただになる

954 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 13:04:27 ID:FNMl9Ccp
取り替えを拒否すれば、
普通に金とられて終わり。

955 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 13:24:22 ID:8/51nqmw
なるべく無料にしないようにしてんの

956 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 17:30:12 ID:qvA9LGnk
なお客のクレームに対してすぐに対処して、
丁寧にお侘びをして無料にするか、
次回の来店に備えて無料招待券を配るなどするであろう。
また、一回クレームがあれば次にも同じクレームを出さないように
注意するだろう。

957 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 18:50:29 ID:8/51nqmw
一度無料にすると調子のる客いる

958 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 18:59:00 ID:FNMl9Ccp
言えてる。

959 :956:2007/01/05(金) 19:32:07 ID:qvA9LGnk
無料にするのも考えるが、謝って終わりだともう
その客は来ないだろう。

960 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 21:25:15 ID:xPik5NeZ
和食レストランとん○んはいいね。ちょっとクレームつけただけでタダになるからね。

961 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/06(土) 01:01:15 ID:DnX5ypH9

───────── ― - --
─── /⌒ヽ, @@@ ─────────無料にしな!!
 ̄ ̄  / ,ヘ  @♯_、_@ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄   , ” ' ‐ ,        
 ̄ ̄ i .i \ (# ノ`)ヽ,   ___,, __ _ ,, - _―" ’.  ' ・,  ’・ ,   ∧__∧
── ヽ勿  ヽ,__^   j  i~""     _ ― _: i ∴”_ ∵,       (   ソ .'   , ..   
______   ヽ,, / / __,,, -- "" ─ "ー ・, ; ; - 、・   r=-,/⌒  ~ヽ~,   .∴ '     ( 、Д,) <<ジョナサン店長
───────  ヽノ ノ,イ  ─── ― -            i y  ノ' ノi j | ・,‘ r⌒>  _/ V ̄V
───────  / /,.  ヽ,  ──                i,,___ノ   //    ’| y'⌒   ⌒i
______   丿 ノ ヽ,__,ノ ___ _ _ _           ,'    ゝi       |  /  ノ |
           j  i                        /   y ノ       ー'  /´ヾ_ノ 
_____    巛i~ ____ _             /    /~/      / ,  ノ
                                   i   < /       /  / /
───────     _  _                    ヽ,  \      /  / ,'
               // | | 巛                / ヽ_  )    /   /|  |
────        //   | |    ===┐        i (~_ノ    !、_/ /   〉
             //   | |       | |        ノ  /           |__/
             ~    ~       | |         ノ  /
                     ===┘      (~   ソ





962 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/06(土) 13:20:44 ID:zCtcRtw9
店長が無料とか決めんの?

963 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/06(土) 13:26:16 ID:PyHM5EgU
シフトリーダーと名札の人が前料理が30分来なくて、
こっちが苦情いれたわけじゃないのに無料に某ファミレスでしてくれた。

最後は担当した人にもよると思う。

店長よりもパートの方が力あるし。

964 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/11(木) 13:14:46 ID:EAnTSL1Z
ガストはパート店長だお

965 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/12(金) 21:03:55 ID:+Z9ZZO6I
ロイヤルでレシの女に優待券と割引券併用できないと嘘つかれ怒鳴った
店長は見て見ぬふりして奥へ消えた

966 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/12(金) 21:41:04 ID:+jFszFmW
よくすかいらーくとかは優待券と
クーポン併用できない事になってるけど、
ロイヤルホストは併用できるんだ

967 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/12(金) 23:57:19 ID:Xm8avLzT
ロイヤルのレジの人
前すかいらーくでバイトしてたとか(`・ω・´)

968 :一名様:2007/01/13(土) 01:52:30 ID:Y2qQHD5F
>>961!
なんでもかんでも騒げば無料にしてくれるとか期待するなってーの!!
そんなに¥がないならコンビニで¥105おにぎりでもかったら?

969 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/13(土) 05:56:29 ID:8Oi73vlt
無料で外食できるからうまいんだよ
コンビになんてつまんない

970 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/13(土) 06:04:31 ID:qZqhGzgB
>>969          バカじゃない!!無料で食べるから美味しいって…残飯でも漁ってろ、カス!!

971 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/13(土) 16:54:06 ID:ssMQzhWV
今は簡単に無料にしないよ(`∀´)

972 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/15(月) 03:46:14 ID:KxWsHfy2
ロイホで
料理30分遅れただけで無料になった事ある

973 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/15(月) 10:52:32 ID:68v15NY9
ジョナ○○なんてふつうに30分待たせるよ。

974 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/15(月) 22:21:13 ID:7UtTES7+
ジョンさんなんてクレームいれても無視だよ

975 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/15(月) 22:33:31 ID:WRYVcmQX
居酒屋で料理にケツ毛が入ってた
と思ったら天パの髪だったから許した

976 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 01:18:25 ID:nYVWOszb
バーミヤンではクーポンの利用で店員が勘違いして
断られて結局使えることが判明したら
土下座されてびっくりしたよ。

しかもその土下座がなんかやりなれてるみたいで、
何も言えなかった。
あえてその意味のパフォーマンスかもしれないが、
土下座するくらいなら食事代無料にして欲しかったよ。



977 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 17:39:37 ID:wHgzvPr1
居酒屋とか土下座ありそうw

978 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 19:21:31 ID:rUtPRdS0
ファミレスで出会える。速攻わくわくハッピー!!
http://www.happymail.co.jp/?af2094782
http://550909.com/?f5787804

979 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 19:56:16 ID:i+930o1i
ファミリーレストランで土下座(`<´)

980 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 21:34:54 ID:dzSjujGN
前中に髪の毛入ってたけど、
デニーズではその料理だけ無料になった。

981 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 22:01:10 ID:NbAX2YMd
よく見たら必ず虫や髪の毛やタワシの毛などが混入してるよ。

982 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/17(水) 08:29:05 ID:YdBqctdB
川越の254沿いのロイホ、夜に席満席なのに店員一人
もちろん呼んでも無視
ようやく来て料理頼んでも来ない
30分待っても来ないのでそのまま店をでた
料理来てなかったけどこれは食い逃げになるのかな?

983 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/18(木) 09:19:59 ID:f7BpNA6N
料理きてないなら大丈夫だが、
店員びっくりしたろうな料理運んだら客いないなんてw

ビルでぃで日替わりスープ(自分で取りに行くスープバー)新しく作りたくないから残り少ないので飲めと言われむかついて
まだドリンクしかのんでなくて料理きてからスープを理由に、
ドリンク代だけ払って帰った。

その後本部クレームいれた。
ビルディはお客様センターないから代表に電話したよ。

ロイヤルはお客様センター03ー5707ー8812あるよ。
納得いかなきゃ電話かホームページでメールするとか。

984 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/18(木) 09:55:23 ID:MfrkNoIK
ドリンクの代金だけ払ったってことは、
ドリンク単品の値段で払ったってこと?
デニで似たようなことあって、帰ったときは
320円請求されたけど。

985 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/18(木) 17:03:28 ID:B2cm++8c
ジョナサンなんて遺物が入っていたのにしっかり
その料理は無料だったけど、
ドリンク代は請求されたよ。
ただ無料ドリンク券ちょうどその店の
オープン記念の
やつ持っていたからそれ使った。
本来は無料ドリンク券だけは使えないけど。

986 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/18(木) 19:29:56 ID:f7BpNA6N
>984
ランチタイムギリギリだからランチドリンクの値段

987 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/18(木) 23:15:45 ID:B2cm++8c
結局最後の判断は店の人

988 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/19(金) 08:54:02 ID:BWXGLgtZ
逆に店長の方せこい

989 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/19(金) 10:08:27 ID:u4Ant8m+
パートのおばはんの方が無料にしてくれる。


990 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/19(金) 12:51:56 ID:aqXh9KJH
ロイヤルホストって優待券とかの扱い店員ができなくて待たされる。
デニーズはスムーズなのに。
すかいらーく系列もたまに店長のくせに優待券扱いできない

991 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 00:08:02 ID:8s4+yAP5
ガストつくし野店

992 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 14:42:57 ID:qwc9wVRm
3時迄営業してるから放火予告が別板でみた。
結局実行しなかったみたいだけど。
何かあるの?

993 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 17:37:56 ID:DXBuhTDj
駐車場で深夜しゃべる若者とかいて
イライラしてるとか?

994 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 19:23:27 ID:qwc9wVRm
よくファミレスの駐車場に
「赤ちゃんが寝てますしずかに」
「車は前向き、ドアの閉開しずかに」とか注意看板みかける。

995 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 19:45:42 ID:KuVUe2dy
>>985 遺物じゃなく異物だけどな(笑)

996 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 19:48:50 ID:PtvZbPoi
>>994
「前向き」ってどう前向きなのか不明だよな。

進入時に前向きなのか、発進時に前向きなのか
店によって使い方がまちまち。


997 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/21(日) 10:02:48 ID:7K0t8LWx
早く次のスレたててくれ!すかいらーくを叩いていこうぜ!社員達!

998 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/21(日) 13:17:15 ID:Qy6y0jWf
次まだー(σ・∀・)σ

999 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/21(日) 13:22:59 ID:x6dAn7kz
999

1000 :一名でお待ちの名無し様:2007/01/21(日) 13:23:56 ID:x6dAn7kz
1000

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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